Google, Apple, Facebook, Whatsapp e Instagram possuem um ponto em comum. Qual? Todas essas plataformas lançaram mais ou menos recentemente soluções de mensagens destinadas a comércios físicos.

É normal quando sabemos que 90% dos usuários preferem trocar mensagens com uma loja ao invés de realizar chamadas.

Mas inúmeros canais diferentes para gerenciar é muito complicado, talvez mesmo impossível para as lojas e as redes de empresas.

Por isso a importância de centralizar todas essas mensagens em uma única plataforma.

E é aí que entra a Partoo 🙂

Estamos felizes em anunciar que a Partoo integrou agora o Facebook Messenger!

Os usuários do produto Messages da Partoo podem a partir de agora responder às mensagens de seus clientes provenientes do Facebook (Facebook Messenger) ou do Google (Google Business Messages).

Por que ativar o Facebook Messenger?

Com mais de 2,9 bilhões de usuários por mês, o Facebook é a rede social mais popular. Ela gera mais de 1,5 bilhões de buscas todos os dias e mais de 20 bilhões de mensagens são trocadas todos os meses entre os usuários e as lojas.

Facebook Messenger é, portanto, um canal de comunicação essencial para os comércios de proximidade.

E os usuários estão pedindo por isso: segundo uma pesquisa global dirigida pelo Facebook, 70% dos participantes declararam esperar poder enviar mensagens às empresas para fazer perguntas ligadas aos produtos ou para obter ajuda. Indo ainda mais longe, mais de 59% dos entrevistados estão prontos para efetuar compras através de mensagens.  

Integrar o Facebook Messenger na sua estratégia digital é, portanto, um meio simples de responder às expectativas dos usuários, de melhorar a qualidade do seu atendimento ao cliente e de aumentar suas vendas porque, ainda segundo o Facebook, 65% dos usuários declararam que eles seriam mais suscetíveis de comprar com uma empresa que eles podem contatar por chat.

Gerencie todas as suas conversas no Google e no Facebook na Partoo graças ao nosso produto Messages!

O produto Messages da Partoo permite de centralizar e de gerenciar todas as mensagens enviadas pelos usuários através do Google Perfil de Empresa e das páginas dos estabelecimentos no Facebook no mesmo lugar desde um computador ou um smartphone!

Esse produto foi desenvolvido sobre três pilares:

  1. Centralização: gerencie suas mensagens do Facebook e do Google em uma interface centralizada
  2. Simplicidade: responda facilmente seus clientes através da sua conta da Partoo em um computador ou em nosso aplicativo mobile
  3. Organização: gerencie suas conversas em central ou local e não perca nenhuma mensagem graças as notificações

Nossas equipes estão à sua disposição para conversar sobre suas dúvidas ligadas ao Messages ou sobre questões de marketing digital de maneira geral, não deixe de entrar em contato conosco!

Author: Clara Demetz

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