Come eliminare la tua scheda Google Business Profile?

Eliminare una scheda Google non è un’operazione banale e, nella grande maggioranza dei casi, non è la scelta giusta.

Che si tratti della vendita di un’attività, di una cessazione d’esercizio o di un trasferimento di sede, la vita di un’azienda è costellata di cambiamenti importanti. In questi momenti di transizione, gestire la tua presenza online è fondamentale. In questo articolo ti spieghiamo tutto quello che c’è da sapere sull’eliminazione della scheda Google.

Eliminare la tua scheda dall’account Google

Per eliminare una o più schede Google Business Profile (ex Google My Business), segui questi passaggi:

1. Verifica i tuoi diritti: solo il proprietario principale può eliminare i contenuti e gli accessi. Se hai appena ripreso la gestione della scheda, tieni presente che è richiesto un periodo di 7 giorni prima di poter eseguire questa operazione.
2. Accedi all’account Google associato alla tua scheda e cerca il nome della tua attività nel motore di ricerca.
3. Seleziona la scheda o le schede che vuoi rimuovere cliccando su “elimina”.

Eliminare la tua scheda Google da Google Maps

È anche possibile richiedere la rimozione della tua attività direttamente da Google Maps. Ecco come:

1. Vai su Google Maps.
2. Seleziona sulla mappa l’attività che vuoi eliminare.
3. Scegli “Suggerisci una modifica”, poi “Luogo chiuso o inesistente”.
4. Seleziona l’opzione più appropriata, poi clicca su “Invia”.

Indipendentemente dal metodo scelto, una volta inviata la richiesta, l’eliminazione è soggetta a una procedura di verifica. Google potrebbe chiederti di giustificare la tua richiesta.

Da sapere: qualsiasi utente — cliente, proprietario o terza parte — può suggerire la chiusura o l’eliminazione di una scheda con informazioni obsolete o errate. Questa procedura si applica in particolare alle schede che:

• non esistono nella realtà,
• non rispettano le linee guida di Google (contenuti inappropriati, frodi, ecc.),
• sono definitivamente chiuse o associate a un indirizzo errato.

Quali sono le conseguenze dell’eliminazione della tua scheda Google?

L’eliminazione dei contenuti e degli amministratori di una scheda è un’operazione definitiva che coinvolge tutti i proprietari e i gestori. Ecco cosa succede quando elimini la tua scheda:

Eliminare la tua scheda Google Business Profile: una falsa buona idea?

Sebbene l’opzione esista, l’eliminazione totale è fortemente sconsigliata nella maggior parte dei casi. Ecco perché si tratta spesso di un errore:

1. La scheda non sparisce davvero: eliminando la scheda dal tuo account, non la cancelli da Google. Rinunci semplicemente al tuo diritto di proprietà. La scheda diventa una “scheda orfana” che continua a esistere pubblicamente con informazioni non più aggiornate.
2. Un ritardo di 6 mesi: Google conserva i dati sui propri server e può continuare a mostrare l’attività nei risultati di ricerca per diversi mesi, per informare gli utenti della sua precedente esistenza.
3. Il rischio di disinformazione: senza un proprietario che la gestisca, chiunque può suggerire modifiche errate sulla tua vecchia scheda, senza che tu possa validarle o contestarle.

Per accedere nuovamente a una scheda Google eliminata, devi rivendicarla e ottenere un’altra verifica.

In quali situazioni non è necessario eliminare la tua scheda Google?

Voler eliminare la propria scheda Google è spesso una reazione istintiva di fronte a un cambiamento importante. Eppure, nella maggior parte dei casi, l’eliminazione è un errore di strategia, che fa perdere uno storico di informazioni prezioso.

Ecco le situazioni più comuni in cui esiste un’alternativa migliore.

La tua azienda o la tua attività chiude?

La tua attività abbassa le saracinesche? Invece di eliminare la scheda Google e lasciare un vuoto — o una scheda “orfana” non aggiornata — usa l’opzione “segna come definitivamente chiusa“.

Questa scelta offre numerosi vantaggi:

• Informi i tuoi clienti e gli utenti della situazione, conservando i tuoi diritti sulla scheda e le tue informazioni.
• La scheda rimane visibile, ma gli utenti sanno che l’attività è chiusa e che non possono più usufruire dei tuoi servizi.
• Semplifica le cose se un giorno dovessi riaprire: conservi l’accesso a tutte le tue informazioni, foto, contatti (numero di telefono, indirizzo, orari…) e recensioni.

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La tua attività cambia indirizzo?

Se stai trasferendo la sede, non ripartire da zero! È sufficiente aggiornare l’indirizzo nel tuo account. Tieni presente che Google richiederà spesso una nuova verifica (tramite codice o video) per confermare la nuova posizione. È una procedura normale per garantire l’affidabilità dei dati.

Mentre Google verifica il nuovo indirizzo, la tua scheda rimane visibile. Conservi così tutto il posizionamento locale che hai costruito nel tempo.

Stai vendendo la tua attività?

Vuoi vendere la tua azienda ed eliminare la scheda Google? Non è necessario. È molto più utile trasferire la proprietà della scheda al nuovo titolare.

In questo modo, il nuovo proprietario conserva lo storico della scheda (post, foto, recensioni) e il posizionamento su Google non viene compromesso dal cambio di proprietà. Il nuovo titolare non parte da zero.

Attenzione

Se vendi la tua attività a un’azienda che opera in un settore diverso dal tuo, è preferibile chiudere definitivamente la scheda. Il nuovo proprietario potrà così creare una nuova scheda dell’attività.

Se vendi la tua attività a un’azienda che opera in un settore diverso dal tuo, è preferibile chiudere definitivamente la scheda. Il nuovo proprietario potrà così creare una nuova scheda dell’attività.

Hai creato più schede Google per la stessa attività?

Avere più schede per uno stesso luogo può penalizzare la tua SEO e creare confusione. In questo caso, però, è bene non eliminare le schede superflue. Piuttosto, hai due opzioni:

• Opzione 1: unisci le schede contattando direttamente il supporto di Google.
• Opzione 2: segnala un duplicato direttamente su Google Maps.

Hai problemi a verificare la tua scheda Google?

Se incontri difficoltà nella verifica, l’eliminazione non è la soluzione. Puoi contattare direttamente il supporto di Google, anche se i tempi di risposta possono essere lunghi a causa dell’elevato volume di richieste.

Un’alternativa più efficace è rivolgersi a un partner certificato come Partoo per semplificare e accelerare l’intero processo di verifica. Queste opzioni ti permettono di mantenere integro il tuo profilo e sbloccare la tua visibilità rapidamente.

Hai ricevuto recensioni negative?

Le recensioni Google sono uno strumento potente per la tua reputazione, ma possono anche diventare fonte di preoccupazione quando arrivano commenti negativi. Eliminare il profilo per cancellare queste critiche non è una strategia consigliata: distrugge tutto il lavoro di visibilità accumulato fino a quel momento.

Ripartendo da zero, perdi l’anzianità del tuo account — un fattore che Google utilizza per darti visibilità nei risultati. Scompari dalle ricerche locali e perdi la fiducia dei clienti che apprezzano la trasparenza.

Il metodo più efficace è rispondere alle critiche con professionalità, poi sollecitare i clienti soddisfatti per ottenere nuove recensioni positive. Una strategia continuativa di raccolta recensioni è molto più vantaggiosa per il tuo posizionamento rispetto all’eliminazione definitiva della scheda.

Non vuoi più gestire la tua scheda Google?

Indipendentemente dai tuoi diritti sulla scheda, è possibile rimuovere facilmente i tuoi accessi.

• Se sei il proprietario principale, prima di rimuovere i tuoi accessi ti verrà chiesto di trasferire la proprietà principale a un altro utente.
• Se sei amministratore, puoi semplicemente rimuoverti dalla gestione della scheda.

Eliminare è quasi sempre la scelta sbagliata. Nella maggior parte delle situazioni — chiusura, trasloco, vendita, problemi di verifica — un aggiornamento, un trasferimento o la marcatura come definitivamente chiusa è sufficiente e ti evita di perdere uno storico prezioso. Se devi comunque procedere con l’eliminazione, assicurati di aver valutato bene tutte le conseguenze prima di agire.