Faîtes décoller votre activité dans l’informatique à la vitesse de l’éclair !

Présentez-nous votre activité en quelques mots

Lorsque j’ai créé mon entreprise en 2011, je faisais principalement des interventions à domicile, chez des particuliers. Ce n’est qu’en mars 2020 que j’ai pu ouvrir ma boutique rue Bonnabaud à Clermont Ferrand, où je me trouve actuellement. Désormais, Microspeed est devenu un magasin spécialisé dans la réparation informatique et la vente de matériel neuf ou d’occasion. Aujourd’hui j’ai élargi mon activité avec une offre robotique à destination des particuliers et professionnels.

Comment gériez-vous votre visibilité en ligne avant d’utiliser Partoo ?

Dès le début, je me suis intéressé à ma présence en ligne. La première chose que j’ai faite en lançant mon activité de dépannage informatique à domicile, ça a été de développer un site internet. C’était pour moi un bon moyen d’attirer de nouveaux clients ! J’ai rapidement combiné mon site internet avec Google Adwords, dès la création de mon entreprise. À l’époque, moins d’entreprises utilisaient ce genre d’outils. Pour moi, cela fonctionnait très bien et me permettait d’arriver rapidement premier dans les résultats de recherche. Au fil du temps, j’ai adopté d’autres outils comme Partoo, qui complète bien ma stratégie de visibilité en ligne en harmonisant mes informations sur les différentes plateformes.

Qu’est-ce qui vous a poussé à mettre en place une stratégie digitale ? 

Chez Microspeed, j’ai commencé par la mise en place d’une stratégie digitale car je n’avais pas de local et je travaillais de chez moi. J’ai principalement concentré mes efforts sur la création d’un site internet et de publicités Google Adwords puisque les réseaux sociaux demandaient plus de temps et d’énergie.

Selon moi, pour développer les réseaux sociaux, il me faudrait une personne supplémentaire qui ne s’occuperait que de ça. De plus, pour communiquer correctement sur les réseaux sociaux, il faut être assez créatif, surtout sur l’informatique qui n’est pas forcément très visuel et pas très “instagramable“. Depuis peu, j’utilise Google Shopping et j’ai créé une boutique en ligne pour mettre en avant mes produits.

Qu’est-ce qui vous a poussé à choisir Partoo ?

J’ai découvert Partoo par un article sur Internet en 2014, au moment où je voulais refaire mon site internet, et que je voulais travailler sur le référencement de Microspeed. En tant qu’auto-entrepreneur, sans local, je n’avais pas le budget pour votre solution. Cependant, peu de temps après, j’ai déménagé et j’ai donc eu besoin de mettre à jour toutes mes informations en ligne. En plus de ça, Google a enlevé sans prévenir, mon numéro de téléphone sur ma fiche Google My Business. Ça s’est avéré compliqué pour mon activité. J’ai cherché à les joindre à de nombreuses reprises sans succès. En appelant Partoo, mon problème a pu être réglé très rapidement. C’est d’ailleurs comme ça que je me suis inscrit chez vous.

À présent je suis très content de la solution, d’autant plus que multiplier les plateformes est pénible. Partoo a pour vocation d’intégrer d’autres plateformes à son application, ce que je trouve super.

Quelle utilisation faites-vous de Partoo au quotidien ?

Sur Partoo, j’utilise surtout l’outil Review Booster pour gérer mes commentaires. C’est un outil facile à utiliser. Il me permet d’avoir de très bons taux de réponses lorsque je sollicite des avis auprès de mes clients. Avant Partoo, j’envoyais aussi des SMS à mes clients pour qu’ils me laissent un commentaire sur ma fiche Google mais je n’avais pas autant de résultats. Je pense que le fait qu’il y ait indiqué le nom de mon entreprise, Microspeed, quand j’utilise le Review Booster, m’aide à avoir plus d’avis client. Cela inspire plus confiance et parle plus aux clients.  

Quels résultats avez-vous obtenus grâce aux solutions Partoo ?

Depuis que j’ai Partoo, on me trouve plus facilement sur Internet. Avant, par exemple, les gens m’appelaient pour me demander où se trouvait la boutique Microspeed. Aujourd’hui ce n’est presque plus le cas ! Grâce à Partoo, j’ai boosté ma visibilité sur les cartes en ligne et Google Maps. Partoo m’a simplifié la vie.

Quels sont les principaux bénéfices de notre solution selon vous ?

Ce que j’apprécie chez Partoo c’est le rapport humain. Partoo est une plateforme avec des automatisations certes, mais derrière ça il y a des personnes disponibles en cas de problème. Il y a un vrai service chez Partoo, et c’est ce que tout le monde cherche aujourd’hui ! Lorsque tu es seul face à Google et que tu as un problème parce que ton compte est bloqué ou autre, cela prend du temps de leur écrire et tu ne sais pas trop quoi faire en attendant un retour. Avec Partoo, le problème est réglé rapidement et des personnes sont là pour trouver des solutions. Partoo me fait donc gagner du temps. 

Ce que j’aime aussi chez Partoo c’est l’accompagnement par les équipes Partoo. J’ai des points réguliers où l’on me donne des objectifs et des conseils qui me permettent d’avancer.

L’ergonomie et la simplicité de la plateforme sont aussi un vrai plus. 

Recommanderiez-vous Partoo à d’autres sociétés qui souhaiteraient se développer en ligne ?

Je leur dirai que c’est top ! C’est une super application si vous voulez booster votre référencement et votre visibilité en ligne, il faut y aller ! D’ailleurs, je l’ai déjà conseillé à plusieurs personne dans mon entourage.