A Bed’s confia na Partoo para melhorar a visibilidade das suas lojas físicas

Neste testemunho, vai descobrir os motivos pelos quais a Bed’s, marca líder no mercado espanhol na venda de equipamentos e complementos de descanso, com mais de 35 anos de experiência, escolheu a Partoo para desenvolver a sua estratégia digital e melhorar a visibilidade dos mais de 180 pontos de venda em toda a península.

Bed’s e Partoo unem forças

A Bed’s começou a trabalhar com a Partoo com o objetivo de dar a máxima visibilidade aos seus pontos de venda físicos nos respetivos contextos locais, reforçar a relação com os seus clientes e chegar a novos públicos.

Para a Bed’s, a opinião dos seus clientes é o seu bem mais precioso. Por isso, queriam obter o maior número possível de avaliações e responder-lhes de forma rápida e simples.

Em apenas um ano de colaboração, o grupo conseguiu:

• Um aumento nas pesquisas
• +20% de interações com as fichas do Google
• Mais de 15.000 avaliações respondidas graças aos modelos de resposta rápida
• Uma taxa de 100% de respostas a avaliações em menos de 2 dias
• Mais de 10 mil publicações no Google no último ano

Graças à sua boa reputação online, o grupo Bed’s alcançou o top 15 no barómetro de avaliações do Google realizado anualmente pela Partoo.

E isto não é tudo. A seguir, Guillermo García-Mercadal, responsável de omnicanalidade e atendimento ao cliente, e Arantxa Herráiz, responsável de marketing digital, falam neste vídeo sobre como a Partoo os ajudou a alcançar os seus objetivos, centralizando tudo numa única ferramenta.