La visibilité en ligne d’Origine des Sens fait peau neuve

Pouvez-vous nous parler brièvement de votre cabinet Origine des Sens ?

Je suis praticienne en massage et cornéothérapeute à mon compte. Je m’occupe essentiellement des soins de la peau. J’ai d’abord commencé en tant qu’esthéticienne “classique” et me suis ensuite perfectionnée en massage et en soins de la peau en 2021. Je reçois aujourd’hui mes clients dans un espace VIP de bien-être et de détente dédié chez moi.

Comment gériez-vous votre visibilité en ligne avant d’utiliser Partoo ?  

Avant de travailler avec Partoo, je faisais parler de moi principalement par bouche-à oreille ou en distribuant des flyers ou en faisant des publicités sur Facebook. J’utilisais aussi un peu Google My Business, mais sans plus car je ne savais pas très bien m’en servir. Je faisais avec les moyens du bord et les outils que je connaissais. J’avais créé un site internet et j’utilisais un logiciel de réservation en ligne qui me permettait d’avoir un peu de visibilité, mais je n’en étais pas vraiment sûr. 

Pourquoi avez-vous choisi Partoo ? 

Je fais partie d’une communauté de professionnels en bien-être et esthétique dans laquelle on partage de bonnes astuces afin de développer nos capacités en tant qu’entrepreneur. À l’école, on nous apprend à faire des massages et des épilations, mais personne ne nous apprend vraiment à gérer une entreprise ou à en faire sa promotion. Cette communauté est donc un vrai plus.

Une personne de ce groupe travaillait avec Partoo et nous a transmis le bon tuyau. J’étais assez sceptique au début. On a toujours peur de se faire avoir ou que cela ne serve à rien. C’est en parlant avec mon conjoint qui travaille dans le digital que j’ai finalement souscrit.

Quels résultats avez-vous obtenus avec Partoo ?

Travailler avec Partoo m’a permis de toucher une clientèle plus ciblée et de faire parler de moi dans un périmètre plus large.

Avant, je touchais principalement des clients près de mon domicile. Depuis que je travaille avec vous, j’ai beaucoup plus de clients et plus de personnes qui font le déplacement pour venir me voir. Grâce à Partoo, et avec beaucoup de travail, en moins d’un an, j’ai pratiquement doublé mon chiffre d’affaires. Ce qui m’a permis d’ouvrir mon 2e cabinet dans les Yvelines (78) en septembre dernier. 

Comment utilisez-vous Partoo au quotidien ? Quelles sont les fonctionnalités de Partoo que vous préférez ?

J’utilise Partoo tous les jours pour solliciter des avis avec l’outil le Review Booster. Chaque fois qu’un client sort d’une prestation, je l’invite à me laisser son opinion en lui disant qu’il va recevoir un SMS de ma part. Je les invite aussi à scanner le QR code que j’ai mis sur mon bureau.

Pour avoir des avis, j’insiste sur le fait que cela m’aide à améliorer ma position dans les résultats de recherche sur Google. Je leur rappelle aussi l’importance des avis lorsqu’on achète un produit en ligne. Ils permettent de faire un choix. C’est donc d’autant plus important pour les indépendants comme moi. Si je n’ai pas de retours de la part de mes clients, je les relance en leur envoyant un nouveau message 2 jours après.

Partoo est aussi pratique pour mettre à jour ses photos et toutes ses informations sur tous les réseaux. Je fais les changements une fois et cela se diffuse partout, ce qui me fait gagner un temps précieux.

Recommanderiez-vous Partoo ?

Totalement, je recommande Partoo les yeux fermés ! C’est un outil qui vous fait gagner du temps et qui vous permet d’améliorer la visibilité en ligne de son entreprise. C’est un investissement qui en vaut vraiment la peine et qui est vite rentabilisé.

Je trouve aussi que cela nous professionnalise de passer par Partoo plutôt que de faire tout soi-même. L’accompagnement, les résultats, tout est là ! Plusieurs personnes de Partoo m’ont accompagné et aidé à améliorer ma fiche Google My Business. Sans cela, je ne me serais jamais autant développé aujourd’hui.

Autre point positif de travailler avec Partoo : c’est une société en constant développement et qui sort continuellement de nouvelles fonctionnalités. Quand j’ai commencé par exemple, il n’y avait pas encore d’application mobile. Depuis, il y a beaucoup plus de fonctionnalités et c’est quelque chose que je valorise !