
Avis Google qui disparaissent : suppression ou bug d’affichage ?
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En 2022, 65% des français vont au restaurant au moins une fois par mois dans le cadre privé. En tant que restaurateur, votre problématique n’est donc pas de les inciter à manger au restaurant mais de les attirer précisément dans votre restaurant.
Dans ce contexte, la présence digitale de votre restaurant est indispensable. En effet, 80% des français choisissent leur restaurant grâce aux informations en ligne. Il est donc essentiel de maîtriser votre présence digitale, et cela passe notamment par votre fiche d’établissement Google. En plus des informations essentielles (adresses, horaires, réservations… ), vous pouvez renseigner votre menu, fonctionnalité non sans importance qui permet aux clients de prendre connaissance de votre carte.
Plusieurs méthodes sont disponibles pour mettre en place votre menu sur votre fiche Google :
En choisissant cette méthode, le lien apparaîtra en dessous de vos horaires. Pour ce faire, rendez-vous dans l’onglet info de votre fiche et cliquez sur “lien vers le menu”. Il vous suffit ensuite de copier / coller le lien de votre menu en ligne dans la catégorie menu.
Cette méthode a l’avantage de vous permettre de mettre à jour votre menu sur une seule et même plateforme, mais attention, elle n’offre pas la possibilité au client de visualiser votre menu directement lors de sa recherche.
Si vous ne possédez pas de menu en ligne, une autre solution est de prendre en photo votre menu papier et de le télécharger sur votre fiche d’établissement Google.
Il vous suffit de vous rendre sur l’onglet menu de votre fiche et d’y insérer les images de votre choix. Attention cependant si vous choisissez ce format à choisir des photos bien lisibles.
Vous pouvez également créer votre menu directement dans les paramètres de votre fiche google. Une fois sur votre fiche, cliquez sur “Menu” et commencez à rédiger. Cela vous permets de modifier votre menu en temps réel, sans être contraint par un menu imprimé plus difficilement modifiable.
Les menus que vous rédigez vous mêmes sont uniquement visibles sur les fiches Google depuis les téléphones portables dans l’onglet Menu. Cette option est d’autant plus intéressante qu’elle vous permet de mieux vous positionner sur les recherches Google. En effet les éléments de votre menu sont considérés comme des mots-clés qui sont pris en compte par l’algorithme Google et optimisent donc votre référencement.
Nous vous conseillons de présenter en détail votre menu.
Si vous décidez de créer manuellement votre menu, faites en sorte qu’il soit bien détaillé, clair et lisible :
Vous pouvez reprendre l’organisation de votre menu papier si le design vous le permet.
Vous avez la possibilité pour chaque article d’ajouter le prix, une description et une photo. Ce sont peut-être des détails mais c’est grâce à cela que vos clients visualisent ce qu’ils vont manger. On ne cesse de le répéter : “une image vaut mille mots”.
Choisissez des photos sur lesquelles vos plats sont alléchants, quitte à prévoir un shooting de votre carte.
Lorsqu’on prend connaissance d’un menu sur internet, c’est en général parce qu’on s’apprête à prendre une décision. Votre menu Google n’est donc pas à négliger. Pensez à régulièrement le mettre à jour et prenez en soin : intégrez y des photos avantageuses de vos plats et soignez les descriptions.
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