Tiktok entra no jogo das avaliações locais e da IA conversacional, como ChatGPT

Após os anúncios do Google e o próximo lançamento da sua Search Generative Experience, o TikTok também parece estar ativo no jogo das avaliações locais e da IA conversacional, como ChatGPT. De acordo com Nathalie Brereton, especialista em marketing da rede social, o TikTok atualmente está testando a possibilidade de deixar avaliações de clientes na plataforma.

“Tako“, sua IA conversacional, também estaria em fase de testes nas Filipinas, antes de uma possível implantação no resto do mundo. Os usuários podiam fazer perguntas a ele para serem recomendados vídeos com base nos seus pedidos.

Depois do ChatGPT, do Bard ou do My AI, do Snapchat, o TikTok também parece pronto para incorporar a inteligência artificial generativa. O objetivo é sempre mudar a forma como as pessoas pesquisam e consomem conteúdo.

Deixe um comentário no TikTok

Assim como no Google ou no Trip Advisor, em breve será possível avaliar e dar a sua opinião sobre um estabelecimento local. Os usuários serão convidados a deixar uma pontuação de 5, bem como comentar sobre o serviço e atmosfera do local. Por enquanto, parece que esse recurso será especialmente interessante para restaurantes, bares ou hotéis.

A busca local está, portanto, ganhando força nesta rede social. Se esse recurso for lançado, os usuários poderão pesquisar por empresas locais E deixar comentários no TikTok. Novos recursos que confirmam as ambições locais da plataforma que parece querer competir com o Google no seu terreno. CTA: “Você recomenda este lugar? Escreva um comentário“, claramente visível na imagem abaixo, pode impulsionar leads e conversões de estabelecimentos locais.

Por outro lado, também será necessário que o TikTok implante um dispositivo de revisão “anti-fake”, como o Google. Caso contrário, corre o risco de perder a confiança e a autenticidade necessárias para o funcionamento do sistema de avaliações.

Por enquanto, porém, não devemos especular muito. A cautela permanece, já que o TikTok ainda não fez um comunicado oficial sobre esse recurso.