Les dernières nouveautés du SEO local : quoi de neuf ?

Quels sont les derniers changements, tests et nouveautés en matière de SEO local ? Qu’est-ce que ça implique et qu’est-ce que ça pourrait changer pour vous ? Voici notre récapitulatif des évolutions récentes les plus intéressantes.

Google annonce le futur du search

Lors de sa conférence Google I/O, Google a donné un aperçu de ses ambitions pour son moteur de recherche, avec l’intégration de l’intelligence artificielle générative en cheval de bataille.

L’idée ? Faciliter la vie des internautes en leur donnant plus facilement accès aux informations qu’ils recherchent. Prenons un exemple simple : un consommateur veut comparer deux restaurants proches de sa localisation pour faire le meilleur choix. Il a des critères précis en tête : une ambiance détendue, une carte végétarienne et de la place pour accueillir de nombreux convives. Jusqu’ici, il fallait chercher manuellement le nom des deux établissements, comparer les fiches Google Business Profile, regarder les avis, visiter les sites Internet…

Demain, Google veut que l’IA fasse tout le travail. Il suffira de poser la question ou de donner des instructions directement dans la barre de recherche : « compare 2 restaurants végétariens proches de moi avec une ambiance détendue et la place pour un grand groupe » par exemple. En se basant sur des informations agrégées sur Google Business Profile, les sites Internet et d’autres ressources, Google proposera ensuite un tableau comparatif. Vous pouvez regarder cette vidéo pour voir à quoi cela ressemblera concrètement.

Cette technologie, fonctionnelle pour tous types de requêtes, va changer la façon dont l’information est recherchée. Son impact sur les requêtes locales sera non-négligeable et il sera intéressant de voir quels critères Google prend en compte pour déterminer les établissements qui seront mis en avant. Plus qu’un moteur de recherche, Google devient vraiment de plus en plus un « moteur de réponse ».

Google affiche les services sur desktop

L’affichage des services sur les fiches d’établissement n’est plus limité à la version mobile de Google Business Profile. Ils apparaissent maintenant aussi sur desktop, ce qui est une bonne chose pour les entreprises. Les internautes n’ont qu’à suivre ce lien pour indiquer le type de services recherchés et leur localisation. Google fait ensuite remonter les fiches d’établissement qui correspondent.

Ajouter des services vous permet de vous positionner sur des mots-clés et requêtes stratégiques pour votre activité. Ils aident aussi à certains établissements de remonter dans le classement grâce aux justifications. Les services ont un impact sur le référencement des points de vente et il ne faut donc pas en sous-estimer l’importance.

Capture d'écran de l'affichage des services sur la version desktop de Google Business Profile

Snapchat lance son chatbot

Après plusieurs mois de test, Snapchat a lancé My AI, son assistant conversationnel dopé à l’IA. Il repose entièrement conçu sur ChatGPT, l’assistant d’OpenAI. En guise de test, nous lui avons demandé de localiser les restaurants japonais à proximité, ce qu’il a fait en dressant une liste d’établissements. En cliquant, il est ensuite possible d’accéder aux horaires et aux informations de contact des restaurants.

My AI de Snapchat, nouvel assistant conversationnel

Apple Plans accepte les avis clients et les photos

Vos clients peuvent désormais noter vos établissements et publier les photos prises sur les lieux sur Apple Plans. Le service de cartographie d’Apple ne dépend donc plus des services d’avis tiers comme Yelp ou Tripadvisor pour fournir des avis à ses utilisateurs. Pour l’évaluation de 4 critères (évaluation générale, nourriture et boisson, service client, atmosphère) qui changent selon la nature des lieux, Apple laisse le choix aux internautes : sélectionner le pouce vers le haut ou le pouce vers le bas.

L’affichage des réservations évolue

Les réservations effectuées depuis le module « réserver avec Google » s’affichent désormais directement sur la fiche Google Business Profile des établissements. Vos clients peuvent donc visualiser la date, l’heure et le nombre de convives prévus directement depuis le Local Pack. Krystal Taing a constaté cette nouveauté avant de la relayer sur Twitter début avril.

Une nouvelle fonctionnalité pour les menus

Au moment d’ajouter ou d’éditer un menu sur Google Business Profile, les restaurants se verront proposer de copier un menu existant trouvé par Google sur le Web. L’information, la plupart du temps, viendra sans doute directement du site Internet de l’établissement. Mais Google ne se limitera pas à cette source. Une fois la carte téléchargée, tous les éléments peuvent être édités individuellement.

A noter que la fonctionnalité, sans doute en test, n’est pas encore très fiable selon l’internaute qui a documenté son fonctionnement. Lors de ses essais, il a constaté que Google ne sélectionnait qu’un menu depuis le site (celui des boissons en l’occurrence), seulement une portion congrue des éléments de la carte, et tous les prix n’était pas corrects non plus. Reste que c’est une bonne base pour ajouter son menu facilement et ne pas avoir à toute faire manuellement.

Voilà, c’est tout pour cette fois. L’actualité du SEO local était encore chargée ces derniers temps. Nul doute qu’elle le sera encore dans les prochains mois. Comptez sur nous pour vous tenir au courant !

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Par Aurélien Robert

Responsable éditorial

Ancien journaliste, Aurélien est un touche-à-tout féru de digital et de nouvelles technologies. Dans ses guides et articles d'expert, il partage chaque semaine des conseils pour aider les entreprises à optimiser leur référencement local et leur réputation en ligne.
Ancien journaliste, Aurélien est un touche-à-tout féru de digital et de nouvelles technologies. Dans ses guides et articles d'expert, il partage chaque semaine des conseils pour aider les entreprises à optimiser leur référencement local et leur réputation en ligne.

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