Oggi il 90% degli utenti di Internet preferisce comunicare con i propri marchi preferiti tramite messaggi piuttosto che per telefono.  

Google, Messenger, Instagram, Whatsapp… non mancano i modi per farlo. Il commercio conversazionale è un’opportunità da non perdere. Che si tratti di migliorare l’esperienza del cliente o il tasso di conversione. 

L’uso della messaggistica è un buon modo per prendere due piccioni con una fava: 

  1. Punta sulla vicinanza e su un rapporto più diretto coi tuoi potenziali clienti, limitando i punti di attrito. 
  2. Diversifica i canali di comunicazione per aumentare il coinvolgimento dei clienti e le vendite.  

Tuttavia, gestire più piattaforme contemporaneamente non è sempre facile, soprattutto per le reti di punti vendita. Ecco perché abbiamo lanciato il prodotto Messaggi. 

Perché dovresti essere su Instagram?

Dopo Google Business Messages e Facebook Messenger, Instagram Messages completa la gamma di piattaforme supportate da Partoo. Ciò significa che ora potrai ricevere e rispondere ai tuoi messaggi Insta direttamente dalla nostra piattaforma. 

Con oltre 1,3 miliardi di utenti attivi in tutto il mondo, Instagram è la seconda app più scaricata al mondo. Gli utenti si scambiano molti messaggi, 4 volte di più che su Facebook, ad esempio. 

I brand hanno capito l’importanza di Instagram: ci sono più di 15 milioni di account aziendali sul social network. Secondo uno studio, il 90% degli utenti segue almeno un’azienda che gli piace. 

E non è tutto: secondo un’altra indagine condotta da Instagram, il 44% degli utenti utilizza il social network ogni settimana per fare acquisti. 

In breve, Instagram è diventato una piattaforma essenziale per le imprese locali. 

Partoo Messages: centralizza tutti i messaggi di Google, Facebook e Instagram in un unico posto.  

Accedere a tutti i messaggi in pochi click da un’unica piattaforma? Questo è il principale valore aggiunto del nostro prodotto Messages. 

Dal computer o dallo smartphone, basta collegarsi all’interfaccia di Partoo. Centralizza tutti i messaggi inviati dai tuoi clienti da Google, Facebook Messenger e Instagram.

Perché gestire i messaggi con Partoo?

Partoo interfaccia

Ecco alcuni buoni motivi per utilizzare il nostro prodotto Messages: 

  • Centralizza tutte le tue conversazioni in un unico posto: accedi a tutti i tuoi messaggi da Google, Facebook e Instagram in un battito di ciglia e rispondi facilmente  
  • Aumenta il traffico web-to-store e il tasso di conversione: crea nuove opportunità di business rispondendo rapidamente a tutte le domande dei tuoi potenziali clienti
  • Migliora l’esperienza del cliente: consenti ai tuoi clienti di contattarti direttamente da varie piattaforme di messaggistica. La reattività e la precisione delle risposte eliminano l’attrito nel processo di acquisto.

Hai delle domande o vuoi saperne di più sul commercio conversazionale e sul nostro prodotto Messages? Non esitare a contattare i nostri team tramite la bolla blu in basso a destra dello schermo.

Autore: Clara Demetz

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