Google, Apple, Facebook, Whatsapp, Instagram hanno un punto in comune. Quale?

Tutte queste piattaforme, chi prima chi dopo, hanno prodotto delle soluzioni di messaggistica destinate ai negozi fisici.

Assolutamente normale, quando si pensa che il 90% degli internauti preferisce scrivere un messaggio a un negozio, piuttosto che chiamarlo.

Tuttavia, per le aziende è difficile, se non impossibile, gestire tanti canali diversi.

E’ quindi fondamentale poter centralizzare tutti i messaggi su un’unica piattaforma.

E’ proprio qui che Partoo entra in gioco 🙂

Siamo molto felici di annunciare che Partoo ha ormai integrato Facebook Messenger!

Gli utenti che hanno accesso al prodotto “Messaggi” di Partoo a partire da oggi possono rispondere ai messaggi dei loro clienti che vengono da Facebook (Facebook Messenger) o da Google (Google Business Messages).

Perché attivare Facebook Messenger?

Con più di 2,9 miliardi di utenti al mese, Facebook è la social network più conosciuta. Infatti, su Facebook vengono fatte più di 1,5 miliardi di ricerche al giorno e vengono scambiati più di 20 miliardi di messaggi al mese tra gli utenti e i punti vendita.

Facebook Messenger è quindi un canale di comunicazione essenziale per i negozi locali.

Sono gli stessi internauti a richiederlo: secondo un sondaggio mondiale condotto da Facebook, il 70% delle persone intervistate ha affermato che vorrebbe avere la possibilità di inviare messaggi alle aziende per poter fare delle domande sul prodotto o per chiedere informazioni. Inoltre, più del 59% degli intervistati si sono dichiarati pronti a fare spese per messaggio.

Integrare Facebook Messenger alla propria strategia digitale è quindi un modo semplice per soddisfare le aspettative degli internauti, migliorare la qualità del servizio clienti e aumentare le vendite, poiché, secondo Facebook, il 65% degli internauti ha affermato che sarebbe più predisposto a comprare da un negozio che può contattare per chat.

Gestisci tutte le tue conversazioni Google e Facebook su Partoo grazie al nostro prodotto Messaggi!

Il prodotto Messaggi di Partoo permette di centralizzare e gestire tutti i messaggi inviati dagli internauti attraverso il Profilo Google Business e le pagine Facebook dei punti vendita su un’unica interfaccia, da un computer o uno smartphone!

Questo prodotto si basa su tre pilastri:

  1. Centralizzazione : gestire i messaggi Facebook e Google da un’unica interfaccia centralizzata
  2. Semplicità : rispondere in modo semplice ai clienti dal tuo account Partoo, dal computer o sull’applicazione mobile sul tuo cellulare
  3. Organizzazione : gestire le conversazioni in sede o in locale e non perdere alcun messaggio grazie alle notifiche

I nostri team sono a vostra disposizione per parlare di qualsiasi questione legata a Messages o più in generale a internet, non esitate a contattarci!

Autore: Clara Demetz

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