
Le commerce conversationnel en 2024 : Retour sur l’événement Partoo x WhatsApp
Chez Partoo, nous annoncions depuis plusieurs années l’avènement du commerce conversationnel, et aujourd’hui, son adoption…
Les Google Business Messages n’en finissent plus de prendre du galon. Dernièrement, deux nouveautés symbolisent bien l’importance des Messages pour Google :
Depuis peu, une troisième vient confirmer la tendance : les Business Messages apparaissent désormais dans l’application Messages des smartphones Android.
Jusqu’à maintenant, il fallait passer par les fiches d’établissement Google Business Profile pour envoyer un message à un point de vente.
Avec cette nouveauté, vos clients peuvent le faire directement depuis l’application « SMS » de leur mobile. La même qu’ils utilisent pour échanger avec leurs proches. Discuter avec leurs marques préférées devient donc encore plus facile et intuitif pour eux.
Google mise sur les Messages et agit pour les démocratiser auprès des utilisateurs. Les efforts de la firme pour les rendre plus faciles d’accès s’accentuent depuis quelques mois. De quoi créer une habitude de consommation chez les internautes ? C’est l’objectif et il n’y a pas de raison que cela ne fonctionne pas.
Les Messages sont l’avenir du shopping et de l’expérience client. De plus en plus d’entreprises s’y mettent et échangent avec leurs clients depuis Google, Facebook, Instagram ou WhatsApp.
Des questions sur le sujet ? N’hésitez pas à nous contacter !
Chez Partoo, nous annoncions depuis plusieurs années l’avènement du commerce conversationnel, et aujourd’hui, son adoption…
Les principales plateformes de messagerie recommandent aux entreprises de répondre aux messages de leurs clients…
Flambée du prix du papier. Impératifs écologiques qui s’accroissent. Tandis que le modèle publicitaire local…
Nos meilleurs articles et guides pratiques dans votre boîte mail une fois par mois