Statistiques Google Business Profile : voici tous les changements

Fin décembre, Google a annoncé un changement d’API non négligeable pour les entreprises. Celui-ci influe directement sur le suivi des statistiques de vos fiches d’établissement.

Pas d’inquiétude toutefois, les changements (effectifs à partir du 20 février 2023) sont une opportunité à saisir. Ils vous permettront de suivre vos performances avec plus de granularité.

Reste qu’il faut quand même savoir à quoi s’attendre pour s’adapter. Pour vous aider, voici un récapitulatif de toutes ces évolutions à venir.

Fini les recherches découvertes

Jusqu’à maintenant, Google faisait la distinction suivante entre les types de recherche :

1. Recherche découverte (« magasin multimédia »). Les plus intéressantes parce qu’elles permettent de mesurer la qualité de votre référencement local et votre progression à travers le temps
   
2. Recherche par marque (« Fnac Paris »)
   
3. Recherche directe (« Fnac Les Halles »)

A la place, Google affiche désormais le détail des mots-clés qui vous apportent du trafic. En clair, toutes les requêtes tapées par les internautes avant de trouver vos points de vente sont listées.

Or, ces nouveaux indicateurs sont beaucoup plus précis que les précédentes statistiques. C’est une occasion en or d’optimiser votre stratégie de référencement local. Comment ? En faisant les ajustements nécessaires pour vous positionner sur les services, produits et attributs clés pour votre activité.

Répartition des recherches par supports

Autre ajout intéressant : l’affichage de la répartition des requêtes par supports et appareils (ordinateur, mobile, Google, Maps…). Pratique pour savoir d’où provient votre trafic, dégager des tendances et réaliser au besoin les optimisations nécessaires. Aujourd’hui, la navigation mobile domine largement. D’où l’importance d’avoir un site et des supports de communication mobile-friendly !

L’intégration du KPI « visiteur unique »

Enfin, le back-office de Google inclura la notion de « visiteur unique ». Un visiteur unique, c’est un internaute qui visualise et interagit avec votre fiche plusieurs fois durant un intervalle de temps donné.

Ici, 24 heures est la période de référence. Pendant 24 heures à partir de son premier affichage, toutes les actions, recherches et vues de l’utilisateur ne seront donc comptabilisées qu’une fois par Google.

Pour nous, c’est l’un des indicateurs pour mesurer et comparer les statistiques de vos fiches. Il reflète votre audience réelle et a l’avantage d’exclure les « multiplicateurs » de pages vues (rafraîchissement automatique par exemple).

Vous voilà donc au fait des changements à venir dans les statistiques Google Business Profile. Ils vont vous aider à affiner encore davantage votre reporting pour booster votre référencement local.