Uma análise recente mostra que 50% das pesquisas são “sem clique” e essa tendência está aumentando. As pesquisas com clique zero são onde a resposta é exibida na parte superior dos resultados do Google sem que o usuário precise clicar em outro site. Isso pode incluir consultas sobre o endereço ou número de telefone de uma unidade de saúde. Como a performance do seu SEO local afeta o setor médico e suas instalações?
Alguns anos atrás, os serviços de saúde buscavam colocar seus sites nos primeiros resultados de pesquisa. Hoje, com a expansão do Google my Business, os usuários da Internet não precisam mais acessar o site de seus hospitais, clínicas ou farmácias.
O Google exibe os 3 ou 4 recursos que melhor correspondem à pesquisa do usuário na parte superior da primeira página de hits: isso é conhecido como “pacote local“. Essas 3 ou 4 instalações são selecionadas com base na localização do usuário, na relevância das informações em relação às palavras-chave inseridas e na reputação da instalação (número de comentários na listagem do Google my Business, com que frequência são deixadas novas avaliações e, é claro, a pontuação média).
1 / Reúna seus dados
Para começar, você precisa reunir todas as informações sobre suas especialidades, laboratórios, farmácias ou clínicas. A maneira mais fácil de fazer isso é criar um documento do Excel contendo nomes, endereços postais, números de telefone, URLs de sites e endereços de e-mail. Em seguida, você pode agrupar as informações em um banco de dados. Isso será algo que você pode usar para outros projetos, por exemplo. um localizador de lojas para o seu site.
Essa fonte de dados ajudará você a compartilhar informações precisas e atualizadas com todos os seus pacientes. Como Kévin Nayraguet, gerente de mídia social da Ramsay Général de Santé, diz em seu depoimento em Mindhealth:
“O setor de saúde exige uma abordagem consciente das comunicações, especialmente para instalações com serviços de emergência. Se alguém tem um problema de saúde, a capacidade de encontrar informações atualizadas pode ter um grande impacto em seus resultados.”
2 / Compartilhe suas informações no maior número possível de plataformas
Se você deseja que sua listagem seja agradável e visível no Google my Business, não basta criar uma listagem. Você também precisa estar em outros sites, como diretórios on-line, redes sociais (Facebook, Instagram) e alguns provedores de GPS (Google Maps, Waze). O algoritmo do Google, na verdade, verifica se essas informações são iguais em diferentes plataformas – e também nas próprias. Se for, você merece estar nos primeiros hits no mecanismo de pesquisa. No entanto, se o Google detectar que suas informações são diferentes nesses sites, suas instalações desaparecerão rapidamente dos resultados da pesquisa.
NB: Suas clínicas, farmácias ou cirurgias já podem estar nesses sites sem o seu conhecimento, seja porque os usuários criaram listas manualmente ou porque foram produzidas automaticamente por bancos de dados. Infelizmente, essas informações não foram necessariamente verificadas e você encontrará dificuldades para recuperar as listagens sob seu controle.
3 / Vá além para seus usuários da Internet
Verifique se você está em uma boa posição no Google my Business: mire nos três primeiros lugares. Para fazer isso, você precisa adicionar o máximo de informações possível. Aqui estão os passos:
- Informações básicas: forneça nomes, endereços, números de telefone, descrições, horário de funcionamento e fotos dos seus serviços de saúde.
- Subcategorias: você também pode adicionar subcategorias para se adequar ao que você faz. Por exemplo, se você é um grupo de clínicas, estas são as categorias relevantes para você: Clínica do Sono, Clínica da Saúde da Mulher, Clínica Especializada, Clínica Cirúrgica, Maternidade, etc. Você pode adicionar até 9 categorias. Essas categorias significam que você aparecerá no maior número possível de pesquisas, portanto, adicione todas as suas atividades.
- Serviços: se as categorias não estiverem disponíveis, você poderá adicionar todas as suas atividades à seção “Serviços” do Google my Business. Isso fornecerá aos usuários da Internet todas as informações necessárias para encontrar suas instalações, e o Google Meu Negócio aprimora a classificação das listagens com mais detalhes. Nós encorajamos você a fazer isso.
- Reserva de compromisso: para converter com mais facilidade pesquisas em visitas, você também pode adicionar links de reserva de compromisso online
Agora você sabe o básico sobre como iniciar um projeto de SEO local orgânico. Um ano após o início, a Ramsay Générale de Santé aumentou seu desempenho em 186% em pesquisas diretas, 60% em pesquisas indiretas, 36% em visitas a sites, 8% em solicitações de rotas e 83% em ligações telefônicas. Portanto, esse projeto de aquisição fornecerá benefícios de longo prazo para melhorar a experiência do cliente e a visibilidade online.
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