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Accélérez et améliorez vos ventes grâce au commerce conversationnel (Livre blanc)
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Sommaire
Un parcours d’achat d’un genre nouveau est en train de s’ancrer dans les habitudes des consommateurs.
Aujourd’hui, la tendance est au commerce conversationnel : l’utilisation de conversations entre les clients et les entreprises rebat totalement les cartes en matière de vente et de relation client.
À travers ce guide, explorez les meilleures manières de mettre en application le commerce conversationnel, et ce, quelle que soit la taille de votre entreprise ou votre secteur d’activité !
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Pourquoi passer au commerce conversationnel en 2024 ?
Expérience client incomparable, interactions personnalisées, parcours d’achat accéléré, meilleure efficacité de vos équipes… Vous avez tout à gagner à passer au commerce conversationnel.
Ce guide pratique vous donne toutes les clés pour trouver la stratégie conversationnelle parfaite pour votre entreprise et vous accompagne dans son déploiement.
En téléchargeant notre livre blanc, vous découvrirez :
- Les bénéfices du commerce conversationnel pour votre entreprise ;
- Les étapes à suivre pour se lancer dans le commerce conversationnel ;
- Les plateformes de messagerie les plus adaptées à vos besoins ;
- Des exemples concrets d’utilisations fructueuses du commerce conversationnel ;
- Les indicateurs à surveiller pour comprendre et contrôler votre stratégie conversationnelle.
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Par Lucie Lorette
Content Manager
Diplômée en marketing digital, Lucie place ses compétences au service des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Ses guides et articles accompagnent les professionnels dans le développement de leur activité grâce au digital.
Diplômée en marketing digital, Lucie place ses compétences au service des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Ses guides et articles accompagnent les professionnels dans le développement de leur activité grâce au digital.
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