Continuemos a dedicar-nos ao SEO local, deste vez, com foco no Local Pack do Google. É uma das formas mais eficazes de ser visível online, de aumentar o seu tráfego web-to-store e de ficar à frente dos seus concorrentes.

Mas como chegar lá e por que isso é tão importante? É o que veremos neste artigo.

Resumo

O que é o Google Local Pack?

Quando um internauta faz uma pesquisa local (“restaurante Lyon 2e” aqui), é isto que aparece nos resultados de pesquisa do Google:

Une capture d'écran du local pack pour une recherche de restaurant
Uma visão geral do Local Pack do Google após uma pesquisa local.

É o que se chama de Local Pack, 3 locais destacados pelo Google após uma solicitação que inclui uma dimensão geográfica.

Aparecem logo acima dos SERP, os resultados orgânicos tradicionais referenciados pelo motor de pesquisa. Os famosos “links azuis” são, portanto, relegados para segundo plano pelo Local Pack.

Concretamente, este último inclui a lista dos 3 endereços que o Google considera mais relevantes para responder a uma solicitação local. Aqueles cujas fichas Google Business Profile (ex. Google My Business) são as mais otimizadas e cuja reputação online é bem cuidada.

Com um clique, o potencial cliente pode aceder à ficha, ver os estabelecimentos num mapa ou outros locais no Google Maps clicando em “Outros endereços”.

Bom saber

O Google lançou o Local Pack em 2015. Antes, eram apresentadas 7 fichas de estabelecimentos acima dos SERP, sem mapa.

O mapa permite que os utilizadores se orientem sem esforço. A mudança para 3 resultados é motivada, sobretudo, pela vontade de a navegação móvel ser user friendly.

O que é uma pesquisa local no Google?

Para que o Local Pack seja apresentado, o Google deve primeiro identificar a pesquisa como local.

Como o Google determina as pesquisas locais?

Se a consulta de um internauta contiver um dos seguintes elementos, será considerada “local” para o motor de pesquisa:

  • Uma pesquisa com as palavras “ao meu lado” como “padaria ao meu lado“. Isso também é válido para sinónimos, como “próximo
  • Uma pesquisa que inclua o nome de uma cidade, de uma rua ou de um bairro direcionado pelo internauta. “padaria lisboa 10e” por exemplo
  • Uma pesquisa mais vaga sem uma indicação geográfica precisa, como “padaria“. Nesse contexto, o Google usa o Local Pack para fazer recomendações de proximidade

Como deve ter percebido, muitas pesquisas são, portanto, consideradas locais pelo Google.

Por que o Local Pack é tão importante?

E por que se deve interessar por ele?

O motor de pesquisa apresenta um Local Pack para 93% das pesquisas locais, apenas isso. E, 50% das pesquisas locais resultam numa visita a um dos estabelecimentos identificados pelo Google.

Um bom SEO local é, portanto, essencial para aumentar o seu tráfego e as suas vendas.

Uma localização estratégica no motor de pesquisa

No entanto, o Local Pack é a melhor forma de ficar visível nos resultados da pesquisa. Os internautas não o podem perder e consultam-no quase automaticamente.

É prático, personalizado e pensado para facilitar o processo de compra dos internautas.

Ao contrário dos resultados dos SERP, também existem frases chamativas no Local Pack graças às fichas do Google Business Profile.

Em 3 cliques, o potencial cliente pode visitar o seu site, ligar para si, solicitar um itinerário ou, até mesmo, falar consigo caso use o Google Business Messages.

Le local pack contient des appels à l'action clairs pour l'internaute

É, portanto, o local onde o seu estabelecimento deve estar presente para ter a máxima visibilidade. O Local Pack é volumoso e drena uma grande parte do tráfego associado às pesquisas locais.

Porquê? Porque fornece diretamente aos internautas o que eles procuram: ideias de lugares próximos do local de destino. O Local Pack também tem a vantagem de ser visual e prático: com apenas um clique, o Google fornece-lhes todas as informações que precisam.

Este é o poder do Local Pack, que reúne o Google Business Profile e o Google Maps nos resultados da pesquisa.

Como melhorar a sua classificação no Local Pack?

Como acontece muitas vezes no SEO local, a chave é a otimização das suas fichas do Google Business Profile.

Antes de esperar posicionar-se no Local Pack, deve garantir que elas estejam atualizadas e o mais completas possível.

Fazer parte dos 3 sortudos eleitos é uma recompensa obtida pelos utilizadores mais eficientes da ferramenta do Google. Isso coroa uma estratégia de SEO local bem conduzida.

Lembrete dos conceitos básicos de otimização do Google Business Profile

É necessário indicar um máximo de informações sobre a sua atividade para que as suas fichas subam no Google. Seguem-se os parâmetros mais importantes:

  • Nome da sua empresa, número de telefone, endereço, horários…
  • Categoria principal e categorias secundárias
  • URL do seu site
  • Descrição
  • Fotos
  • Produtos e serviços oferecidos
  • Atributos
  • Horários excecionais
  • Google Posts
  • Google Business Messages se pretender usar o comércio conversacional para interagir com os seus potenciais clientes

Esta é a melhor forma de ser bem referenciado pelo Google. E de ter uma oportunidade de aparecer no Local Pack.

Quais são os 3 critérios mais importantes para o SEO local?

Em matéria de SEO local, para o Google, estes 3 fatores são os mais determinantes:

  • A proximidade – quanto mais próximos os estabelecimentos estiverem do internauta que efetua a pesquisa, maior a probabilidade de subirem nos resultados do Google
  • A relevância – o Google determina até que ponto o seu estabelecimento corresponde ao que o internauta está a pesquisar
  • A notoriedade – ou a popularidade offline de um estabelecimento local. Em geral, os locais populares e conhecidos com maior número são favorecidos pelo motor de pesquisa

A importância das opiniões dos clientes na classificação

A reputação online é outro critério fundamental quando de trata de SEO local. Poder contar com muitas opiniões positivas e ter uma boa média é essencial. Para isso, a nossa recomendação para usar o review management nunca é demais.

Além disso, as opiniões são muito tranquilizadoras para os internautas. Sem surpresa, os estabelecimentos com 5 estrelas são muito mais atraentes do que aqueles com uma classificação mais baixa.

L'impact des avis clients sur les clics dans le Local Pack.
Qual o impacto das opiniões dos clientes nos cliques do Local Pack? (fonte: BrightLocal)

Quais são os outros critérios de SEO local?

Como já referimos, melhorar a sua referenciação local é uma condição sine qua non para esperar ter um lugar no Pack Local.

Segue-se um resumo dos outros fatores que importam:

  • Efetuar uma boa gestão do seu Presence Management
  • Criar conteúdo local de qualidade
  • Otimizar a experiência do utilizador
  • Ter um site mobile-responsive
  • Cuidar da rede da Internet dos seus conteúdos
  • Otimizar as imagens e os metadados
  • Não negligenciar a importância das citações locais

Para mais informações e conselhos sobre este assunto, pode consultar o nosso artigo dedicado à otimização de um site para o SEO local.

Resumindo, o lugar no Local Pack tem de ser conquistado. Este é o Santo Graal em termos de SEO local e precisa de otimizar o seu site e as suas fichas do Google Business Profile perfeitamente, para ter esperança de conquistar um lugar nele.

De qualquer forma, esperamos que este artigo o ajude a encontrar o seu lugar ao sol no Local Pack!

Author: Beatriz

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