Microspeed

Faîtes décoller votre activité dans l’informatique à  la vitesse de l’éclair… !

21 avril 2022

Voir la fiche Google

Google My Business

Note moyenne sur Google

4.9/5

Avis sur Google

187

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Chiffres clés

Note moyenne sur Google

4.9/5

Création de l’entreprise

2011

Avis sur Google

187

Fait confiance à  Partoo depuis

2021
Microspeed
Microspeed est un magasin informatique et un atelier de réparation PC et Mac à  destination des particuliers et des professionnels. Microspeed accompagne et conseille ses clients dans l'achat, l'installation et l'utilisation de leurs matériels informatiques et réseaux. Artisan depuis 10 ans, Arnaud Garmy travaille au plus proche de ses clients et cherche à  leur apporter satisfaction en assurant une prise en charge rapide de leur matériel informatique.

Chiffres clés

Création de l’entreprise

2011

Employés

2

Fait confiance à  Partoo depuis

2021

CONTEXTE

Présentez-nous votre activité en quelques mots

Lorsque j’ai créé mon entreprise en 2011, je faisais principalement des interventions à  domicile, chez des particuliers. Ce n’est qu’en mars 2020 que j’ai pu ouvrir ma boutique rue Bonnabaud à  Clermont Ferrand, où je me trouve actuellement. Désormais, Microspeed est devenu un magasin spécialisé dans la réparation informatique et la vente de matériel, neuf ou d’occasion. J’ai également élargi mon activité avec une offre robotique à  destination des particuliers et professionnels.

OBJECTIFS

Comment gériez-vous votre visibilité en ligne avant d’utiliser Partoo ?

Dès le début, je me suis intéressé à  ma présence en ligne. La première chose que j’ai faite, en lançant mon activité de dépannage informatique à  domicile, a été de développer un site internet. C’était pour moi un bon moyen d’attirer de nouveaux clients ! J’ai rapidement combiné mon site internet avec Google Adwords, dès la création de mon entreprise. A l’époque, moins d’entreprises utilisaient ce genre d’outils. Pour moi, cela fonctionnait très bien et me permettait d’arriver rapidement premier dans les résultats de recherche. Au fil du temps, j’ai adopté d’autres outils comme Partoo, qui complète bien ma stratégie de visibilité en ligne en harmonisant mes informations sur les différentes plateformes.

Qu’est-ce qui vous a poussé à  mettre en place une stratégie digitale ? 

Je me suis intéressé, dès le début de mon activité et de Microspeed, à  la mise en place d’une stratégie digitale car je n’avais pas de local et travaillais de chez moi. J’ai principalement concentré mes efforts sur la création d’un site internet et de publicités Google Adwords car les réseaux sociaux demandaient plus de temps et d’énergie.

Selon moi, pour développer les réseaux sociaux, il me faudrait une personne supplémentaire qui ne s’occuperait que de ça. De plus, pour communiquer correctement sur les réseaux sociaux, il faut être assez créatif, surtout sur l’informatique qui n’est pas forcément très visuel et pas très “instagramable“. Depuis peu, j’utilise Google Shopping et j’ai créé une boutique en ligne pour mettre en avant mes produits.

Qu’est-ce qui vous a poussé à  choisir Partoo ?

J’ai découvert Partoo par un article sur Internet en 2014, au moment où je voulais refaire mon site internet, et que je voulais travailler sur le référencement de Microspeed. En tant qu’auto-entrepreneur, sans local, je n’avais pas le budget pour votre solution. Cependant, peu de temps après j’ai déménagé et j’ai donc eu besoin de mettre à  jour toutes mes informations en ligne. En plus de ça, Google a, sans prévenir, enlevé mon numéro de téléphone sur ma fiche Google My Business, ce qui s’est avéré compliqué pour mon activité. J’ai cherché à  les joindre à  de nombreuses reprises sans succès. En appelant Partoo, mon problème a pu être réglé rapidement. Mon inscription chez Partoo s’est faite comme ça.

A présent je suis très content de la solution, d’autant plus que multiplier les plateformes est pénible. Partoo à  vocation à  intégrer d’autres plateformes à  son application, ce que je trouve super. Aujourd’hui je ne développe par exemple pas Instagram car cela prend beaucoup de temps. Quand Partoo intègrera Instagram, Facebook, Whatsapp, etc. cela me fera gagner encore plus de temps et de visibilité sur des plateformes que je n’utilise pas aujourd’hui.

IMPACTS

Quelle utilisation faites-vous de Partoo au quotidien ?

Sur Partoo, j’utilise surtout l’outil Review Booster pour gérer mes commentaires. C’est un outil facile à  utiliser. Il me permet d’avoir de très bons taux de réponses lorsque je sollicite des avis auprès de mes clients. Avant Partoo, j’envoyais aussi des SMS à  mes clients pour qu’ils me laissent un commentaire sur ma fiche Google mais je n’avais pas autant de résultats. Je pense que le fait qu’il y ait indiqué le nom de mon entreprise, Microspeed, quand j’utilise le Review Booster m’aide à  avoir plus d’avis client. Cela inspire plus confiance et parle plus aux clients.  

Quels résultats avez-vous obtenus grâce aux solutions Partoo ?

Depuis que j’ai Partoo, on me trouve plus facilement sur Internet. Avant, par exemple, les gens m’appelaient pour me demander où se trouvait la boutique Microspeed. Aujourd’hui ce n’est presque plus le cas ! Grâce à  Partoo j’ai boosté ma visibilité sur les cartes en ligne et Google Maps. Partoo m’a simplifié la vie.

Quels sont les principaux bénéfices de notre solution selon vous ?

Ce que j’apprécie chez Partoo c’est le rapport humain. Partoo est une plateforme avec des automatisations certes, mais derrière ça il y a des personnes disponibles en cas de problème en cas de problème ou de questions. Il y a un vrai service chez Partoo, et c’est ce que tout le monde cherche aujourd’hui ! Lorsque tu es seul face à  Google et que tu as un problème parce que ton compte est bloqué ou autre, cela prend du temps de leur écrire et tu ne sais pas trop quoi faire en attendant un retour. Avec Partoo, le problème est réglé rapidement et des personnes sont là  pour trouver des solutions. Partoo me fait donc gagner du temps. 

Ce que j’aime aussi chez Partoo c’est l’accompagnement par les équipes Partoo. J’ai des points réguliers où l’on me donne des objectifs et des conseils qui me permettent d’avancer.

L’ergonomie et la simplicité de la plateforme sont aussi de vrai plus. 

Recommanderiez-vous Partoo à  d’autres sociétés qui souhaiteraient se développer en ligne et que leur diriez-vous ?

Je leur dirai que c’est top ! C’est une super application si vous voulez booster votre référencement et votre visibilité en ligne, il faut y aller ! D’ailleurs je l’ai déjà  conseillé à  plusieurs personnes.

Et si vous aviez aussi un succès Partoo à raconter ?

Vous aussi, faites nous confiance pour développer facilement votre activité grâce à  Internet !

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