SASSCIM

Comme SASSCIM, ne faites plus attendre vos clients des heures !

28 avril 2022

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Note moyenne sur Google

/5

Avis sur Google

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Chiffres clés

Note moyenne sur Google

/5

Création de l’entreprise

2017

Avis sur Google

Fait confiance à  Partoo depuis

2021
SASSCIM
Plombier présent dans la région parisienne et le Val de Marne. Stéphane Cohen intervient à  Paris, Cachan, Issy-les-Moulineaux, Porte de Vanves et fait preuve de réactivité, de professionnalisme et d'une bonne relation client. Disponible pour tous dépannages 7j/7 et 24h/24 sans prix majoré le soir, le dimanche et jours fériés. N'hésitez pas à  faire appel à  SASSCIM pour tout souci de plomberie ! Intervention dans la journée (généralement dans l'heure) !

Chiffres clés

Création de l’entreprise

2017

Employés

1

Fait confiance à  Partoo depuis

2021

CONTEXTE

Présentez-nous votre activité en quelques mots

Je suis plombier depuis 15 ans et issu d’une reconversion professionnelle. Je suis à  mon compte depuis 2016 et travaille seul 90% du temps. Je suis parfois assisté par un collègue sur certaines prestations. J’ai créé SASSCIM en 2017.

OBJECTIFS

Comment gériez-vous votre visibilité en ligne avant d’utiliser Partoo ?

Avant Partoo, je n’avais pas du tout de visibilité en ligne étant donné que je n’en avais pas besoin. Personne ne connaissait SASSCIM. J’avais suffisamment de clients en passant par des applications comme Mesdepanneurs.fr (Engie), Allo Marcel ou Leroy Merlin. Ils remplissent mes journées en général. 

J’ai commencé à  utiliser ces applications lorsque je me suis mis à  mon compte et petit à  petit cela m’a apporté beaucoup de business. Par exemple, rien qu’aujourd’hui, j’ai déjà  accepté six interventions !

Qu’est-ce qui vous a poussé à  choisir Partoo ?

J’ai décidé de rejoindre Partoo car les clients obtenus grâce à  des applications comme Mesdepanneurs.fr doivent continuer à  passer par ces applications pour me recontacter. Je dois ensuite verser une commission à  la plateforme pour chaque prestation effectuée. L’idée en rejoignant Partoo, c’était que je développe mon propre réseau pour éviter ces commissions. J’ai envie de faire connaître mon entreprise, SASSCIM.

IMPACTS

Quelle utilisation faites-vous de Partoo au quotidien ?

Je suis chez Partoo depuis environ huit mois et j’utilise Partoo au quotidien. J’envoie des demandes d’avis par SMS avec le lien de ma fiche Google, et je poste des photos. 

Quels résultats avez-vous obtenus grâce aux solutions Partoo ?

La première chose que j’ai remarquée depuis que je suis chez Partoo, c’est que les clients m’appellent maintenant, directement. Ensuite, quand je leur demande comment ils m’ont trouvé, ils me disent qu’ils ont eu mes coordonnées par Google. Ils ne me parlent pas forcément des avis ou des photos, mais je pense que ça joue. Ma fiche leur a inspiré confiance. 

Les avis que je reçois ne sont jamais spontanés, c’est toujours à  moi de les solliciter. C’est uniquement lorsqu’un client a eu une mauvaise expérience qu’il laissera un avis spontanément, mais un avis négatif… Lorsque l’on va dans un restaurant, et que l’on est déçu, on laisse facilement un mauvais avis tandis qu’à  l’inverse pas forcément. C’est ce que je fais aussi, mais c’est dommage.

Ce que je fais, lorsque je vois que ça se passe bien avec un client, je lui propose de me laisser un avis. Là  j’en suis à  31 avis sur ma fiche et je n’ai que du 5 étoiles. Ce qui est bien, c’est que si j’ai un client sur ses gardes, je peux montrer ma fiche Google et ça le rassure. Il lit les avis et ça le met en confiance. 

Moi aussi, je lis toujours les avis. Par exemple, j’avais été contacté par Solocal, mais quand j’ai lu leurs avis, c’était un massacre. Cela m’a découragé. 

Quels sont les principaux bénéfices de notre solution selon vous ?

Alors là , tout est 5 étoiles, c’est niquel. Il n’y a aucun problème, vous êtes joignables. Dès que j’ai une question, j’ai ma réponse. Vous êtes réactif ! J’ai rien à  dire.

L’application est niquel mais le seul point négatif pour moi c’est les logos. Je ne les trouve pas très intuitifs. 

Recommanderiez-vous Partoo à  d’autres artisans qui souhaiteraient se développer en ligne ?

Si un collègue me demande à  se faire référencer sur Google, oui largement ! Sans problème. 

Et si vous aviez aussi un succès Partoo à raconter ?

Vous aussi, faites nous confiance pour développer facilement votre activité grâce à  Internet !

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