Entenda tudo sobre os anúncios Local Services Ads do Google

Desde 2017, o Google colocou a disposição um novo tipo de anúncio local para empresas de serviços nos EUA e no Canadá. Disponível apenas nesses dois países no momento, mas muito promissor, esse Local Service Ads (LSA) ou Anúncios de Serviços Locais podem promover o seu negócio no Google e fazer com que você conquiste mais clientes.

Atualização 30/09/2020: O Google parece estar criando um sistema de licitação para selecionar quais anúncios serão mostrados e em que ordem. Os LSAs estão agora também em cerca de dez países europeus, incluindo a França, a Espanha e o Reino Unido.

1) O que são os Local Service Ads (LSA)?

Esse recurso permite que as empresas que oferecem serviços (reforma, encanador, etc.) destaquem seus estabelecimentos nas pesquisas relacionadas aos serviços que oferecem.

Assim, quando um internauta procura por um serviço, ele pode ver no topo dos resultados de pesquisa (acima dos anúncios convencionais) uma lista de estabelecimentos localizados nas proximidades. Em seguida, ele pode entrar em contato diretamente com esses estabelecimentos por telefone ou deixar uma mensagem. O proprietário do estabelecimento pode responder a essas solicitações por e-mail ou pelo aplicativo “Local Service Ads” do Google.

Google anúncios garantia de encanadores em Vancouver

2) Por que usar o Local Service Ads?

A primeira vantagem é o custo. Ao contrário dos anúncios tradicionais, o estabelecimento só é cobrado se o usuário entrar em contato com ele. Assim, ele paga pelo lead realmente trazido e não pelo número de visualizações ou cliques!

Esses anúncios especiais trazem muitos outros benefícios e as empresas que se beneficiam deles podem:

  • Aparecer no topo dos resultados de pesquisa (acima dos anúncios convencionais) e ganhar visibilidade enquanto aumentam sua reputação online.
  • Alcançar clientes potenciais que estão procurando os serviços que elas oferecem e facilitar o contato entre a empresa e o cliente.
  • Comunicar-se facilmente a qualquer momento com os clientes a partir do aplicativo.

Outras funcionalidades muito interessantes complementam esses benefícios. Por exemplo, as chamadas geradas a partir desses anúncios são gravadas automaticamente no aplicativo. Dessa forma, é possível ouvi-los novamente e controlar a qualidade do brief do colaborador. As empresas também podem contestar leads inválidos e serem reembolsadas pelas taxas pagas ao Google. Por fim, também é possível fazer uma pausa na campanha publicitária local sem cancelar a assinatura. 

3) Quem pode usar o Local Services de Ads?

Como vimos acima, este recurso está atualmente disponível apenas nos Estados Unidos e Canadá. Além disso, apenas as empresas de serviços podem usufruir desse dispositivo. Isso inclui, por exemplo, empresas de mudança, empresas de encanamento, companhias elétricas, advogados especializados e serviços de manutenção. Para encontrar a lista completa das categorias envolvidas, clique aqui.  

4) Esse serviço substituirá o Google Ads?

A resposta é não. Trata-se de duas opções complementares. Dessa forma, uma empresa pode estar presente tanto no Local Service Ads quanto no Google Ads.

5) Selos “Garantidos pelo Google” & “Selecionados pelo Google”

O que é o selo “garantido pelo Google“?

O selo “Garantidos pelo Google” é um teste que está sendo realizado atualmente nos Estados Unidos, em uma pequena amostra dos registros das fichas Google My Business.

  • Está disponível para empresas que assinaram ao LSA e que passaram no processo de seleção e verificação, ou está disponível por um custo de $50 por mês para as poucas empresas que fazem parte do programa de testes do Google.
  • Funciona como um seguro: se os clientes não estiverem satisfeitos com os serviços da empresa, o Google pode reembolsá-los em até $2.000 após uma investigação.
Google anúncios garantia dos canalizadores

O que é o selo “Selecionados pelo Google”?

  • Só está disponível para empresas que oferecem serviços na área de direito, assessoria financeira e imobiliário.
  • É concedido após uma verificação de antecedentes e licenças, e desde que a classificação média das avaliações seja de pelo menos 3 estrelas em 5.
  • Ele apoia empresas no desenvolvimento de sua reputação on-line.
  • Aparece nas fichas de LSA. Isso garante que as empresas que utilizam esse serviço tenham sido minuciosamente verificadas.
Anúncios exibidos no Google para agentes imobiliários

Os Local Service Ads e os selos de serviços locais oferecidos pelo Google ilustram mais uma vez o desejo do Google de apresentar um conteúdo cada vez melhor aos seus clientes. Não é mais quem paga mais por um anúncio, mas quem oferece o melhor serviço!

Essas novas funcionalidades também destacam a importância de implementar uma estratégia local de SEO e de controlar sua visibilidade no Google.

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Author: Luciana

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