Voce del Cliente: le 3 tendenze da non perdere nel 2026
Per molto tempo, la Voce del Cliente (detta anche Voice of Customer o VoC) è…
Sommario
Con l’inizio del nuovo anno, noi di Partoo siamo lieti di presentarvi il Barometro 2026: un’analisi approfondita sulla presenza e la reputazione online delle aziende in Italia. Questa nuova edizione si basa sui dati di 27.722 punti vendita appartenenti a 109 clienti italiani, raccolti nel corso del 2025. Tutti i brand citati in questa analisi utilizzano le soluzioni Partoo Presence Management e Review Management per gestire la propria visibilità e reputazione online.
Il Barometro 2026 offre una visione inedita delle sfide digitali dell’anno a venire, con un focus particolare sull’impatto sempre più rilevante dell’IA sulla presenza e sulla reputazione online. In particolare, include:
Questa nuova edizione del barometro offre una visione chiara e strutturata delle principali evoluzioni dell’ultimo anno e ti consente di anticipare le tendenze del 2026, trasformando presenza e reputazione online in autentiche leve di crescita.
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