Os estabelecimentos do setor da saúde, como laboratórios de análise e farmácias, devem integrar uma estratégia digital adaptada a seus clientes. Descubra o nosso estudo sobre este assunto, baseado na análise de milhares de lojas do setor da saúde entre os nossos clientes europeus (como Giphar, Unilabs, Pharmactiv ou ainda Ramsay Générale de Santé).

#1 Uma necessidade crescente de implementar uma estratégia digital

Devido ao uso crescente da tecnologia digital, todas as indústrias devem se adaptar a esta tendência e otimizar sua presença online, incluindo o setor de saúde.

Para entender a evolução destas práticas, coletamos dados do Google Meu Negócio entre 2019 e 2020 de nossos clientes neste setor.

A imagem abaixo mostra um forte crescimento de vários elementos-chave para os laboratórios de análise.

E para óticas e lojas de parelhos auditivos:

Algumas definições para entender melhor os dados destacados acima:

  • Buscas indiretas: buscas amplas de uma atividade (ex: “Laboratórios de análise Lisboa”)
  • Buscas diretas: buscas mencionando claramente um estabelecimento específico (por exemplo, “Laboratório Clínicas Dr. Luís Marinho”)
  • Busca por marca: buscas onde a marca da empresa é citada, isso ilustra a notoriedade (por exemplo: Farmácia Oriental de Lisboa)
  • Cálculo de direção: clique no botão “Rota” para obter a rota até o local no Google Maps
  • Chamadas telefónicas: chamadas para o número de telefone presente na sua ficha do Google Meu Negócio
  • Cliques para o sítio web: o número de cliques na página do seu sítio web

#2 A importância das resenhas online

Também descobrimos que nas fichas dos laboratórios de análises o número de resenhas aumentou em 103% no mesmo período.

Já as lojas óticas e auditivas registaram um aumento de +46% no número de resenhas durante o mesmo período por loja.

Portanto, as avaliações influenciam muito na opinião dos clientes, bem como no processo de decisão de ir até você.

3# Como podemos alcançar esses resultados?

Você gostaria de alcançar os mesmos resultados no seu estabelecimento?

Antes de tudo, certifique-se de criar suas fichas do Google Meu Negócio para todos os seus estabelecimentos!

E uma vez que todas suas de agências possuam as fichas no Google Meu Negócio, vai precisar otimizá-las, acesse aqui todos os nossos conselhos e boas práticas.

#4 Case de sucesso

Ramsay Générale de Santé entendeu a importância do SEO local e da reputação online para aumentar o tráfego nos seus 350 estabelecimentos na França.

Desde nossa parceria, todos as fichas de seus estabelecimentos possuem as informações atualizadas em muitas plataformas (Google, Facebook, Waze…). Eles notaram um aumento de mais de 30% no número de visitas no site, de quase 10% nos cálculos de rota e, acima de tudo, acima de 80% no número de ligações telefônicas

Além disso, eles conseguiram aumentar o número de avaliações em 12 vezes nas fichas do Google Meu Negócio, o que foi muito favorável para o negócio!

general ramsay hospital

Agora você tem todos os segredos em mãos para saber a importância da presença online e do SEO local em seu setor de negócios!

Seja visto…Online!

Sobre a Partoo

A Partoo aumenta a visibilidade online da sua marca em todas as plataformas, o tempo todo, gerando até 7x mais contactos do que o seu próprio site, aumentando o seu tráfego online-to-offline e melhorando a interação com os seus clientes e a sua reputação online através das avaliações.

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