Récemment, nous avons observé un changement d’affichage du Local Pack sur ordinateur. Les fiches Google Business Profile ne sont plus tout à fait présentées de la même façon… et cela pourrait avoir impact non négligeable sur Google Maps.
On vous explique pourquoi.
⚠️ Pour l’instant, cet affichage n’est disponible que pour un très faible pourcentage d’internautes. Mais cela pourrait changer dans les jours, semaines ou mois à venir.
Ce qui change
Le design du Local Pack n’évolue pas. Mais jusqu’ici, quand l’internaute cliquait sur l’une des 3 fiches d’établissement, il était automatiquement redirigé sur Maps.
Or, ce ne sera peut-être plus le cas dans un futur proche avec cette mise à jour. Après le clic, un widget apparaît à droite de l’écran dans Google Search. Comme dans le GIF ci-dessous :

La fiche d’établissement apparaît donc directement dans Google Search, il n’y a plus de redirection automatique vers Google Maps.
Pourquoi c’est important ?
En matière de navigation déjà, c’est plus intuitif. Les utilisateurs restent dans l’écosystème Google Search, ce qui simplifie les choses.
Ensuite, cela conforte d’autant plus l’importance du Local Pack. Faire partie des 3 établissements affichés au-dessus des résultats organiques locaux était déjà très important.
Ne pas y figurer n’était en revanche pas dramatique non plus : en cliquant sur l’une des adresses, l’internaute accédait également à une liste d’autres établissements sur Maps. Ainsi qu’à une carte où les points de vente environnants sont référencés.

Cela permettait à de nombreux établissements de rester visibles, malgré leur absence du Local Pack. Même si seulement 5 % des internautes cliquent sur « autres adresses »…
Avec cette mise à jour, les établissements qui ne sont pas dans le pack local seront « invisibles ». Et les internautes utiliseront forcément moins la version ordinateur de Google Maps.
Comment apparaître dans le Google Local Pack ?
Pour être bien classé, il faut :
- Optimiser votre gestion des données / cohérence du NAP
- Optimiser vos fiches Google Business Profile et suivre les dernières fonctionnalités (posts, messages, services…)
- Soigner son e-réputation : note moyenne, nombre d’avis clients, délai de réponse, taux de réponse…
Pour en savoir plus sur les critères de référencement local, vous pouvez aussi cliquez sur les liens ci-dessus.
Une chose est certaine : s’il est pérennisé, ce nouvel affichage des fiches d’établissement du local pack va influencer la visibilité en ligne de nombreux établissements.