Search Generative Experience: esse é o futuro do Google

O Google está a lançar uma nova versão do seu mecanismo de busca alimentado por IA generativa. “O Search Generative Experience, ou SGE para abreviar, usa IA conversacional semelhante ao ChatGPT para enriquecer os resultados da pesquisa. Alguns poucos sortudos puderam testar essa nova experiência. Vejamos o que podemos aprender com esses primeiros passos!

O que é Search Generative Experience?

Na sua conferência Google I/O, a gigante da web anunciou o futuro do seu mecanismo de pesquisa. Um futuro onde a inteligência artificial é rei, já que está no centro da maioria das novidades anunciadas (com a SGE no topo da lista!).

Simplificando, o Google está a integrar IA generativa no seu mecanismo de busca para enriquecer os resultados e mudar a experiência do usuário. Essa tecnologia mudará a forma com que as informações são pesquisadas e os hábitos de navegação dos internautas. As respostas da IA aparecerão no topo da página em fichas coloridas. A IA do Google irá extrair respostas para a consulta de toda a Web e, em seguida, apresentá-las da maneira mais ordenada possível. Se o sistema for aperfeiçoado e as respostas forem satisfatórias, os internautas não terão mais necessariamente interesse em rolar a tela para visitar os sites propostos pelo Google.

Mais do que apenas um motor de busca, o Google está a tornar-se cada vez mais um “motor de respostas”. Aqui está uma apresentação em vídeo se quiser ver com mais detalhes como funciona.

O que podemos aprender com os primeiros testes SGE?

Vários especialistas, incluindo Barry Schwartz, do site Search Engine Roundtable, conseguiram visualizar a Search Generative Experience. Com base na suas observações iniciais, aqui estão algumas das primeiras coisas a serem lembradas.

Usando a Search Generative Experience

Este novo recurso do motor de busca do Google estará disponível em computadores e dispositivos móveis. No Chrome, clique no encarte dedicado abaixo da barra de pesquisa para acessar o SGE e inserir o seu prompt.

Accéder à la Search Engine Experience depuis Chrome

É igualmente acessível a partir de um smartphone. O botão “Conversar” está abaixo da barra de pesquisa.

Resultados da pesquisa

O SGE, baseado em IA conversacional como o Bard do Google, oferece uma nova apresentação de resultados. Eles aparecem na parte superior da página, coloridos e claramente visíveis abaixo da barra de pesquisa. O design é bem-sucedido e ofusca todos os outros elementos tradicionais do SERP: os resultados orgânicos, o painel de conhecimento e o “as pessoas também perguntam” estão sob a resposta da IA. Esses elementos são relegados a segundo plano. Isso pode ser visto neste exemplo de uma consulta realizada por um Search Engine Journal.

Un exemple de résultats avec la SGE

À direita da tela, ao lado da resposta gerada pela IA, o Google insere as fontes utilizadas. Nem sempre estes são os artigos classificados nas três primeiras posições dos resultados orgânicos.

O resultado também é promissor para quem quer tutoriais ou métodos detalhados para realizar uma tarefa.

Um pacote local gerado pela IA

Obviamente, o Search Generative Experience é uma ferramenta poderosa para pesquisas locais. Os testadores beta experimentaram pedindo à IA para listar os melhores resultados numa cidade americana.

Un pack local généré par l'IA de Google

5 resultados aparecem em vez de 3 no Pacote Local “clássico”. No geral, os resultados são bastante semelhantes aos do Pacote Local, que aparece abaixo da inserção do SGE, logo antes dos resultados orgânicos. Acima do Pacote Local também há um carrossel compilando as fontes usadas para produzir os rankings.

Neste exemplo, a resposta de IA substitui perfeitamente o Pacote Local e o torna quase obsoleto. Ao obter essa resposta detalhada, os internautas não precisam mais necessariamente consultar o restante dos resultados.

Pedidos de compras

Quando o Google percebe uma potencial intenção de compra na consulta, a IA também sugere uma lista substancial de produtos que podem interessar ao internauta.

L'affichage des produits sur la SGE

Depois de um rápido resumo dos principais fatores para fazer a escolha certa, o Google divulga uma longa lista de produtos. Estes são diferentes e melhor colocados do que os resultados patrocinados e são imperdíveis.

Nossa Opinião

Em termos de design e experiência do usuário, a Search Generative Experience parece ter sido muito bem pensada. Os resultados são claros, bem apresentados e relevantes. No geral, os testadores da SGE elogiaram a precisão dos resultados, que correspondiam à sua intenção de pesquisa. Os resultados são enriquecidos com links e a taxa de cliques pode ser alta com uma condição: que os internautas não se contentem com a resposta fornecida pela IA. E eles decidem ir além, visitando sites relevantes.

Com a chegada da SGE, uma grande mudança está no horizonte para a Web. O futuro da Internet será conversacional e alimentado por inteligência artificial. Mais do que um motor de busca, o Google está a tornar-se cada vez mais um motor de respostas. A IA generativa só acentua essa tendência, que já vem de vários anos.

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Por Jéssica Carneiro

Content creator

Estrategista Sênior em Marketing Digital e Doutora em Psicologia. Atualmente, é gestora de Marketing para Portugal e Brasil. Ajuda as marcas a desenvolverem uma visão para alancar a sua estratégia de marketing digital e web-to-store.
Estrategista Sênior em Marketing Digital e Doutora em Psicologia. Atualmente, é gestora de Marketing para Portugal e Brasil. Ajuda as marcas a desenvolverem uma visão para alancar a sua estratégia de marketing digital e web-to-store.

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