SEO local: como melhorar o posicionamento digital?

Sua empresa está tirando o máximo proveito das pesquisas locais do Google? Não? Saiba que essa ferramenta tem um enorme potencial! Um bom posicionamento local é uma rica fonte de potenciais clientes.

Tudo bem, estamos sendo um pouco repetitivos… mas os números falam por si:

• 50% das pesquisas locais resultam em compra em um dos estabelecimentos encontrados em pesquisas no Google
• 46% das pesquisas são realizadas para encontrar uma empresa loca

Isso é um erro… E uma grande oportunidade para os concorrentes saírem na frente.

A seguir, explicamos como fazer com que sua empresa apareça nas primeiras posições dos resultados de pesquisas locais.

Que método o Google utiliza para determinar o posicionamento local?

O Google é bem transparente quanto aos critérios que determinam as posições nos resultados de pesquisa (SERPs), no Google Maps e no Local Pack.

Em uma pesquisa local, o posicionamento nos resultados é baseado em 3 fatores principais:

• Relevância: determina até que ponto um Perfil da Empresa no Google atende às necessidades do usuário

• Distância: mede a distância entre o usuário da internet e os estabelecimentos que possam corresponder à sua pesquisa.

• Reputação: indica a popularidade do seu estabelecimento. Lugares famosos, portanto, têm mais chances de aparecer nas primeiras posições dos resultados de pesquisa.

É a combinação desses elementos que ajuda o Google a determinar os melhores resultados para cada pesquisa local.

E proximidade não é tudo. O algoritmo pode determinar que um estabelecimento que fica um pouco mais distante é melhor que as opções mais próximas da localização do usuário.  Nesse caso, dito estabelecimento terá uma melhor posição nos resultados.

Como é possível subir posições nos resultados de pesquisa do Google?

A teoria é boa, mas o SEO local se baseia principalmente em otimizações concretas.

Abaixo, apresentamos uma lista de ações simples para posicionar melhor sua empresa no Google.

Otimize seu Perfil da Empresa no Google

Para aparecer nos resultados de pesquisa do Google, as fichas da sua empresa devem estar completas e otimizadas.

Essas mesmas fichas aparecem no Local Pack, no Local Finder e no Google Maps.

O Google faz a seguinte recomendação: “Para maximizar a frequência com que sua empresa aparece para os usuários em resultados de pesquisa local, sua ficha no Perfil da Empresa deve conter informações precisas, completas e interessantes.“

Para isso, deve-se adotar as seguintes boas práticas:

• Crie e valide suas fichas no Perfil da Empresa no Google. Esta é a primeira coisa a fazer para que sua empresa apareça nos resultados de pesquisas locais.

• Forneça todas as informações relevantes sobre sua empresa: nome, endereço, número de telefone, horário de funcionamento, horários excepcionais, categoria principal, categorias secundárias, descrição das atividades que realiza, fotos, atributos… Quanto mais completas e precisas essas informações forem, melhor será o posicionamento da empresa no Google

• Não se esqueça de listar os produtos e os serviços da empresa. É fundamental apresentar aos potenciais clientes o que sua empresa vende.

• Interaja com seus clientes pelo Google Mensagens(comércio conversacional) e publique Google Posts.

• Faça uma boa gestão das avaliações dos seus clientes: responda sistematicamente, sejam elas positivas ou negativas. Quanto mais avaliações positivas sua empresa receber e quanto maior for sua classificação, melhor será seu posicionamento na internet. Para ajudar a cuidar da reputação online da sua empresa, a Partoo oferece o Review Management, uma ferramenta de gestão de avaliações

A importância da consistência do NAP

NAP (Name, Address, Phone) corresponde às suas informações de contato (nome, endereço e número de telefone) que ficam visíveis quando um usuário da internet faz uma pesquisa local no Google.

Esses dados devem ser idênticos em todas as plataformas (site da sua empresa, seu Perfil da Empresa no Google, os diretórios online etc.) para que sua empresa tenha um bom posicionamento local.

Por que isso é importante?

Porque o Google compara as informações de diferentes fontes para fornecer aos usuários os resultados mais relevantes.

E se as informações NAP da ficha da sua empresa não forem consistentes com as informações no seu site ou nos diretórios locais? Nesse caso, o SEO local da sua empresa será afetado.

A consistência do NAP é, portanto, um critério de classificação importante para os resultados de pesquisa local.

E se sua empresa tiver uma rede de estabelecimentos?

Neste caso, é um pouco mais complexo. Atualizar manualmente todas as informações dos seus estabelecimentos locais seria muito trabalhoso. É melhor deixar que o gerente de cada estabelecimento verifique se as informações estão corretas.

Duas dicas importantes:

• Não use o mesmo número de telefone em todos os perfis da rede. Cada estabelecimento deve informar seu número de telefone.
• Seja consistente: use o mesmo nome comercial em todas as plataformas, evite abreviações ou variações, para não ficar confuso para seus potenciais clientes.

Como gerenciar sua presença online?

O Presence Management designa todos os sistemas projetados para otimizar a visibilidade online dos estabelecimentos pertencentes a uma mesma rede, o que é essencial para o SEO local.

Isso inclui duas principais ações:

1. Em primeiro lugar, a multidifusão de todas as suas informações em muitas plataformas relevantes.
2. Em segundo lugar, a otimização do seu Perfil da Empresa no Google.

Com a multidifusão, atualizamos e divulgamos as informações dos seus estabelecimentos no maior número possível de plataformas.

Por que é preciso se posicionar em muitas plataformas? Porque as plataformas de terceiros geram 28 vezes mais tráfego do que o próprio site das empresas.

Conforme mencionado anteriormente, o Google consulta essas plataformas e utiliza as informações disponíveis para determinar a classificação das empresas. Portanto, não se deve subestimar a importância de uma boa gestão de presença digital.

Infelizmente, gerenciar a multidifusão de dados de um grande número de estabelecimentos é uma tarefa árdua.

Entre em contato com a Partoo para receber ajuda na área. A gestão de presença digital é uma de nossas especialidades: conseguimos divulgar as informações da sua empresa (endereço, site, horário de funcionamento, fotos, promoções etc.) em mais de trinta mídias com apenas alguns cliques.

Receba mais avaliações de clientes

O número e a qualidade das avaliações dos clientes são critérios importantes para o SEO local.

O desafio é receber o maior número possível de avaliações positivas. Mas como conseguir isso? Principalmente considerando que nem todos os usuários deixam uma avaliação.

Por isso é preciso ser proativo:

• Disponibilize no seu estabelecimento um código QR com link para a página de avaliação.   Seus clientes só precisam digitalizar o código QR para deixar uma avaliação.
• Mande lembretes por SMS ou e-mail. Já conhece o Review Booster da Partoo?
• Tenha uma equipe no estabelecimento que não hesita em pedir feedback aos clientes satisfeitos.

Otimize o site da sua empresa

O Google Perfil da Empresa é essencial para o SEO local. Mas a ferramenta do Google não é tudo. Também é importante ter um site funcional e bem construído.

Algumas boas práticas podem ser seguidas:

• Crie conteúdo local de qualidade na landing page, em outras páginas do site da empresa ou em seu blog, caso a empresa tenha. O texto dessas páginas deve conter palavras-chave e indicações geográficas relevantes e relativas às atividades que a empresa realiza.

• Cuide da malha de internet dos conteúdos que sua empresa publica. Vincular todos os conteúdos é muito positivo para o SEO da empresa.

• Otimize a experiência do usuário com um site claro e bem estruturado. Todas as informações práticas devem ser fáceis de encontrar.

• Tenha um site rápido e compatível com dispositivos móveis.

• Otimize imagens e metadados. É mais do que recomendável marcar as imagens com palavras-chave da empresa, sem se esquecer do texto alternativo e da descrição (legenda).

Para saber mais, leia nosso artigo sobre la otimização de site para o SEO local.

Seguindo as dicas acima, é possível melhorar o posicionamento da sua empresa nos mecanismos de pesquisa. Enfim, sabendo da atual importância das pesquisas locais no Google para as empresas, o SEO local não deve ser negligenciado.