Le recensioni Google nel settore retail sono aumentate di 100 volte tra il 2016 e il 2018! I vostri clienti sono diventati i nuovi influencer e le loro recensioni hanno un impatto fondamentale sia sulla vostra immagine di marca che sul vostro SEO.

Ecco qualche cifra interessante ricavata da uno studio su 9 000 punti vendita

• Il settore retail ha un voto medio da 3.3 a 3.7/5 negli ultimi due anni
• Office Depot è l’insegna che risponde di più alle recensioni (98%)
• Carrefour Market impiega in media 17 giorni per rispondere ai clienti
• Per Undiz (insegna di intimo) il prezzo è associato ad una nota di 4.⅕

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