Magasins de vêtements : pourquoi ajouter un Store Locator sur votre site ?

De nombreuses grandes chaînes de magasins de mode (prêt-à-porter, premium, luxe, chaussures…) utilisent déjà un Store Locator. A raison ! Cette carte interactive qui répertorie et géolocalise tous leurs magasins est un outil précieux.

Quand il est bien optimisé techniquement, le Store Locator permet d’améliorer le référencement de vos boutiques, le SEO de votre site et de gagner des clients. C’est donc un élément à intégrer pour booster votre stratégie web-to-store.

Un Store Locator, c’est quoi ?

Le « localisateur de magasins » en français dans le texte est une carte interactive directement intégrée à votre site Web. Sa vocation est de géolocaliser tous vos points de vente pour orienter les internautes vers le meilleur choix.

Ils n’ont qu’à se localiser, ou réaliser une recherche par pays, ville ou code postal pour trouver l’établissement le plus proche.

Quand le Store Locator est bien optimisé, chaque boutique a sa page locale avec une URL dédiée. Toutes ses informations pertinentes (horaires, adresse, téléphone, services…) y sont récapitulées.

Le « localisateur de magasins » en français dans le texte est une carte interactive directement intégrée à votre site Web. Sa vocation est de géolocaliser tous vos points de vente pour orienter les internautes vers le meilleur choix.

Ils n’ont qu’à se localiser, ou réaliser une recherche par pays, ville ou code postal pour trouver l’établissement le plus proche.

Quand le Store Locator est bien optimisé, chaque boutique a sa page locale avec une URL dédiée. Toutes ses informations pertinentes (horaires, adresse, téléphone, services…) y sont récapitulées.

Pourquoi développer un Store Locator sur votre site ?

Même si beaucoup d’internautes se renseignent grâce aux fiches Google Business Profile (ex Google My Business) ou Google Maps, le passage par le site Internet reste récurrent. Dans ce cas, nous conseillons d’avoir un Store Locator pour faire le lien entre le digital et vos boutiques physiques, directement depuis votre site.

Un exemple de Store Locator, celui d'Etam

Consolider votre stratégie web-to-store

Si la part du e-commerce dans le secteur du prêt-à-porter a augmenté depuis le Covid (21% en 2022 selon le Fevad), les achats en boutique restent la norme. Pour essayer, comparer ou juste pour le plaisir de faire les boutiques, les clients se rendent la plupart du temps en magasin.

Dans ce contexte, tous les leviers digitaux sont bons à prendre pour augmenter le trafic des boutiques et faire en sorte que les internautes vous choisissent plutôt que la concurrence. Pour ça, le Store Locator peut être un allié précieux.

S’il est bien indiqué sur votre site, les visiteurs n’ont besoin que de quelques clics pour trouver les informations souhaitées et, éventuellement, passer à l’action.

C’est l’objectif principal d’un Store Locator : faciliter la visite de vos clients potentiels et vous aider à améliorer votre taux de conversion.

Améliorer votre SEO

Optimiser son Store Locator pour le SEO est la clé de voûte de son efficacité. L’idée est de faire remonter vos pages magasins sur des requêtes locales liées à votre marque, mais aussi à votre activité (« magasin de vêtements Paris 16 » par exemple). Apparaître dans les premiers résultats du moteur de recherche, c’est décupler son audience et son nombre de clients potentiels.

Il faut donc apporter un soin tout particulier à son optimisation technique, en prenant en compte des paramètres suivants :

  • Des URLs personnalisées et dynamiques avec des indications géographiques pour chaque établissement (une page magasin dédiée pour chaque établissement donc)
  • Les micro et métadonnées : les balises schema.org et le fil d’ariane
  • Le microsite de chaque établissement

Quand il est performant, le Store Locator permet d’augmenter votre trafic, mais aussi votre chiffre d’affaires :

  • En moyenne, 20% du trafic d’un site e-commerce vient de son Store Locator (cette statistique est encore plus élevée dans certains secteurs)
  • Selon les données de Converteo, il impulse entre 5 et 15% des ventes

Nos conseils pour créer un Store Locator optimisé

Voici, selon nos experts, comment lancer sereinement son projet de Store Locator.

Les éléments indispensables

Vos pages magasins doivent intégrer les fonctionnalités et informations suivantes :

  • Logo
  • Nom de l’entreprise
  • Adresse
  • Horaires d’ouverture
  • Numéro de téléphone
  • Géolocalisation des établissements et de l’internaute
  • Calcul d’itinéraire

Ainsi, vos clients potentiels vous trouveront plus facilement.

Les aspects techniques

Qu’il soit développé en interne ou par un prestataire, il faut valider les différents éléments techniques de votre Store Locator. L’impact de l’outil sur votre référencement, vos conversions et votre SEO en dépend.

Homogénéiser ses données

Pour commencer, les informations de votre Store Locator doivent être identiques à celles diffusées sur les autres plateformes. Adresses, numéros de téléphone, horaires… il est important de tout harmoniser.

Certaines entreprises, comme Partoo, proposent de centraliser toutes ces données et de les diffuser sur tous les sites pertinents (réseaux sociaux, annuaires, sites d’avis…). C’est ce qu’on appelle le Presence Management.

Ainsi, l’idée est de faire gagner du temps à vous équipes, tout en évitant les erreurs. Elles pourraient être pénalisantes pour votre SEO.

Une URL dynamique et personnalisée

Ensuite, votre Store Locator doit avoir une URL personnalisée : « www.boutiques.partoo.fr » par exemple. C’est un critère de référencement et un signal positif envoyé aux moteurs de recherches. Ils indexeront et classeront donc votre Store Locator plus facilement.

De plus, veillez aussi à ce que l’URL soit dynamique et s’adapte selon les pages visitées. Par exemple, ajouter le nom et la localisation dans l’URL des pages locales est une bonne pratique.

Micro et métadonnées

Voici quelques consignes techniques à respecter :

  • Avoir un fil d’ariane et des métadonnées complétés (URL canonique, description…)
  • Intégrer toutes les balises schema.org de vos établissements dans le code du Store Locator

Ce n’est pas anecdotique, ce sont 2 éléments importants pour votre référencement.

Sous-répertoire ou sous-domaine ?

Une illustration d'Ahrefs montrant la différence entre un sous-domaine et un sous-répertoire
Voici la différence entre un sous-domaine et un sous-répertoire. (source : Ahrefs)

Selon Google et la plupart des analyses, les deux alternatives se valent. Seuls les besoins et particularités du site Web doivent donc conditionner votre choix. Google et les autres moteurs de recherche indexent les sous-répertoires et les sous-domaines de la même manière.

Notons quand même qu’opter pour un sous-domaine pourrait vous faciliter la vie : c’est le meilleur moyen d’avoir une solution “Plug & Play” prête à l’emploi sans besoin de laborieuse configuration technique de votre côté.

Un projet stratégique pour vos boutiques

La conception d’un bon Store Locator est complexe et requiert d’importantes compétences techniques. Souvent, se faire accompagner d’un prestataire est la bonne solution. Mais il faut d’abord vérifier que le prix, la prestation et l’accompagnement proposés sont à la hauteur.

Le Store Locator est un projet stratégique pour votre entreprise. C’est un levier pour augmenter le chiffre d’affaires et le référencement de vos boutiques.

Les chaînes de magasins du secteur du prêt-à-porter, mode premium ou luxe ont tout intérêt à s’équiper d’un Store Locator pour mieux guider leurs clients et booster facilement leur trafic web-to-store.

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Par Aurélien Robert

Responsable éditorial

Ancien journaliste, Aurélien est un touche-à-tout féru de digital et de nouvelles technologies. Dans ses guides et articles d'expert, il partage chaque semaine des conseils pour aider les entreprises à optimiser leur référencement local et leur réputation en ligne.
Ancien journaliste, Aurélien est un touche-à-tout féru de digital et de nouvelles technologies. Dans ses guides et articles d'expert, il partage chaque semaine des conseils pour aider les entreprises à optimiser leur référencement local et leur réputation en ligne.

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