Partoo Talks Milano 2024: Innovazione, Condivisione e Networking di Successo
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Sommario
Google è sempre stato il miglior partner per le aziende locali, ma non è l’unico motore di ricerca. La ricerca sui social è in crescita e i social network stanno cambiando il modo in cui le aziende vengono trovate e contattate su Internet.
Per adattarsi alle nuove abitudini di consumo sui social network, le piattaforme lanciano regolarmente nuove funzionalità. E spesso si tratta di buone opportunità per le aziende locali.
Secondo un dirigente di Google, il 40% dei giovani tra i 18 e i 24 anni preferisce TikTok e Instagram a Google o Google Maps quando cerca un negozio.
Non sorprende che queste piattaforme si stiano convertendo al locale. I loro ultimi prodotti ne sono la prova:
In sintesi, la tendenza è verso la ricerca locale. I social network vogliono facilitare la ricerca di locali vicini ai loro utenti.
Su Instagram, sono i contenuti postati dagli influencer ad indirizzare gli utenti verso le aziende locali.
Lo stesso vale per TikTok: essere identificati su una pubblicazione virale è un vantaggio per i punti vendita interessati.
I “nuovi” social media seguono l’esempio delle vecchie piattaforme, come Facebook. La piattaforma di Mark Zuckerberg ha sempre giocato la carta del locale.
I gruppi di Facebook, ad esempio, sono un buon modo per le aziende di promuovere i propri servizi, ottenere recensioni e apparire nei risultati di ricerca della piattaforma.
Infine, non sottovalutiamo Youtube in termini di ricerca locale: la piattaforma più famosa per i video può aumentare notevolmente la visibilità di un negozio.
Prendiamo la ricerca “Ristoranti Milano”. I primi risultati della ricerca organica sono video in cui i content creator condividono i loro posti preferiti. Il primo video ha ottenuto più di 1 milione di visualizzazioni.
Quindi Google non è più solo al mondo. Anche il referenziamento locale sui social network sta diventando un tema importante per le aziende.
Oggi la tendenza è verso i contenuti video brevi. È così che gli utenti, soprattutto quelli più giovani, ottengono e divulgano le informazioni.
Inevitabilmente, passiamo più tempo a vedere video che a leggere post sui blog.
Questo formato ha un grande vantaggio: fornisce all’utente tutto ciò che deve sapere in tempi record.
Ha anche una praticità che altri formati non hanno. È difficile da battere.
I social network non sempre godono di buona reputazione: spesso è percepito come il regno dei profili falsi, delle immagini ritoccate e dei contenuti scelti con cura per la viralità.
Ma le cose stanno cambiando. Le piattaforme si stanno orientando consapevolmente verso l’autenticità. Questo è particolarmente visibile su TikTok.
Gli influencer hanno un vero potere: un creatore di TikTok che condivide i suoi consigli sui migliori musei di Roma sarà considerato da alcuni più affidabile delle recensioni di Google.
Qual è il vero valore aggiunto per le aziende locali? Tutti coloro che consultano il post hanno un assaggio dell’esperienza e possono convincersi più facilmente.
A differenza dei risultati di Google, la ricerca social fornisce prove attraverso i video. È radicata nella realtà e si allontana dai contenuti fatti su misura per gli algoritmi.
Durante la pandemia, molte aziende locali si sono rivolte al digitale per tenere a galla la propria attività.
I social network hanno sentito l’opportunità di diventare un partner digitale strategico. La loro proposta di valore è semplice: consentire alle aziende di aumentare la loro visibilità per ottenere clienti.
Oltre all’ottimizzazione gratuita per i motori di ricerca, le imprese locali si rivolgono sempre più spesso alla pubblicità a pagamento sui social. Le piattaforme ne beneficiano direttamente. In cambio, sviluppano ulteriori funzionalità dedicate a queste aziende.
Il potere dei video sui social media e il valore della ricerca sociale sono evidenti. Ma come possiamo sfruttarla al meglio?
Più sei attivo sulle piattaforme, meglio è. Soprattutto se il vostro prodotto o servizio può essere facilmente presentato in video. La costruzione di una comunità è un vantaggio competitivo decisivo che pochi marchi hanno.
Per ottenere visibilità, chiedi ai clienti soddisfatti di menzionarti sui social. È un buon modo per far conoscere il proprio nome ampliando il proprio pubblico.
Hai identificato gli influencer locali che pubblicano regolarmente contenuti rilevanti per la tua attività? Contattali e offri loro dei vantaggi in cambio di contenuti sui social media.
Il boom della “social search” non accenna a diminuire.
Si tratta di una nuova leva di acquisizione che le aziende locali non dovrebbero trascurare. Con la loro creatività, pubblicando contenuti stimolanti, informativi o di intrattenimento, possono aumentare la visibilità del negozio e raggiungere un nuovo pubblico.
Anche se Google domina ancora l’ottimizzazione dei motori di ricerca locali, anche i social network si stanno facendo spazio. Se la tendenza continua, presto diventeranno un must per le aziende locali, e anche una fonte di crescita da non trascurare.
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