Conheça o Apple Business Connect e a importância para o seu negócio

A Apple acaba de anunciar seu novo serviço Business Connect dedicado ao posicionamento local do ponto de venda.

Independentemente do seu tamanho, todas as empresas podem usá-lo para posicionar seus estabelecimentos, que são exibidos no Apple Maps com todas as informações práticas para os usuários: avaliações de clientes, horários, endereços, número de telefone, site, reservas…

O Apple Business Connect é, portanto, o perfil do Google Business da maçã favorita. Inclui:

• Fichas de estabelecimento otimizados com um novo design, call-to-actions e “vitrines” (o equivalente ao Google Posts)
• Um back office para acompanhar os resultados
• Uma API para facilitar a distribuição de informações de seus pontos de venda.

É uma ótima oportunidade para aumentar a visibilidade do seu negócio entre os milhões de usuários da Apple e, assim, obter novos clientes.

Neste artigo, explicamos em detalhe tudo o que você precisa de saber sobre o Apple Business Connect.

O que é o Apple Business Connect?

O equivalente do IOS ao Perfil Comercial do Google. A Apple decidiu melhorar o posicionamento das empresas no Apple Maps lançando uma plataforma semelhante à do Google.

A partir de agora, todos os pontos de venda poderão ter um “mapa de localização”. Uma ficha de estabelecimento personalizada e mais completa.

Essa novidade afeta todos os tipos de empresas: desde pequenas empresas até grandes redes de estabelecimentos. Todos poderão usar o Business Connect como uma nova ferramenta para atrair clientes.

Em qualquer caso, este é o seu objetivo, pois é projetado para incentivar a interação entre os usuários e suas marcas favoritas.

Até agora, o interesse comercial e de marketing para o Apple Maps era menor do que para o Google Maps. Agora, é provável que o Business Connect vire o jogo.

O que muda?

Para começar, apresentamos as fichas de estabelecimentos; a Apple agora permite que as empresas adicionem botões que incentivem seus clientes a diversas ações.

• Reserve uma mesa
• Agende uma consulta
• Peça comida
• Publique “Vitrines”, o equivalente ao Google Posts, para compartilhar ofertas e notícias. Por enquanto, essa funcionalidade só está disponível nos Estados Unidos.

O design dos mapas também será mais atraente, certamente com o objetivo de criar uma ferramenta comercial para as empresas. Assim como os Perfis Empresariais no Google, a ideia é se tornar a ponte que une os internautas com suas marcas favoritas.

Uma ferramenta multiplataforma

A Apple comercializa o Business Connect como uma ferramenta multiplataforma. Os mapas de ponto de venda podem ser usados no Maps e no resto do ecossistema da Apple. Wallet (para pagar e ter histórico de pagamentos), Mensagens (para compartilhar a aba de um ponto de venda) ou até mesmo Siri são compatíveis.

Também deve ser notado que a Apple permite que você faça upload de imagens de alta resolução, enquanto o Google apenas 750 x 750 pixels como formato. Alguns veem isso como um sinal de que o Business Connect em breve será compatível com o recurso de realidade aumentada da Apple.

Melhore o acompanhamento de resultados

Até o momento, o Apple Maps não permitia o rastreamento do  desempenho no ponto de venda.

Com o Business Connect, agora você pode:

• Medir o tráfego de entrada com o Apple Maps
• Ter a desagregação das ações nas fichas de estabelecimento (chamadas, pedidos de itinerário, visitas à web …)
• Saber o número de cliques nas guias
• Calcular pesquisas diretas, indiretas e de marca. Muito prático saber como os usuários da Internet o encontraram
• Adicionar URLs às suas fichas para que você possa calcular com precisão o tráfego por meio do Google Analytics

Isso multiplica o interesse da plataforma no posicionamento local.

Uma nova API

Qual é o principal interesse desta nova API? Acelerar e agilizar a disseminação de informações de empresas com múltiplos pontos de venda, uma vez que a API permite a gestão de estabelecimentos de grande escala, facilitando modificações em massa.

Observe que as alterações em uma guia do Business Connect podem levar até 3 dias para serem salvas.

Partoo y Apple Business Connect

Com o nosso produto de Presence Management, já divulgamos as informações dos nossos clientes no Apple Maps e em mais de vinte plataformas. Com a API Apple Business Connect, as atualizações em massa das suas informações serão fáceis.

Até agora, a disseminação só podia ser feita exportando um arquivo. Um método confiável, mas consideravelmente limitado. O uso da API nos ajudará a controlar melhor a integração dos dados de nossos clientes.

Não é uma revolução, mas é uma novidade a que lhe damos as boas-vindas. A nova plataforma de posicionamento multiplica o potencial do Apple Maps.

Fichas de estabelecimento redesenhadas, novos CTAs, novas funcionalidades… O Business Connect, assim como o Perfil Comercial do Google, está se tornando um canal imperdível.

Na Partoo, nosso objetivo continua sendo ajudá-lo a otimizar sua visibilidade local para melhorar seu tráfego da Web para a loja. Como? Ajudando-o com a multi-disseminação dos seus dados e com a otimização das suas fichas nas plataformas mais importantes, como o Google Maps, Waze, TomTom, Instagram, Facebook.

É por isso que também estamos trabalhando na integração dos insights do Apple Business Connect ao Partoo, com o objetivo de centralizar todas as informações em suas fichas, sejam elas do Google ou da Apple.