Google my Business : ajoutez des horaires secondaires à vos fiches ! - Partoo

Google vient de communiquer à une poignée de partenaires privilégiés la mise à disposition d’une nouvelle fonctionnalité, les horaires secondaires, à partir du 18 mai.

En effet, de nombreux établissements proposent plusieurs types de prestations accessibles à des horaires spécifiques. Par exemple, une agence bancaire peut avoir des horaires d’ouverture distincts des horaires de réception, ou un supermarché des horaires d’ouverture différents de ceux du drive. Jusqu’à présent, il n’était pas possible de refléter ces informations sur Google my Business et cela était problématique pour beaucoup d’enseignes. Rassurez-vous, ce ne sera bientôt plus le cas !

Qu’est-ce que la fonctionnalité horaires secondaires ?

Cette fonctionnalité permettra à tous les établissements qui proposent plusieurs services associés à des horaires différents de l’indiquer sur leurs fiches Google my Business. Ainsi, un client pourra savoir en un coup d’oeil quand se rendre dans l’établissement et pour quoi ! Voilà la liste des services concernés :

  • Senior Hours
  • Drive through hours
  • Delivery hours
  • Takeout hours
  • Visiting hours
  • Pick-up hours

Comment indiquer des horaires secondaires sur mes fiches ?

Pour l’instant, les horaires secondaires ne sont pas disponibles. Lorsqu’ils le seront (courant de la semaine du 18 mai), il faudra les saisir manuellement établissement par établissement. Si vous gérez plusieurs fiches, ce travail peut s’avérer long et fastidieux. Heureusement pour vous, les principaux fournisseurs de données de Google, tels que Partoo peuvent dés à présent envoyer l’ensemble des horaires secondaires de leurs clients à Google par fichier Excel, afin que ces informations apparaissent dès la semaine prochaine !

Si vous souhaitez bénéficier de cette fonctionnalité en avant-première, n’hésitez pas à nous contacter en cliquant ici !

J’ai plusieurs établissements dans un même local, puis-je indiquer plusieurs horaires ?

Il existe également des établissements qui regroupent non pas plusieurs services mais plusieurs activités. Les hypermarchés par exemple peuvent regrouper une pharmacie, une cordonnerie, un traiteur, une station essence…

Les règles relatives à ce genre de cas sont relativement complexes. Récemment Google a par exemple clarifié qu’un concessionnaire automobile pouvait avoir une fiche Google My Business par marque (voir article).

En fonction de votre secteur et du cas spécifique, il est parfois possible d’indiquer plusieurs plages horaires sur la fiche principale mais cette fois, via la fonctionnalité point de vente dans le point de vente.

En plus de permettre d’afficher plusieurs horaires, cette fonctionnalité permet de lier les fiches Google my Business entre elles et donc, d’améliorer la visibilité de l’ensemble des établissements présentés dans la fiche.

Encore une fois, elle n’est pas disponible pour les enseignes directement mais réservée aux partenaires de Google tels que Partoo, qui peuvent soumettre des demande de groupement auprès du support agence de Google.

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