Os Google Posts permitem às empresas divulgar notícias locais, como, por exemplo, o lançamento de um novo serviço, ou a organização de um evento. Uma vez publicada, esta pequena mensagem aparece no seu Perfil do Google My Business e pode ser a porta de entrada para novos clientes. Agora, este recurso está disponível para a Hotelaria. Vem saber mais.

Para que serve a ferramenta Google Posts?

A ferramenta Google Posts traz inúmeros benefícios às empresas. Permite a divulgação de notícias locais das marcas e possibilita uma relação mais próxima com os clientes. Com ela existe também uma melhoria do posicionamento da marca nos resultados de pesquisa e, isso leva a um crescimento da faturação, para não falar de que é uma ótima maneira das marcas se destacarem da concorrência.

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O que mudou?

O Google anunciou que os hotéis podem usar oficialmente o Google Posts para terem uma comunicação de cada unidade. Observação: o acesso ainda é um pouco limitado, uma vez que algumas mensagens como “Ofertas” ou “Promoções” ainda não estão acessíveis.

O Google atualizou o documento de conteúdo para publicações nos perfis de empresa, adicionando uma secção para “publicações de hotéis”.

As novas regras são as seguintes:

  • Os hotéis podem criar publicações locais para fornecer informações relevantes aos hóspedes. Exemplos de publicações úteis incluem: protocolos sobre a situação sanitária (Covid-19), informações sobre serviços ou obras de renovação, e eventos organizados no hotel.
  • Os hotéis não estão autorizados a publicar mensagens sobre ofertas, nem quaisquer mensagens que vinculem ou sugiram ofertas, promoções ou descontos. Isto tornará mais fácil, para os hóspedes, encontrar as tarifas oferecidas pelos parceiros (incluindo as de anúncios) na página do hotel.

Não pode ser usado para fins promocionais: o objetivo do Google é evitar confundir as pessoas. Porque é que isso acontece? Como o mecanismo de pesquisa exibe os preços do hotel nos resultados, estas tarifas podem ser diferentes daquelas que são partilhadas no Google Posts e desta forma pode surgir informação incoerente para o público que faz a pesquisa.

Atualizações de hotéis: pode usar esta ferramenta para divulgar regras ou mudanças no hotel, por exemplo, em relação à situação sanitária, renovações, eventos no hotel, etc. Porque é que isto é interessante? Porque após anos de restrições, os hotéis podem finalmente usar o Google Posts para seu próprio benefício, e isso é uma ótima notícia. Para saber como publicá-las, aqui está um tutorial.

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