
Negozi di abbigliamento: pubblica il tuo catalogo sulle schede Google
Sono lontani i tempi in cui i post Google erano l’unico modo per promuovere i…
Sommario
I messaggi sono diventati il mezzo di comunicazione preferito per interagire con i propri clienti. Ad oggi, il 90% degli italiani preferisce comunicare con i commercianti tramite applicazioni di messaggistica come Messenger, WhatsApp o anche Google Message, piuttosto che chiamare un locale!
Pensa alla tua esperienza personale: sicuramente comunichi di più con i tuoi amici e familiari tramite SMS, Messenger, WhatsApp piuttosto che tramite chiamate. Per te, come commerciante, i messaggi sono una vera e propria opportunità per acquisire nuovi clienti e aumentare le tue vendite.
Sommario:
Hai mai dato informazioni ai clienti tramite messaggi? Allora conosci il commercio conversazionale! Si tratta di vendere prodotti o servizi offrendo un’esperienza personalizzata al cliente. Ciò avviene attraverso l’utilizzo di strumenti di messaggistica come Facebook Messenger, WhatsApp o ancora Google Messages.
Il commercio conversazionale ha già dimostrato il suo valore. In effetti, l’utilizzo di messaggi per informare i clienti durante i loro acquisti permette di fare 4 volte più vendite! Si tratta di un risultato enorme, soprattutto se si considera che nel 2021, il 50% degli italiani sono pronti a rinunciare del tutto alle chiamate per la messaggistica istantanea. Un vero affare per i rivenditori!
Lo scambio di messaggi è un buon modo per sostenere i clienti durante i loro acquisti e instaurare con loro un rapporto di fedeltà. L’utilizzo di un servizio di messaggistica permette di fare tre cose:
Ci sono diverse soluzioni a tua disposizione per comunicare con i tuoi clienti. Quelle che ti consigliamo sono:
Se hai già un profilo aziendale su Google, sarà facile aggiungere Google Business Messaggi. Questa funzione è totalmente gratuita e permette alle persone che ti cercano su Google di contattarti direttamente tramite il tuo profilo. Ora puoi attivare l’opzione Messaggi sulla tua interfaccia di Google.
WhatsApp Business è un’ulteriore soluzione gratuita pensata appositamente per le esigenze delle piccole e medie imprese. Le sue funzionalità sono semplici: puoi inviare messaggi manualmente a uno dei 33 milioni di italiani che utilizzano quotidianamente l’applicazione.
Ora il gioco è in mano tua ! 3, 2, 1, corri a prendere il telefono!
Sono lontani i tempi in cui i post Google erano l’unico modo per promuovere i…
Hai deciso di realizzare il tuo progetto di Store Locator? Congratulazioni, uno Store Locator ottimizzato…
Sapevi che puoi consentire ai tuoi clienti di inviarti messaggi dalle tue schede Google? Si…
Ricevi i nostri articoli e guide pratiche direttamente nella tua casella di posta elettronica una volta al mese