Como Guillermo Calderón, Head of Customer and Distributor Experience na Generali Espanha e Laura Garbayo, Project Leader na Generali Espanha, disseram ver no Google Meu Negócio Business uma oportunidade de se posicionar entre os primeiros resultados de pesquisa em toda sua rede de agências, criando fichas homogêneas no Google que podiam ser gerenciadas a partir de um painel de controle centralizado e único.
Graças à gestão centralizada das informações de todas as agências da Generali e também através da gestão dos próprios gerentes das agências, eles conseguiram garantir que todas as fichas desses estabelecimentos fossem completamente atualizadas, não apenas no Google Meu Negócio, mas também em outras plataformas.
Os resultados:
Depois de trabalhar tanto a visibilidade quanto a reputação online de suas agências Generali, esses são alguns dos resultados que eles conseguiram alcançar após a implementação da estratégia digital:
+8 vezes mais chamadas telefônicas para as agências
+7 vezes mais resultados de busca direta
+5 vezes mais resultados de busca indireta
+4 vezes mais cálculos de rota até uma agência
Deseja saber mais?
Saiba mais sobre a experiência da Generali Espanha na gestão de sua estratégia digital neste vídeo:
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