Thibault Renouf

1. Les concepts de Feedback & Review Feedback & Review sont souvent utilisés sans distinction pour décrire des « retours clients ». Pourtant il existe des distinctions fortes qui peuvent permettre aux enseignes de structurer leur stratégie d’e-réputation et se poser les bonnes questions pour prioriser différentes approches. Si on regarde les définitions en anglais […]

1. Retirer la mention « Fermé Temporairement » La première chose à faire est de ne PAS utiliser la fonctionnalité « Fermé Temporairement » : en effet cette fonctionnalité a été développé par Google My Business, pour permettre aux établissements sans aucune activité (pas de livraison, pas joignable par téléphone et pas de « click & collect ») de rapidement indiquer […]

⚠️ UPDATE : Cette fonctionnalité est live ?Voici un article pour la mettre en place en 3 étapes : https://www.partoo.co/blog/click-collect-livraison-retirer-google-my-business-attributs/ Samedi 11 avril, peu après minuit, les équipes de Partoo, en tant que partenaire Google My Business, ont reçu un mail intitulé : « Announcing new Google My Business features and attributes » Vous trouverez ci-dessous un […]

Pour optimiser sa stratégie digitale, quoi de mieux que de commencer par regarder comment les internautes lisent une page Web ?  D’après les récentes études réalisées par Nielsen sur le suivi du regard des internautes, les comportements de balayage des informations sont similaires d’un individu à un autre. Aujourd’hui les gens ont pour habitude de […]