Hoje, 90% dos utilizadores da Internet preferem se comunicar com as suas marcas favoritas por mensagens a contactá-las por telefone.  Google, Messenger, Instagram, Whatsapp… não faltam maneiras de fazê-lo. O comércio conversacional é uma oportunidade imperdível. Quer seja para melhorar a experiência do cliente ou subir a sua taxa de conversão. 

O uso de mensagens é uma excelente maneira de matar dois coelhos com uma cajadada só: 

  • Aproximar-se e criar um relacionamento mais direto com os seus clientes potenciais, limitando os pontos de atrito. 
  • Diversificar os seus canais de comunicação para aumentar o envolvimento e as vendas dos clientes.  

Entretanto, a gestão de múltiplas plataformas de forma simultânea nem sempre é fácil, especialmente para redes com muitos pontos de venda. É por isso que lançamos o produto Messages

Por que você deveria estar no Instagram?

Depois de Google Business Messages e Facebook Messenger, a Instagram Messages completa a gama de plataformas suportadas pela Partoo. Isto significa que agora você pode receber e responder a suas mensagens Insta diretamente da plataforma. 

  • Com mais de 1,3 bilhões de utilizadores ativos no mundo todo, o Instagram é o segundo aplicativo mais baixado do mundo. Os utilizadores trocam muitas mensagens, quatro vezes mais do que no Facebook, por exemplo. 
  • As marcas perceberam a importância da Instagram: existem mais de 15 milhões de contas corporativas na rede social. De acordo com um estudo, 90% dos utilizadores seguem pelo menos uma empresa que eles gostam. 
  • E tem mais: de acordo com outra pesquisa realizada pela Instagram, 44% dos utilizadores usam a rede social todas as semanas para fazer compras. 

Em resumo, a Instagram se tornou uma plataforma essencial para as empresas locais.  

Mensagens Partoo: centraliza todas as mensagens do Google, Facebook e Instagram em um só lugar.  

Permitir o acesso a todas as mensagens em poucos cliques a partir de uma única plataforma? Este é o principal valor agregado do nosso produto Mensagens. 

Do seu computador ou smartphone, conecte-se à interface Partoo. Centralize todas as mensagens enviadas por seus clientes a partir do Google, Facebook Messenger e Instagram. 

Partoo interface

Por que gerenciar mensagens com a Partoo?

Aqui estão algumas boas razões para usar nosso produto Mensagens: 

  • Centralize todas as suas conversas em um só lugar: acesse todas as suas mensagens do Google, Facebook e Instagram num relance e responda facilmente.  
  • Aumente o tráfego web-to-store e a taxa de conversão: crie novas oportunidades de negócios respondendo rapidamente a todas as perguntas dos seus clientes potenciais.  
  • Melhore a experiência do cliente: permita que seus clientes entrem em contato diretamente com você a partir de várias plataformas de envio de mensagens. Ao ser responsivo e preciso em suas respostas, você reduz o atrito no processo de compra.

Você tem perguntas ou gostaria de saber mais sobre o comércio conversacional e o nosso produto Mensagens? Não hesite em contactar as nossas equipas através do balão de diálogo azul na parte inferior direita da sua tela.

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