Le Guide Ultime pour créer une boutique sur Instagram

Faire du marketing sur Instagram est essentiel pour les commerçants. Ne pas utiliser Instagram pour promouvoir vos produits serait comme si un charpentier décidait que les scies à bois ne sont pas si utiles. Autrement dit, c’est impensable ! Surtout si l’on considère que plus de 500 millions d’utilisateurs d’Instagram utilisent la plateforme quotidiennement.

De plus, Instagram est bien décidé à foncer dans le e-commerce. Qu’il s’agisse des mises à jour constantes de la boutique Instagram ou de l’introduction d’un bouton de paiement, il est clair que les magasins de e-commerce doivent suivre le mouvement, sinon ils risquent d’être laissés pour compte.

Mais qu’est-ce qu’une boutique Instagram exactement ? Comment vous aidera-t-il à développer votre entreprise et comment pouvez-vous en créer un ?

Qu’est-ce qu’une boutique Instagram ?


Une boutique Instagram vous permet d’intégrer votre catalogue de produits à votre profil Instagram. Vous pouvez promouvoir vos produits directement auprès des utilisateurs d’Instagram par le biais de messages, d’articles, dans l’onglet « Explore » et dans un onglet spécial « Shop » sur votre profil.

Voyons quelques exemples du fonctionnement des boutiques Instagram.

L’image ci-dessous présente la marque de montres MVMT et montre l’onglet Instagram Shop en action. Cela permet aux utilisateurs qui visitent cette page de voir tous leurs produits sans quitter l’application Instagram.

Vous pouvez également marquer les produits d’Instagram Shop dans vos messages de la même manière que vous le feriez pour un ami. Cela ajoute une petite icône de sac de courses à votre image.

Ensuite, lorsque les utilisateurs touchent la photo, ils peuvent voir les prix des produits présentés et toucher les étiquettes des produits pour voir les pages des produits.

Vous pouvez étiqueter jusqu’à cinq articles par image. Chaque fois que vous taggerez une image avec vos produits, ce contenu apparaîtra dans un flux d’achat exclusif sur votre profil commercial Instagram.

Vous pouvez même promouvoir vos produits dans Instagram Stories.

L’image ci-dessous montre un utilisateur qui regarde une Storie, tape sur un tag de produit pour obtenir plus d’informations sur le produit, puis effectue un achat.

Les tags de produits ne sont disponibles que pour les entreprises de certains pays. Si vous êtes basé sur l’un de ces marchés, vous pouvez utiliser les tags avec des images, des vidéos, des mises en évidence et même des glissières.

Les pages produits d’Instagram Shop présentent tout ce qu’un utilisateur peut souhaiter savoir avant d’acheter un article, notamment :

  • Le nom du produit
  • Images des produits
  • Une description du produit
  • Le prix du produit
  • Un lien pour visualiser le produit sur votre site web
  • Produits connexes


3 Principaux avantages de la création d’une boutique Instagram


Comme mentionné, Instagram est en train de devenir une puissance marketing du e-commerce.

Shari Lott, fondatrice et PDG de la marque de vêtements pour enfants Spearmint Love, a déclaré : « Lorsque nous avons lancé la fonction [Instagram Shop], nous avons constaté une augmentation de 25 % du trafic et de 8 % des revenus, grâce aux achats effectués sur Instagram ».

Ok, donc les boutiques Instagram fonctionnent – mais qu’est-ce qui leur donne un tel pouvoir exactement ? Voici trois raisons principales :

1. Il réduit les frictions et facilite les achats pour les consommateurs

Avec autant d’entreprises qui se font concurrence pour attirer l’attention, il peut être extrêmement difficile d’amener les clients à laisser ce qu’ils font sur les médias sociaux et à visiter votre magasin.

La solution ? N’essayez pas de les inciter à venir vous voir, mais plutôt de leur faire visiter votre magasin.

Une boutique Instagram supprime les frictions dans le processus d’achat en permettant aux clients de parcourir plus facilement votre catalogue, de vérifier les prix ou d’en savoir plus sur un produit particulier.

De plus, une fois qu’ils sont prêts à acheter, ils peuvent visiter la page du produit sur votre site web d’un seul coup.

Ils peuvent même enregistrer le produit pour y revenir plus tard en appuyant sur l’icône du tag sur une page de produit – voici un exemple de la marque de lunettes de soleil Shwood :

La nouvelle fonction de paiement d’Instagram améliore encore l’expérience d’achat.

Les acheteurs peuvent l’utiliser pour choisir parmi différents articles, tailles et couleurs, puis procéder au paiement – sans quitter Instagram.

Et après avoir passé leur première commande, leurs informations (nom, adresse électronique, informations de facturation et adresse de livraison) sont enregistrées dans la base de données de Facebook, ce qui vous permet de leur envoyer des notifications concernant le traitement et la livraison.

2. Il vous permet de promouvoir directement des produits


Instagram a toujours été un endroit fantastique pour entrer en contact avec votre public cible et approfondir les relations avec les clients.

Cependant, Instagram a paralysé les entreprises en ne leur permettant d’avoir qu’un seul lien minime sur leur profil. Pourtant, à ce jour, vous ne pouvez pas ajouter de liens cliquables aux descriptions de poste d’Instagram.

Il était donc extrêmement difficile de promouvoir des produits individuels.

Par exemple, si vous présentez un produit dans un article, votre appel à l’action doit renvoyer les internautes au lien figurant dans votre biographie, ce qui augmente les frictions et nuit considérablement à votre taux de conversion.

Et ce n’est pas tout, n’oubliez pas que vous ne pouvez mettre qu’un seul lien dans votre biographie. Vous pouvez bien sûr mettre à jour votre biographie chaque fois que vous partagez un nouvel article, mais qu’en est-il de tous vos articles précédents qui n’ont plus de lien avec votre boutique ?

Entrez dans la boutique Instagram !

Un Instagram Shop vous permet d’intégrer de façon transparente tout le contenu de votre Instagram à votre boutique. C’est génial, surtout quand 65% des articles de marque les plus performants présentent un produit quelconque.

Vous pouvez maintenant intégrer vos promotions de produits dans vos articles et vos histoires et éviter de harceler vos lecteurs en leur disant : « Cliquez sur le lien dans notre biographie ! ».

Savannah Boysen, responsable marketing chez Tyme, a déclaré : « C’est un moyen propre et simple de montrer votre produit dans un cadre de vie, sans affecter l’expérience de l’utilisateur. »

3. Il est également facile à utiliser.

Comme l’explique Instagram, « une fois qu’une entreprise a un catalogue de produits connecté à son compte, étiqueter un produit est aussi simple que d’étiqueter une personne dans un courrier ».

Exposez vos produits aux utilisateurs ayant une forte intention d’achat

Lorsque vous marquez un produit dans un message, ce message sera inclus dans le nouvel onglet Shopping Explore d’Instagram.

En augmentant l’engagement d’Instagram par des pratiques comme l’optimisation de vos hashtags, vous pouvez faire apparaître vos produits dans l’onglet Shopping Explore.

Vous exposerez également vos produits à votre marché cible car ces messages d’achat sont personnalisés et basés sur les intérêts des utilisateurs et leur engagement passé.

C’est fantastique, car les utilisateurs qui consultent l’onglet « Shopping Explore » ont tendance à avoir une forte intention d’achat. En d’autres termes, ils sont susceptibles d’acheter.

Pensez-y de cette manière : mis à part le lèche-vitrine occasionnel, il est juste de dire que la plupart des gens vont faire du shopping pour, eh bien, faire des achats.

Il en va de même pour l’onglet « Shopping Explore ».

Ces utilisateurs pourraient être en train de parcourir des photos de koalas – mais ce n’est pas le cas. Au lieu de cela, ils choisissent activement de parcourir les articles d’Instagram Shop. C’est l’occasion d’attirer leur attention pendant qu’ils sont « en mode achat ».

En fin de compte, les boutiques Instagram sont un moyen efficace de stimuler vos ventes. Alors, comment pouvez-vous lancer un Instagram Shop ?

Comment créer une boutique Instagram


Pour créer un Instagram Shop, vous devez d’abord avoir un Facebook Shop. En effet, Instagram tire en fait les informations sur vos produits de Facebook pour créer votre boutique Instagram.

Il y a quelques pièces mobiles que vous devez intégrer et cela peut prendre du temps pour qu’Instagram approuve votre compte. Cependant, comme vous le savez maintenant, cela en vaut totalement la peine.

Alors, plongeons dans le vif du sujet.

Il y a deux façons principales de créer une boutique Facebook :

Boutique Facebook Option 1 : Créer une boutique Facebook autonome à votre page d’entreprise sur Facebook.

Selon le pays où votre entreprise est basée, vous pouvez également gérer vos commandes et effectuer vos paiements directement sur Facebook. Nous ne vous le recommandons pas.

Tout d’abord, le gestionnaire e-commerce de Facebook n’est pas génial et il vous manquera de nombreuses fonctionnalités qui sont courantes chez un fournisseur de plateforme e-commerce.

Deuxièmement, il est probable que vous ayez déjà un site web pour votre boutique. Ainsi, si vous créez une boutique Facebook autonome, vous devrez gérer deux magasins distincts avec deux séries de commandes. Cela signifie que le suivi des stocks peut devenir extrêmement compliqué.

Nous recommandons plutôt l’option deux :

Option 2 de la boutique Facebook : Synchroniser votre site web e-commerce avec votre page Facebook


Lorsque vous utilisez une solution comme Shopify, vous pouvez simplement synchroniser l’ensemble de votre catalogue de produits avec Facebook – ce qui signifie qu’il n’est pas nécessaire de créer manuellement des listes de produits.

De plus, de cette façon, le suivi des stocks est automatique et vous pouvez gérer toutes vos commandes sur Facebook Shop à partir de votre tableau de bord Shopify.

Les choses restent simples et prennent beaucoup moins de temps. Ainsi, vous pouvez vous concentrer sur les choses importantes comme l’augmentation de vos ventes.

C’est pourquoi ce guide vous montrera comment créer une boutique Instagram qui s’intègre parfaitement à votre site e-commerce Shopify.

Ça vous paraît bien ?

En bref, pour mettre en place un Instagram Shop, vous devez connecter et synchroniser ces trois éléments :

  • Shopify Store
  • Page/Shop Facebook
  • Profil de l’entreprise Instagram

Étapes à suivre pour installer votre magasin Instagram


Étape 1 : Remplir les conditions d’éligibilité et préparer le terrain


Avant de pouvoir ouvrir un Instagram Shop, vous devez satisfaire à toutes les exigences d’Instagram.

Pour commencer, vous ne pouvez pas utiliser un Instagram Shop pour vendre des services, mais uniquement des biens physiques admissibles. En outre, votre entreprise doit se conformer aux politiques commerciales d’Instagram.

Votre entreprise doit également être située dans un pays ayant accès à cette fonction. Pour consulter la liste des pays qui ont accès à la fonction Instagram Shop, ainsi que les pays dans lesquels elle est progressivement mise en place, visitez la page Instagram Shop ici.

Maintenant, vous devez vous assurer que vous avez la dernière version de l’application Instagram pour utiliser la fonction Instagram Shop.

Si c’est le cas, vous devriez voir les petites icônes de sac à provisions sur les photos de produits à acheter :

Si vous ne voyez pas de balises Instagram Shop lorsque vous utilisez l’application, allez dans les paramètres de votre appareil pour mettre l’application à jour.

Ensuite, pour démarrer un Instagram Shop, vous devez disposer d’un profil commercial Instagram.

Heureusement, il ne faut qu’une minute pour convertir votre profil Instagram en profil commercial. De plus, vous aurez accès à d’autres outils commerciaux, tels que les boutons d’action, Instagram Insights et les annonces Instagram.

Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres d’Instagram :

Vous devez également relier votre profil d’entreprise Instagram à votre page d’entreprise Facebook – pour ce faire, vous devez être un administrateur de page Facebook.

Encore une fois, vous pouvez le faire dans les paramètres d’Instagram :

Étape 2 : Ajoutez votre catalogue de produits à votre boutique Facebook


N’oubliez pas que les Instagram Shops tirent des informations sur les produits des Facebook Shops.

Maintenant que votre compte Instagram est lié à votre page Facebook, vous devez créer une boutique Facebook et y synchroniser votre catalogue de produits.

Cela vous permettra également de promouvoir vos produits directement sur Facebook. Voici un exemple de page produit Facebook Shop de la marque de maquillage KKW Beauty :

Si vous ne l’avez pas encore fait, vous devez d’abord créer un magasin Shopify et y ajouter des produits.

Ensuite, pour connecter votre boutique Shopify à votre page Facebook, cliquez sur l’icône plus à côté de « Canal de vente » dans la barre latérale gauche du tableau de bord Shopify.

Une fois que vos comptes sont connectés, vous devez ajouter votre catalogue de produits à Facebook.

Pour ce faire, rendez-vous dans le gestionnaire de produits du tableau de bord Shopify, sélectionnez vos produits, cliquez sur « Rendre les produits disponibles » dans le menu déroulant, puis sélectionnez Facebook.

Étape 3 : Mettre en place le canal de vente Instagram


Ensuite, vous devez paramétrer Instagram comme canal de vente dans le tableau de bord Shopify de la même manière.

Là encore, il suffit de cliquer sur l’icône plus pour ajouter un canal de vente, puis d’ajouter Instagram :

Étape 4 : Attendre l’approbation de votre compte


D’accord, à ce stade, vous avez :

  • Converti votre profil Instagram en profil d’entreprise.
  • Relié votre profil d’entreprise Instagram à votre page d’entreprise sur Facebook.
  • Relié votre magasin Shopify à votre page Facebook.
  • Créé une boutique Facebook et synchronisé vos produits avec celle-ci.
  • Créé un lien entre votre magasin Shopify et votre compte Instagram.

Maintenant que vous avez une boutique Facebook liée à votre profil Instagram, Instagram examinera automatiquement votre compte avant de vous permettre de créer une boutique Instagram.

Le processus d’examen peut prendre quelques jours et Instagram note que le processus peut être plus long.

Une fois votre compte approuvé, Instagram vous enverra une notification :

Étape 5 : Confirmer quel magasin Facebook ajouter à Instagram


Une fois que vous avez reçu la notification d’approbation, il vous suffit de confirmer quel Facebook Shop vous souhaitez connecter à votre profil Instagram.

Pour ce faire, appuyez sur « Get Started » sur la notification ou allez dans les paramètres commerciaux d’Instagram et appuyez sur « Shopping ».

Ensuite, il vous suffit de sélectionner la boutique Facebook que vous souhaitez utiliser avec votre profil Instagram.

Maintenant, tous vos produits sont synchronisés entre Instagram, votre boutique Facebook et votre boutique Shopify.

Félicitations, vous avez maintenant un magasin Instagram !

Étape 6 : Marquez vos produits dans vos messages et articles Instagram


Maintenant que vous êtes bien installé, vous pouvez commencer à étiqueter vos produits dans les posts et les Instagram Stories.

Même si c’était un peu un labyrinthe pour arriver ici, cette partie ne pourrait pas être plus simple.

Lorsque vous créez un article d’Instagram, vous pouvez maintenant étiqueter vos produits de la même manière que vous le faites habituellement avec les gens :

Ensuite, vos messages comprendront l’icône du sac de courses et les étiquettes des produits présentés dans vos messages. Voici un exemple de la marque de vêtements Finisterre :

Pour rappel, Instagram vous permet de marquer jusqu’à cinq produits par image unique ou jusqu’à 20 produits par poste multi-image.

Il convient également de noter que vous devez créer au moins un poste Instagram Shop pour activer l’onglet « Shop » de votre profil commercial :

Comment promouvoir votre magasin sur Instagram


Un magasin Instagram ne peut rien faire tout seul. Vous devez le placer devant un public pertinent afin de faire connaître vos produits. Voici quelques conseils :

1. Utilisez les hashtags pour vous exposer

Comme pour les postes réguliers, les hashtags Instagram sont une stratégie efficace pour stimuler la découverte de votre contenu.

Sans oublier qu’ils peuvent vous aider à apparaître dans l’onglet « Search & Explore », qui comporte une section « Shop » exclusive et est utilisé par plus de la moitié des Instagrammeurs chaque mois.

De plus, si un groupe d’acheteurs décide de suivre vos hashtags, vous bénéficiez d’un canal de marketing gratuit que vous pouvez utiliser à tout moment pour atteindre ce public.

Eiger Adventure, par exemple, capte l’intérêt des gens en utilisant des hashtags de niche dans ses messages d’achat.

2. Tirez parti de la fonction de tag produit dans les articles sur Instagram

Pour tagger des produits dans Instagram Stories, il suffit d’utiliser le tag « Produit ». L’application vous permet de choisir parmi 4 styles de tags différents : un tag avec le nom du produit en gris ou en arc-en-ciel, un texte translucide et une icône de sac de courses (le style le plus populaire). Vous pouvez même modifier la couleur et le texte du tag.

De plus, vous pouvez tagger des produits dans des messages nouveaux et existants.

Pour tirer le meilleur parti de votre boutique Instagram, il vaut donc la peine de revoir vos messages précédents et d’étiqueter les produits le cas échéant.

Malheureusement, vous ne pouvez pas modifier les articles qui ont été publiés. Si vous oubliez d’ajouter une étiquette de produit, vous devrez donc supprimer l’article et le publier à nouveau.

3. Lancer des annonces d’achat Instagram

Instagram a également introduit la possibilité d’afficher des messages publicitaires sur les magasins bio.

Les personnes qui tapent sur ces annonces seront dirigées vers une page de description d’article sur Instagram et pourront procéder à des achats dans votre boutique mobile.

Pour mettre en place une annonce d’achat Instagram, ouvrez votre gestionnaire d’annonces Facebook et suivez les étapes suivantes :

  • Cliquez sur « +Create » et sélectionnez un objectif parmi « reach, brand awareness, link clicks, post engagement, or conversions ».
  • Choisissez le public que vous souhaitez cibler. (voici un guide détaillé sur le ciblage de l’audience)
  • Sélectionnez « Edit placements » et choisissez « Instagram Feed » comme seul endroit où vous souhaitez diffuser vos annonces.
  • Lors de la personnalisation du jeu d’annonces, choisissez « Utiliser un poste existant ».
  • Sélectionnez le contenu des achats que vous souhaitez diffuser sous forme d’annonce.
  • Complétez les informations pour votre annonce et cliquez sur « Continuer ».

Conseil : assurez-vous que les messages que vous publiez en tant qu’annonces contiennent des images de haute qualité, des hashtags descriptifs et des balises précises. Cela rendra les consommateurs plus réceptifs à votre entreprise.

Résumé : Guide pour la création d’un magasin Instagram


Bien qu’un Instagram Shop puisse être difficile à mettre en place, l’effort en vaut la peine.

L’intégration de votre boutique avec Facebook et Instagram est un moyen efficace de développer votre boutique e-commerce.

N’oubliez pas que pour créer un magasin Instagram, vous devez :

  • Convertir votre profil Instagram en un profil commercial.
  • Lier votre profil commercial Instagram à votre page Facebook.
  • Lier votre magasin Shopify à votre page Facebook.
  • Créer une boutique Facebook en synchronisant vos produits à partir de votre boutique Shopify.
  • Relier votre magasin Shopify à votre compte Instagram.
  • Attendre d’être approuvé par Instagram, puis sélectionnez la boutique Facebook que vous souhaitez utiliser avec votre compte Instagram.
  • Commencer à vendre sur Instagram !
Author: Luciana

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