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Les basiques de Google Business Profile

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Statistiques Google Business Profile : voici tous les changements

Fin décembre, Google a annoncé un changement d’API pas anodin pour les entreprises. Celui-ci influe directement sur le suivi des statistiques de vos fiches d’établissement. Pas d’inquiétude toutefois, les changements (effectifs à partir du 20 février 2023) sont une opportunité à saisir. Ils vous permettront de suivre vos performances avec plus de granularité. Reste qu’il […]

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« Oui Pub » : pourquoi et comment digitaliser vos catalogues

Depuis le 1er septembre 2022, 14 collectivités françaises expérimentent le dispositif « Oui Pub ». Aucun catalogue ou prospectus papier n’est plus déposé dans les boîtes aux lettres. Sauf si les habitants y apposent l’autocollant « Oui Pub » pour continuer à recevoir les réclames. Cette expérimentation de 3 ans n’est pas sans conséquence pour les marques. Grande distribution, […]

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Quel est l’impact des photos dans les avis clients ?

Faut-il encourager vos clients à mettre des photos dans les avis laissés sur Google ? Oui, selon une étude empirique menée par l’agence Sterling Sky. Les photos auraient un impact très positif sur la durée d’affichage d’un commentaire dans les avis clients « à la une » d’un établissement. En clair, ces derniers seraient donc plus visibles […]

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Ajoutez des Services sur votre fiche Google pour être trouvé et choisi par les internautes !

Quand un internaute recherche un commerce sur Google, son premier point de contact avec l’établissement est toujours sa fiche Google Business Profile. Vous pouvez essayer : en cherchant « coiffeur à Limoges » ou « Pierre Coiffeur Limoges », vous arriverez toujours sur des fiches d’établissement Google. Il est donc essentiel pour les entreprises d’optimiser […]

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Google Business Profile : quel est l’impact des mots-clés sur le classement des fiches ?

Les règles de Google en matière de référencement local sont parfois bien mystérieuses. Ville, catégorie, services… Quels sont les mots-clés qui vont permettre à une entreprise de sortir du lot par rapport à ses concurrents ? Quels sont ceux qui, au contraire, vont pénaliser votre visibilité en ligne ? Depuis l’importante mise à jour « Vicinity » […]

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Google Business Messages : le guide complet et pratique

67% des internautes préfèrent échanger des messages avec un point de vente plutôt que de l’appeler. Du côté des consommateurs les plus jeunes, cette tendance est encore plus nette. Justement, les Google Business Messages permettent de discuter en ligne avec vos clients. En 2023, il est temps de s’y mettre. Le commerce conversationnel est l’outil […]

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Google Business Messages : encore une nouveauté intéressante

Les Google Business Messages n’en finissent plus de prendre du galon. Dernièrement, deux nouveautés symbolisent bien l’importance des Messages pour Google : L’ajout d’un bouton dédié dans la section Q&A des fiches d’établissement L’affichage d’une pop-up quand les internautes veulent passer un appel depuis une fiche d’établissement Depuis peu, une troisième vient confirmer la tendance […]

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Google Maps : grosse nouveauté pour les avis clients des restaurants

Google ne perd pas le rythme et continue de tester de nouvelles fonctionnalités en cette fin d’année. La dernière en date : l’ajout de nouveaux champs complémentaires (en version bêta) dans le formulaire de dépôt d’avis client. Pour l’instant, cela semble plus particulièrement concerner les restaurants. On vous explique ce qui change et ce que […]

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Google Business Profile : pourquoi suivre les recherches par mot-clé ?

Le suivi des performances de vos fiches Google Business Profile évolue. Voyons ensemble pourquoi c’est une opportunité à saisir. Qu’est-ce qui change ? La méthode de calcul n’est plus la même : Google ne distingue plus les différents types de recherches (découverte, directe, marque) et n’affichera bientôt plus ces statistiques. A la place, vous aurez […]

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Statistiques Google Business Profile : fini les recherches découvertes

C’est presque passé inaperçu mais… Google change sa façon de catégoriser les différents types de recherches qui mènent à vos fiches d’établissement. La différenciation entre les recherches directes, découvertes et de marque n’existe plus.  Un changement pas anodin pour le suivi des performances de vos fiches Google Business Profile. Pourtant, il n’y a pas non […]

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Ajouter des produits sur vos fiches Google Business Profile

Cet article a été mis à jour et actualisé le 13/12/2022. Il est très important d’afficher vos produits sur les fiches d’établissement de vos points de vente. Pour le confort de vos clients potentiels, mais aussi parce que vos produits peuvent les inciter à l’achat et la visite en magasin. Au début de Google My […]

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Ajouter des URLs additionnelles sur vos fiches Google Business Profile

Cet article a été mis à jour et complété le 13/12/2022. Pas encore ajouté d’URLs additionnelles sur vos fiches d’établissement ? Il est toujours temps de le faire ! Elles devraient vous aider à améliorer votre trafic web-to-store et vos conversions. Google Business Profile (ex Google My Business) donne la possibilité aux établissements locaux d’ajouter, […]

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