Vos clients utilisent-ils Apple Maps pour trouver votre entreprise ?

En lançant Apple Business Connect, Apple a affiché ses ambitions de concurrencer Google Business Profile sur le terrain du local. L’outil de Google est clé pour les entreprises : les fiches d’établissement sont souvent la porte d’entrée des internautes vers les points de vente, que ce soit via Google Maps ou le search avec le Local Pack.

Mais qu’en est-il d’Apple Maps ? Est-ce que l’application de cartographie d’Apple est un atout marketing pour les entreprises ? Quel trafic leur apporte-t-elle ? Tient-elle la comparaison face à Business Profile ? 6 mois après le lancement d’Apple Business Connect, il est temps de faire un premier bilan, comme l’ont fait nos confrères de Near Media.

Les premiers résultats d’Apple Maps

Les données analysées sont celles des fiches Apple d’un bijoutier, d’un complexe bien-être (spa, piscine, restaurant…) et d’une entreprise de stockage aux multiples points de vente. Il s’agit des clics vers le site Web, des clics sur le bouton d’appel et du nombre de demandes d’itinéraires qui seront ensuite comparés avec les statistiques des mêmes établissements sur Google Business Profile.

Résultat : en volume, Apple Maps ne représente que 5% du total des clics vers les sites Web et 10% des appels réalisés depuis les résultats du Google Local Pack. C’est encore relativement peu, même si les actions réalisées depuis les fiches sur Apple Maps augmentent d’année en année. De plus, ces chiffres suffisent pour en faire une seconde option locale intéressante pour les entreprises, le trafic n’étant pas négligeable.

De plus, environ 37% des possesseurs d’iPhone (outre-Atlantique) utilisent Apple Maps en priorité pour leurs demandes d’itinéraires. Le potentiel est donc là pour Apple Maps, même si l’application ne peut pas rivaliser avec Google Business Profile en termes de volume. C’est un outil de marketing local intéressant à ne pas négliger dans sa stratégie web-to-store.