L'état des lieux du SEO Local en 2020 par Moz - Partoo

Comme chaque année, Moz, société américaine de logiciel et d’analyse marketing, nous fait part de son analyse des nouvelles tendances en termes de SEO Local. Cette enquête réalisée auprès d’environ 1500 responsables marketing et spécialistes du référencement permet de déterminer quelles sont les meilleures stratégies à mettre en place cette année pour se démarquer de vos concurrents. Voici notre résumé :

1. L’état des lieux du SEO Local

La proximité de la recherche arrive en troisième position dans le classement des facteurs de SEO Local

L’analyse de cette année nous a réservé une grande surprise. Rompant avec la tradition, les répondants ont placé la proximité entre internautes et enseignes en troisième position dans les facteurs de SEO Local, en dessous des fonctionnalités Google My Business et des avis Google.

La proximité est depuis longtemps considérée comme le facteur le plus important au niveau local par les experts SEO. Le fait que son importance ait été minimisée, même par les professionnels du référencement, pourrait indiquer un changement dans ce qui est observé chez Google. Cela pourrait également indiquer une attention accrue sur des éléments comme les fonctionnalités et les avis sur Google My Business, qui, contrairement à la proximité, peuvent être contrôlés.

Classification des facteurs influençant la référence

Utilisez au maximum les fonctionnalités Google

Les résultats sont clairs : il existe une croyance généralisée concernant le pouvoir de Google My Business d’influencer directement le classement du local pack. C’est là que se trouve votre chance.

Google My Business propose un ensemble de fonctionnalités en constante évolution qui nécessite à la fois du temps et de l’expertise – ce qui manque à de nombreuses entreprises. Concentrez votre attention sur la gestion de Google My Business, comme les catégories, les avis, les descriptions, les menus, les postes, les Q&A, et les photos pour influencer la position de vos fiches.

Comment est-il important d’utiliser google my buisness

Si vous n’avez pas de stratégie d’e-reputation, vous devriez !

90 % des répondants ont déclaré que les toutes caractéristiques des avis (tels que la quantité, la diversité, la fréquence, les notes et les réponses) ont un impact sur le classement des fiches

Élaborer une stratégie interne et un service client qui comprennent une formation aux avis, la récolte des avis, un taux de réponse rapide, la réponse aux avis négatifs et l’analyse des KPIs. Aucune enseigne ne peut se permettre d’ignorer ses avis, et beaucoup auront besoin d’aide pour mettre en place une gestion solide.

Détermine sa classification local pack

Google est votre nouvelle page d’accueil

Popularisée par l’expert en référencement local, Mike Blumenthal, l’idée de Google comme “nouvelle page d’accueil” prend de l’ampleur, 78 % des répondants sont d’accord pour dire que la SERP sert de guichet unique pour les internautes locaux. L’augmentation des caractéristiques de la SERP signifie que les classements traditionnels se déplacent vers le bas de la page. Les résultats locaux satisfont les utilisateurs avec zéro clic. Google capte et sert de plus en plus le voyage du client lui-même.

Lorsqu’une tierce partie contrôle une si grande partie de l’expérience de l’utilisateur, trouvez des moyens de vous y adosser – et de vous défendre. Maximisez votre présence sur Google My Business tout en optimisant votre site organique. Dans un monde où Google peut tout changer en appuyant sur un bouton, une forte présence organique est la grâce qui vous sauve.

google my business est une page d'accueil

Les résultats organiques et le local pack sont étroitement liés

Cette année, 35 % de plus de spécialistes du marketing ont convenu qu’un classement élevé dans les résultats de recherche organique augmente la probabilité qu’une entreprise se classe dans le peloton des entreprises locales.

Même si Google devient la nouvelle page d’accueil, vous ne pouvez pas compter uniquement sur des sites tiers pour le classement et le trafic. Les sites web sont et resteront importants. Pour se classer à la fois dans les packs locaux et dans la recherche organique, les entreprises doivent disposer de ressources pour le SEO, telles que la création de contenu local, le link building et les meilleures pratiques en matière de pages web, afin de s’assurer que leurs sites sont bien optimisés pour des mots-clés utiles et les requêtes des internautes.

recherche organique détermine le rang local pack

Les résultats organiques, mais gardez un œil sur Googe Maps

Il est clair que les répondants considèrent les résultats organiques comme leur principal moteur d’engagement. Cette situation est constante quel que soit le type ou la taille de l’entreprise, et même quel que soit le secteur d’activité.

Mais surveillez de près l’essor de Google Maps. En tant qu’option de cartes par défaut pour les utilisateurs d’Android et en tant que premier choix pour les autres appareils, c’est un outil de référence pour la navigation des consommateurs dans leur communauté. L’industrie de la recherche locale se concentrant en majorité sur le pack local, les spécificités de Maps doivent encore être explorées et pourraient représenter une opportunité significative pour les marketeurs avertis.

l'importance de google maps

2. Quelle stratégie de SEO Local ?

La création de liens est une stratégie puissante (et populaire)

Cette année, les personnes interrogées sont plus nombreuses à déclarer avoir une stratégie de link building local, mais 29 % d’entre elles la considèrent comme une puissante tactique d’optimisation des moteurs de recherche locaux. Ignorer le travail de création de liens revient à céder un territoire inestimable sur la SERP à vos concurrents.

Quelques tactiques inquiétantes ont été mentionnées dans la catégorie “Autres” (comme l’achat de liens locaux, qui pourrait entraîner une pénalité par Google), mais heureusement, la grande majorité des spécialistes du marketing local investissent dans le développement de contenu pour gagner des liens naturellement.

link building

Les caractéristiques de la SERP sont à prendre au sérieux

Cette année, les snippets ont été à l’honneur, comme en témoigne l’enquête : elles ont battu le pack local en tête de la SERP. Et bonne nouvelle pour le référencement moderne, seuls 9 % des répondants ont déclaré ne pas avoir du tout de stratégie concernant les résultats de la SERP.

L’augmentation du nombre et des types de snippets Google signifie qu’il est temps de tirer parti des options d’engagement sur des interfaces tierces comme Google. Ne comptez pas uniquement sur les sites web pour les conversions.

les caractéristiques de la SERP

3. Les techniques de référencement local en 2020

Les responsables marketing des entreprises veulent davantage de ressources pour la gestion des avis

C’est une vérité qui résonne même chez les spécialistes du marketing des plus grandes entreprises : avis = réputation. Gérer les complexités du sentiment en ligne nécessite les bons outils, les bonnes techniques et du temps.

Une mauvaise gestion des avis client est un cauchemar pour le service client. Lorsqu’elle est négligée et ignorée, les marques sont confrontées à l’attrition et à la perte de fidélité de leurs clients alors même que leur réputation négative s’épanouit. Investissez dans la gestion des avis dès maintenant et récoltez les fruits d’une réputation saine plus tard.

review management ressources

La création de liens est très demandée par trois industries

Les professionnels des secteurs de l’automobile, de l’immobilier et du droit sont ceux qui réclament le plus de ressources consacrées à la création de liens.

Ce sont certains des secteurs verticaux locaux les plus compétitifs. Ils ont donc compris que le fait de gagner de nouveaux liens faisant autorité va créer des percées décisives dans le classement lorsqu’aucune autre méthode ne permet de le faire.

link building dans certains secteurs d'activité

4. Le référencement local dans les organisations

La plupart des grandes entreprises multi-sites ont recours au référencement

La grande majorité des grandes entreprises multi-sites (plus de 100 sites) ont au moins un employé à temps plein dédié au référencement et 36% de ces entreprises ont six ou plus de six employés à temps plein dédiés au référencement.

Si la majorité de ces entreprises comprennent la valeur de l’optimisation des moteurs de recherche et y consacrent des ressources en conséquence, près de 10 % d’entre elles restent en retard.

Si vos concurrents recrutent des experts en référencement et que vous n’avez pas encore procédé à une embauche, il est peut-être temps de réfléchir aux lacunes que vous laissez ouvertes aux concurrents.

ressources humaines

Les spécialistes du marketing des entreprises citent l’optimisation des moteurs de recherche et la technologie comme priorités

Les spécialistes du marketing des grandes marques ont également la possibilité de voir les tendances avec plus de clarté. Leur point de vue peut indiquer la direction que prend l’industrie en général.

L’accent mis sur la mise à l’échelle des programmes de référencement, l’amélioration du référencement organique et le développement des compétences de codage (Schema.org, JavaScript, développement d’applications, etc.) indique que le secteur est déterminé à guider les clients de manière réfléchie à chaque étape de leur voyage. Qu’il s’agisse de faciliter la découverte grâce à un bon référencement ou de garantir des transactions sans friction grâce à de bonnes interfaces, l’objectif est une expérience client visible, sans effort et valorisante.

les priorités des équipes marketing en 2020

Si vous souhaitez en savoir plus sur la création et l’optimisation de fiches Google My Business, n’hésitez pas à regarder notre webinar sur le sujet.

 

 

 

 

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