Les 10 étapes pour créer son commerce de détail

Lorsque l’on souhaite ouvrir son propre commerce de détail, qu’il s’agisse d’une épicerie fine, d’un fleuriste ou d’un magasin de vêtements, il y a plusieurs choses à prendre en compte. Il est indispensable d’avoir une bonne organisation pour ne pas se perdre dans le processus.

Pour vous faire avancer pas à pas vers la réalisation de votre rêve d’ouvrir votre propre magasin, découvrez dans ce guide les 10 étapes clés pour ouvrir un commerce de détail.

1. Définissez votre idée de projet

Pour ne pas se perdre dans le processus d’ouverture, il est important de poser des bases. Commencez par vous faire une idée précise du type de magasin que vous souhaitez ouvrir.

Trouver une idée de commerce fructueuse peut souvent s’avérer plus difficile que prévu. Demandez-vous si votre idée commerciale résoudra un problème ou répondra à un besoin du marché.

Que vous souhaitiez vendre de la nourriture, des cadeaux, des produits d’hygiène, des jouets ou des articles ménagers, vous devez déterminer s’il existe une demande ou une utilité pour ce que vous souhaitez vendre.

Commencez par chercher une niche de marché, un argument de vente qui vous différencie des autres commerces.

2. Déterminez votre marché cible

Une analyse approfondie du marché et une définition claire du groupe cible sont essentielles pour garantir que votre concept corresponde aux besoins et aux préférences de vos clients. Les facteurs influents à prendre en compte sont aussi bien l’âge et le sexe que le revenu et les intérêts de votre groupe cible.

Il existe différentes méthodes pour tester si votre idée commerciale est bien accueillie et si vos produits sont susceptibles de se vendre. Que ce soit par le biais de questionnaires, d’e-mails ou de manière plus classique en faisant du porte-à-porte. L’étude de marché a une influence décisive sur la suite de votre projet.

3. Développez un business plan

Une fois que vous avez défini et visualisé clairement votre idée commerciale, vous pouvez commencer à solidifier votre projet. La rédaction d’un business plan prend certes beaucoup de temps, mais elle est tout à fait importante si vous avez pour objectif d’obtenir des financements externes.

Au-delà de la description de l’entreprise et de l’analyse du marché, ce document comprend également l’élaboration du modèle d’entreprise et du plan marketing, ainsi qu’une description détaillée des produits ou services proposés, et enfin, la prévision financière.

Dans cet aspect très important du business plan, une présentation complète des coûts et des revenus attendus est effectuée, y compris les prévisions de chiffre d’affaires, l’analyse de la rentabilité et la prévision des flux de trésorerie.

Cette partie étant souvent difficile, il est conseillé de consulter un expert à ce sujet, qui vous aidera à établir un plan financier réaliste.

4. Obtenez du financement

Le financement fait partie intégrante de la création de votre propre magasin. Selon le type de commerce et son emplacement (en boutique ou en ligne), les besoins de financement peuvent varier.

Certains futurs propriétaires d’entreprise se financent avec leurs propres réserves ou par le biais de prêts de créanciers, tels qu’une banque ou un fonds de crédit. Il est également possible de collecter des fonds pour son projet auprès d’un grand groupe d’investisseurs via des plateformes en ligne. Ce type de financement existe sous le nom de crowdfunding et convient particulièrement bien aux petites entreprises.

Il existe de nombreuses autres possibilités de financement, comme le soutien par des subventions d’institutions publiques ou de fondations qui mettent en place des programmes spéciaux pour les entrepreneurs.

Il est important de bien s’informer auparavant sur les différentes options et d’évaluer lesquelles correspondent le mieux aux besoins et aux objectifs de l’entreprise. Pour ce faire, il peut être tout à fait utile de demander l’aide d’un conseiller financier.

5. Choisissez un emplacement

Lors du choix de l’emplacement de votre local commercial, il est important de tenir compte de certains facteurs qui peuvent avoir une influence considérable sur le succès de l’entreprise.

Cela inclut des aspects tels que l’emplacement et la visibilité du lieu, le coût et les modalités de location. Voici quelques questions à se poser lors de la recherche d’un local commercial :

• Est-ce que le site est facilement accessible à pied/en voiture ou en transports en commun et est-il adapté à la prise en charge des livraisons ?
• Quelle est la taille de la surface de vente dont vous aurez besoin ? Avez-vous besoin d’un espace de stockage, d’un local pour le personnel ou d’un bureau privé ?
• Dans quel quartier se trouve votre local commercial ? Y a-t-il de la concurrence et, par conséquent, d’autres commerçants qui peuvent nuire à votre activité ou l’enrichir ?

Lors du choix d’un emplacement, il convient de ne pas prendre de décisions impulsives et de prendre suffisamment de temps pour visiter différents locaux commerciaux et évaluer, sur la base de différents critères, celui qui correspond le mieux à vos besoins et à ceux de votre clientèle.

6. Créez votre entreprise

Les formalités administratives pour créer une entreprise peuvent être compliquées et longues. S’informer au préalable permet de se faire une idée plus claire de la procédure. Les aspects suivants doivent être pris en compte :

• Choisir une forme juridique adaptée à l’entreprise
• Trouver un nom approprié en tenant compte du droit des marques
• Se renseigner sur le régime fiscal
• Souscrire aux assurances professionnelles

Si vous avez besoin d’aide pour choisir une option d’assurance appropriée ou pour l’un des autres aspects administratifs du lancement de votre commerce, vous pouvez vous adresser à un expert. Un conseiller fiscal ou un avocat peuvent être de bons interlocuteurs.

7. Développez une stratégie marketing

Lors de l’élaboration d’une stratégie marketing, il est important de prendre en compte les besoins du marché et du groupe cible identifiés au préalable. Sur la base de cela, vous devez formuler un message marketing clair, cohérent et convaincant qui met en avant les avantages de votre activité et donne une idée précise de ce qui la distingue des autres. En fonction de votre message marketing et de votre groupe cible, vous déciderez également des canaux de marketing que vous utiliserez pour communiquer.

En matière de référencement local, créer et optimiser votre fiche d’établissement Google My Business est indispensable pour atteindre les internautes à la recherche d’un commerce de proximité. Une solution gratuite pour démarrer votre marketing digital.

Le choix entre les réseaux sociaux, la presse ou des événements, par exemple, a également une influence sur la prévision de votre budget marketing.

Il est important de suivre et d’analyser régulièrement la stratégie marketing afin de s’assurer qu’elle soit efficace et de pouvoir l’adapter si nécessaire.

8. Acheter des stocks et des équipements

Les analyses du marché et les besoins des clients vous permettent de répondre plus facilement aux questions concernant les produits dont vous avez besoin et les tendances et évolutions pertinentes de votre marché.

Créez un plan d’achat qui tient compte de votre analyse des besoins en produits. Assurez-vous d’avoir suffisamment de stocks de produits essentiels pour répondre à la demande de vos clients. Utilisez un système d’inventaire pour garder une trace de vos stocks et vous assurer que vous avez toujours suffisamment de produits en stock.

Si vous êtes sur le point d’ouvrir un magasin et que vous avez encore besoin d’aide pour la gestion de vos stocks, vous pouvez vous adresser au programme de support d’Ankorstart, qui permet aux futurs commerçants d’ouvrir un magasin dans les meilleures conditions.

9. Aménagez votre magasin

Après avoir trouvé un local adéquat pour votre magasin, vous pouvez vous occuper de l’aménagement et de la décoration intérieure de votre magasin.

Il y a quelques éléments à prendre en compte pour créer une atmosphère aussi agréable que possible pour vos clients. Créez un concept avec les couleurs, la disposition de l’espace et le style dans lequel vous souhaitez aménager votre magasin afin de créer l’atmosphère souhaitée.

Il est important de donner une apparence homogène et de mettre en place des éléments de design qui se retrouvent dans le concept du magasin. Pour ce faire, il peut être utile de trouver de l’inspiration sur Internet et de faire éventuellement appel à un architecte d’intérieur pour la réalisation.

10. Lancer votre activité

Une fois que vous avez ouvert votre magasin, surveillez vos finances et vos ventes, adaptez votre activité aux besoins de vos clients et veillez à ce que votre magasin soit toujours bien entretenu. Pensez à surveiller régulièrement vos stocks et à planifier les réassorts à l’avance.

Si vous suivez ces étapes, vous aurez déjà fait un bon bout de chemin pour réaliser votre rêve d’ouvrir un magasin. Au cas où vous auriez besoin d’une aide supplémentaire pour l’une de ces étapes, nous vous conseillons de demander l’avis d’un expert. Le programme de soutien aux futurs propriétaires d’entreprise, Ankorstart, peut vous accompagner dans votre démarche.