Come creare una scheda Google My Business?

Article comment créer sa fiche Google

Vuoi aprire una scheda Google My Business per migliorare la presenza online della tua attività  e hai bisogno di consigli su come creare il tuo profilo? La creazione di un profilo dell’attività  è facile e completamente gratuita, ti spieghiamo come fare in questo articolo!

Passo 1. Prima di creare la tua scheda: di cosa hai bisogno? 

Prima di poter iniziare a creare la tua scheda Google My Business hai bisogno di: 

  • Un indirizzo email valido per creare il tuo account Google My Business. È sul tuo indirizzo email che riceverai tutte le notifiche riguardanti il tuo profilo dell’attività .
  • Avere legalmente dichiarato la tua attività  presso il Registro delle imprese. In caso contrario, potresti subire una sospensione della scheda da parte di Google.
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Nota bene

Possono creare un profilo su Google My Business solo le attività  che hanno un contatto di persona con i clienti, servendoli presso la propria sede fisica o a domicilio. Se la tua attività  si svolge esclusivamente online e non hai contatti diretti con i tuoi clienti, allora non rientri tra le categorie adatte a creare un profilo su Google My Business.

Possono creare un profilo su Google My Business solo le attività  che hanno un contatto di persona con i clienti, servendoli presso la propria sede fisica o a domicilio. Se la tua attività  si svolge esclusivamente online e non hai contatti diretti con i tuoi clienti, allora non rientri tra le categorie adatte a creare un profilo su Google My Business.

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Creare un profilo Google è gratuito?

Creare un profilo dell’attività su Google è totalmente gratuito. Google offre gratuitamente questo servizio alle attività locali e liberi professionisti per aiutarli a gestire la loro presenza online e avvicinarle ai potenziali clienti. La gestione del tuo profilo non comporta alcun costo in quanto si basa sul posizionamento organico della tua azienda nei motori di ricerca. Di conseguenza, avere una scheda Google costituisce un efficace strumento per promuovere la tua attività con una spesa minima.

Passo 2. Crea il tuo profilo dell’attività

Se sei già in possesso di quanto citato, puoi iniziare a creare la tua scheda Google! La creazione di un account è molto semplice:

  • Recati sulla pagina Google My Business
  • Clicca su “Gestisci ora
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  • Inserisci il tuo indirizzo email
  • Inserisci la tua password
  • Digita il nome della tua attività 
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  • Scegli se inserire una sede fisica precisa o una zona di attività  (es. servizi a domicilio)
  • Inserisci l’indirizzo della tua attività 
  • Inserisci il tuo numero di telefono e l’URL del tuo sito web ( non obbligatorio)
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Importante

Anche se gestisci un’attività  che propone servizi a domicilio, durante la creazione del profilo dell’attività  è obbligatorio inserire un indirizzo. Questo indirizzo non sarà  visibile agli altri utenti.

Anche se gestisci un’attività  che propone servizi a domicilio, durante la creazione del profilo dell’attività  è obbligatorio inserire un indirizzo. Questo indirizzo non sarà  visibile agli altri utenti.

Passo 3. Verifica la tua scheda

Una volta riempite queste informazioni, è il momento di verificare il profilo. Infatti, se non verifichi il tuo profilo dell’attività potresti avere molti problemi nel gestirlo. Quando una scheda non è verificata, c’è il rischio che qualcun altro se ne appropri, cambiando le tue informazioni.  Google propone diversi metodi di verifica:

  • Tramite SMS o chiamata
  • Tramite E-mail
  • Tramite videochiamata in diretta
  • Tramite cartolina

I metodi di verifica a disposizione dipendono dal tipo di categoria di ogni attività. La verifica del profilo da parte di Google può richiedere fino a 7 giorni lavorativi, e nel frattempo, non dovrai cambiare alcuna informazione importante sulla tua scheda.

Se invece al momento della creazione del tuo profilo ti sei accorto che esisteva già una scheda Google My Business per la tua attività , rivendica la proprietà della scheda il prima possibile. Senza la proprietà  della tua scheda non potrai rispondere alle recensioni dei tuoi clienti o pubblicare Google Post e chiunque potrebbe appropriarsi del tuo profilo.

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Lo sapevi?

Le schede Google My Business verificate hanno il doppio delle probabilità  di essere considerate affidabili dagli utenti!

Le schede Google My Business verificate hanno il doppio delle probabilità  di essere considerate affidabili dagli utenti!

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  • Raccogliere e rispondere alle recensioni
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Passo 4. Aggiungi dettagli importanti

Ora che la tua azienda è stata verificata, puoi iniziare ad aggiungere dettagli importanti sulla tua attività: Per rendere il tuo profilo più affidabile e professionale agli occhi degli utenti ti consigliamo di aggiungere:

  • Numero di Telefono: Fornisci un numero di telefono di contatto per i clienti.
  • Orari Speciali: Aggiungi gli orari speciali durante le festività o eventi speciali. Questo aiuterà i clienti a sapere quando sei aperto.
  • Sito Web: Se hai un sito web aziendale, assicurati di inserire l’URL.
  • Fotografie: Aggiungi foto della tua attività, del personale, dei prodotti e dei servizi offerti. Le foto possono aumentare l’interesse dei clienti.
  • Descrizione Aziendale: Scrivi una breve descrizione dell’azienda che includa informazioni chiave sui tuoi prodotti o servizi.
  • Google Post: I post di Google sono perfetti per tenere i clienti aggiornati sulle tue novità, i tuoi eventi speciali, promozioni e così via.
  • Domande frequenti: Google ti permette di inserire delle domande frequenti visibili a tutti. In questo modo eviterai di rispondere sempre alle stesse domande, facendo guadagnare tempo a te e i tuoi potenziali clienti.
Esempio di Google post promozionale

Passo 5. Interagisci con i clienti

Una volta che il tuo profilo aziendale è completo, è importante continuare a interagire con i clienti. Interagire con i clienti sulla tua scheda Google My Business è un aspetto essenziale per costruire una buona reputazione online e favorire la fiducia dei potenziali clienti.

Non esitare a domandare ai clienti soddisfatti di lasciarti una recensione. Tieni d’occhio le recensioni regolarmente e rispondi alle nuove recensioni appena vengono pubblicate, siano esse positive o negative. Rispondere alle domande dei clienti dimostra che ti preoccupi del loro feedback e della loro soddisfazione.

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Di Giulia Gregori

Responsabile editoriale

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