Apresentando Jim: Seu Agente de IA definitivo para Conversas Perfeitas com Clientes

Temos muito gosto em anunciar o lançamento do nosso mais novo recurso, Jim – um agente de IA projetado para revolucionar as interações com os clientes para negócios locais.

Jim permite que redes e empresas independentes automatizem até 70% das conversas com os seus clientes usando inteligência artificial.

Este novo recurso da Partoo está pronto para transformar a maneira como as empresas se envolvem com os seus clientes, oferecendo conveniência e eficiência incomparáveis.

A importância de Jim no ambiente de negócios atual

No mundo digital acelerado de hoje, as expectativas dos clientes são maiores do que nunca. Com o volume de mensagens dobrando a cada ano, as empresas estão a enfrentar uma pressão crescente para gerir grandes quantidades de consultas de clientes prontamente.

Na Partoo, observamos que as empresas que utilizam o nosso produto Mensagens normalmente têm um tempo de resposta às mensagens em média de 9 horas. Este atraso prolongado deixa amplas oportunidades para os clientes procurarem assistência dos concorrentes.

E de acordo com estudos recentes, 46% dos utilizadores da web esperam uma resposta dentro de uma hora, destacando a urgência de as empresas agilizarem os seus processos de comunicação.

No entanto, muitas empresas lutam com recursos limitados e restrições de tempo, prejudicando a sua capacidade de implementar soluções de mensagens eficazes. É aí que Jim entra – para preencher a lacuna e capacitar as empresas a atender e superar as expectativas dos clientes.

Como Jim pode ajudar o crescimento do seu negócio

Jim oferece uma série de recursos poderosos projetados para automatizar até 70% das conversas com clientes, economizando tempo e recursos valiosos para as empresas.

Aproveitando duas fontes de dados primárias – dados de localização disponíveis no Partoo e P&R em formato de texto – Jim integra-se perfeitamente com a infraestrutura existente das empresas, não exigindo nenhuma configuração adicional.

Com acesso a horários de funcionamento, descrições, contactos e URLs, Jim pode fornecer respostas precisas e relevantes às consultas dos clientes em vários canais, incluindo:

• Mensagens comerciais do Google,
• Instagram,
• Facebook / Messenger,
• WhatsApp,
• e SMS (usando o Partoo Chat ou o nosso recurso de chamadas perdidas).

Além disso, Jim opera 24 horas, 7 dias por semana, garantindo que os clientes recebam assistência imediata, mesmo fora do horário de funcionamento.

Os benefícios de usar Jim

🤩 Experiência ideal do cliente: Jim permite que as empresas ofereçam uma experiência superior ao cliente, fornecendo respostas instantâneas e personalizadas às perguntas, aumentando a satisfação e a lealdade do cliente.

🎯 Aumento das conversões: as recomendações personalizadas, as respostas rápidas e a assistência proativa de Jim influenciam diretamente as decisões de compra, gerando taxas de conversão e vendas mais altas. Jim transforma consultas em transações, maximizando o potencial de receita.

🕑 Interações simplificadas: Com o Jim, as empresas podem gerir com eficiência as mensagens dos clientes a partir de vários canais, centralizando as comunicações e melhorando os tempos de resposta.

Pronto para experimentar o poder de Jim?

Junte-se ao próximo capítulo da era da conversação com Jim – a mais recente adição ao nosso pacote de produtos Mensagens. Com  o Jim, a sua empresa pode manter-se à frente da curva, oferecendo um serviço excecional ao cliente e impulsionando o crescimento.

Entre em contacto com os nossos especialistas em comércio conversacional hoje mesmo para saber mais sobre como Jim pode transformar as suas interações com clientes e impulsionar os seus negócios.