Search Generative Experience : voici à quoi ressemble le futur de Google

Google commence à déployer la nouvelle version de son moteur de recherche dopée à l’IA générative. « Search Generative Experience », SGE en version abrégée, utilise une IA conversationnelle similaire à ChatGPT pour enrichir les résultats de recherche. Quelques chanceux ont pu tester cette nouvelle expérience en version bêta. Voyons ce qu’il faut retenir de ces premiers pas !

Search Generative Experience, c’est quoi ?

Lors de sa conférence Google I/O, le géant du Web a annoncé le futur de son moteur de recherche. Un futur où l’intelligence artificielle est reine, puisqu’elle est au cœur de l’essentiel des nouveautés annoncées (la SGE en tête !).

Pour faire simple, Google intègre l’IA générative à son moteur de recherche pour enrichir les résultats et changer l’expérience utilisateur. Cette technologie va changer la façon dont l’information est recherchée et les habitudes de navigation des internautes. Les réponses de l’IA apparaissent en haut de page, sur des cartes colorées. L’IA de Google va puiser les réponses à la requête sur l’ensemble de la Toile pour ensuite les présenter de la façon la plus ordonnée possible. Si le système est au point et les réponses satisfaisantes, l’internaute n’aura plus forcément d’intérêt à scroller pour se rendre sur les sites proposés par Google.

Plus qu’un moteur de recherche, Google devient vraiment de plus en plus un « moteur de réponse ». Voici une vidéo de présentation si vous voulez voir plus en détail comment cela fonctionne.

Que retenir des premiers tests de la SGE ?

Plusieurs experts, dont Barry Schwartz du site Search Engine Roundtable, ont pu tester la Search Generative Experience en avant-première. Voici quelques premiers éléments à retenir, fruits de leurs observations initiales.

Utiliser la Search Generative Experience

La nouvelle fonctionnalité du moteur de recherche de Google sera disponible sur desktop et mobile. Sur Chrome, il suffira de cliquer sur l’encart dédié, sous la barre de recherche, pour accéder à la SGE et entrer votre prompt.

C’est tout aussi simple depuis un smartphone. Le bouton « converse » est sous la barre de recherche.

Les résultats de recherche

La SGE, basée sur une IA conversationnelle comme Bard de Google, propose une nouvelle présentation des résultats. Ils apparaissent en haut de page, colorés et bien visibles sous la barre de recherche. Le design est réussi et éclipse tous les autres éléments traditionnels de la SERP : les résultats organiques, le « knowledge panel » et les « people also ask » sont sous la réponse de l’IA. Ces éléments sont relégués au second plan. On le voit dans cet exemple de requête effectuée par Search Engine Journal.

A droite de l’écran, juste à côté de la réponse générée par IA, Google insère les sources utilisées. Ce ne sont pas toujours les articles classés dans les trois premières positions des résultats organiques.

Le résultat est aussi prometteur pour ceux qui veulent obtenir des tutoriels ou méthodes détaillées pour accomplir une tâche.

Un pack local généré par IA

Evidemment, la Search Generative Experience est un outil puissant pour les recherches locales. Les bêta-testeurs ont fait l’expérience en demandant à l’IA de faire la liste des meilleurs résultats dans une ville Américaine.

5 résultats apparaissent, au lieu de 3 dans le Pack local « classique ». Dans l’ensemble, les résultats sont assez similaires à ceux du Pack Local qui apparaît sous l’encart SGE, juste avant les résultats organiques. Au-dessus du Local Pack, il y a aussi un carrousel compilant les sources utilisées pour réaliser le classement.

Dans cet exemple précis, la réponse de l’IA se substitue parfaitement au Pack Local et le rend presque obsolète. En obtenant cette réponse détaillée, l’internaute n’a plus forcément besoin de consulter la suite des résultats.

Les requêtes shopping

Quand Google perçoit une potentielle intention d’achat dans la requête, l’IA propose aussi une liste conséquente de produits qui pourraient intéresser l’internaute.

Après un rapide récapitulatif des éléments déterminants pour bien choisir, Google pousse une longue liste de produits. Ces derniers, différents et mieux placés que les résultats sponsorisés, sont immanquables.

Notre avis

En termes de design et d’expérience utilisateur, la Search Generative Experience semble avoir été vraiment bien pensée. Les résultats sont clairs, bien présentés et pertinents. Dans l’ensemble, les testeurs de la SGE saluent la justesse des résultats qui répondent à leur intention de recherche. Les résultats sont enrichis de liens et le taux de clic pourrait être élevé, à une condition : que les internautes ne se contentent pas de la réponse fournie par l’IA. Et qu’ils décident d’aller plus loin en visitant les sites Internet pertinents.

Avec l’arrivée de la SGE, un changement important se profile pour le Web. Le futur d’Internet sera conversationnel et boosté à l’intelligence artificielle. Plus qu’un moteur de recherche, Google s’impose de plus en plus comme un moteur de réponse. L’IA générative ne fait qu’accentuer cette tendance amorcée depuis plusieurs années déjà.