Eles apareceram... na Internet!

Kévin Nayraguet - Ramsay Générale de Santé
Benjamin Lopez - Crédit Agricole
ENTENDA COM UM CASO ESPECÍFICO

Setor de supermercados

O sector de supermercados enfrenta inúmeras problemáticas de posicionamento devido a uma concorrência local muito forte.

Os problemas de horários de funcionamento padrão e especiais durante os feriados, por exemplo, podem representar perdas no facturamento para algumas grandes marcas, apenas por estarem mal administradas. A classificação de diferentes formatos de pontos de venda (hiper, super, mini) também requer um trabalho personalizado.

Com a ajuda da Partoo, grandes marcas como o Carrefour, Intermarché e Bio c’Bon fazem com facilidade a gestão das atividades das suas lojas (horários de abertura e encerramento) de uma forma digital e garantem aos clientes informações atualizadas, seja num fim-de-semana ou num período de férias.

ENTENDA COM UM CASO ESPECÍFICO

Seguradoras

Com o aparecimento das fintechs, quem está à frente do sector de bancos e seguradoras deve valorizar a sua rede local, que continua a ser uma das suas principais vantagens.

Embora vários clientes ainda procurem uma agência, esperam, pelo menos, encontrar informações atualizadas na Internet, seja a morada, os horários de funcionamento ou até mesmo os números de telefone. Além do mais, quando algumas empresas optam por fechar agências, é muito importante informar aos clientes, pela Internet, que estas encerraram e, principalmente, permitir que encontrem a agência mais próxima aberta.

Várias redes de bancos e seguradoras que optam pela transição digital utilizam a tecnologia da Partoo para que a sua rede de balcões esteja na Internet com todos os detalhes e informações: é o caso de entidades como Generali, Caisse d’Epargne e Allianz, que administram, cada uma, redes com milhares de estabelecimentos.

EXEMPLO DE UM CASO ESPECÍFICO

Electrodomésticos e Materias de Construção

É o sector preferido da Partoo, com mais de 15 grandes marcas clientes, tanto de B2B (900 pontos de venda BigMat na Europa) como de B2C (Habitat, Leroy Merlin, Conforama etc.).

Os problemas para estas marcas são vários, estas desejam, acima de tudo, garantir que os horários estejam atualizados para quando os seus clientes se deslocam aos pontos de venda. A imagem da marca, com boas fotografias, é importante, mas é também importante melhorar o posicionamento em pesquisas locais: as marcas de artigos para casa requerem muito trabalho online.

Com o aparecimento de empresas 100% online, as lojas físicas das mesmas continuam a ser uma vantagem considerável que tem de ser, ainda assim, destacada no mundo digital.

EXEMPLO DE UM CASO ESPECÍFICO

Indústria Têxtil

No final de 2017 foi notória a preocupação, por parte das marcas de roupa, em terem uma forte presença online e as suas lojas físicas em destaque. Os orçamentos para melhorar o posicionamento local foram aumentados, e várias marcas, como La Halle, Promod e Café Coton, decidiram confiar no trabalho da Partoo.

Os períodos de liquidações revelaram, de facto, a maturidade digital de algumas marcas: os horários de abertura atualizados – pelo menos no Google My Business – podem representar uma oportunidade considerável de receita adicional.

Embora a morada e os horários de funcionamento sejam informações essenciais, a imagem da marca também é uma preocupação das empresas de têxtil: logótipo em destaque, fotografias de qualidade, etc. Resumindo, num sector cada vez mais disputado por players puramente digitais, a Partoo permite que os clientes tenham a gestão local e digital num só lugar.

EXEMPLO DE UM CASO ESPECÍFICO

Restauração e Hotelaria

O setor de hotelaria e restauração iniciou a sua transição digital há mais tempo que os restantes, especialmente com a questão das avaliações e a importância das recomendações nas redes sociais como o Facebook e o Foursquare.

Por isso, é natural, para várias marcas deste sector, como o Burger King, Starbucks e Brit Hotel, que utilizem uma tecnologia de ponta para garantir que os seus clientes tenham informações atualizadas, seja a morada, os horários de funcionamento ou o número de telefone. Também é uma oportunidade para melhorar a sua imagem, divulgando fotografias de qualidade e respondendo às avaliações deixadas pelos clientes.

Por fim, o posicionamento local é, para algumas empresas, a oportunidade de se destacarem um pouco das empresas mais conhecidas.

EXEMPLO DE UM CASO ESPECÍFICO

Sector Automóvel

Concessionários da BMW, estacionamentos da Effia, lojas RentaCar ou oficinas Carglass: estas são algumas das várias empresas do sector automóvel que confiaram na Partoo para administrar a sua notoriedade online no Google My Business, redes sociais e, principalmente, nos serviços de GPS.

De facto, para estacionamentos e oficinas, estar presente nos serviços de GPS é indispensável para atrair novos clientes. A Partoo dispõe de parcerias com os maiores serviços de GPS, como o Google Maps, Waze, Apple Plan, Navmii, TomTom e Here. Os serviços de GPS são utilizados por cerca de 80% dos condutores na estrada.

Surpreendentemente, muitas empresas do sector automóvel têm uma maturidade digital relativamente baixa quando se observa a presença online dos seus pontos de venda: em média, os seus estabelecimentos estão ausentes dos principais sites locais em cerca de 60% dos casos. Para passar a ter uma divulgação 100% melhor, entre em contacto connosco!

EXEMPLO DE UM CASO ESPECÍFICO

Saúde

Agências imobiliárias, cabeleireiros, advogados, médicos, farmácias, laboratórios de análises clínicas, serviços pessoais etc.: uma parcela cada vez maior dos clientes de todos estes estabelecimentos vem da Internet.

No entanto, a sua presença online continua baixa, e cada vez mais profissionais recorrem a agências digitais caras para cuidar da sua presença digital. Com a Partoo, as várias empresas e marcas de franchising podem posicionar-se em dezenas de sites específicos para as suas atividades com apenas alguns cliques e por um preço extremamente baixo, quando comparado aos serviços digitais tradicionais.

Na verdade, o mínimo que se tem de fazer em termos digitais, tendo um site ou não, é estar presente no Google My Business e em outras plataformas de posicionamento local. É, nos dias de hoje, indispensável para desenvolver a sua atividade.

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Qual é o impacto?

Além de favorecer a satisfação dos seus clientes, a Partoo tem um verdadeiro impacto no seu tráfego do ponto de venda que poderá ser acompanhado com a ajuda de vários indicadores!