Meilleurtaux choisit Partoo pour optimiser la présence de ses 360 agences sur internet - Partoo

Meilleurtaux est une marketplace de produits et services financiers qui proposent des crédits immobiliers et des assurances en prêt immobilier / automobile / habitation au meilleur prix. Leurs 360 agences en France leur permettent d’être l’intermédiaire entre leurs clients et leurs partenaires bancaires pour les accompagner dans leur parcours d’achat.

En avril 2021, après plusieurs années à lancer des actions de marketing local offline, Meilleurtaux choisit la solution Partoo afin d’uniformiser et d’optimiser les informations en ligne de son réseau d’agences. Après cette période de crise sanitaire, l’objectif pour Jérémy Lacoste – Head of Acquisition & MarTech chez Meilleurtaux était de repartir sur de bonnes bases pour accompagner la relance.

« Nous avions du mal à tracker la communication locale offline, à mesurer s’il y avait réellement un impact, nous n’avions aucune idée du ROI. Avec des parcours de plus en plus omnicanaux et des recherches Google qui explosent, c’était indispensable pour les agences d’être présent sur ce canal. » 

L’optimisation des fiches d’établissement Google / Google Business Profiles

Pour Jérémy, la problématique n’était pas de créer ou récupérer la propriété des fiches d’établissement Google Meilleurtaux, ce travail avait déjà été réalisé auparavant en interne. L’objectif était, d’une part, d’être présent sur les annuaires, les réseaux sociaux et les GPS. Et d’autre part, d’optimiser les informations sur les fiches d’établissement Google afin de pouvoir remonter plus facilement dans les résultats de recherches. 

C’est Najoua, Customer Success Manager chez Partoo, qui accompagne Jeremy et Meilleurtaux depuis le début de l’année afin de lui proposer un accompagnement tel que le suivi de leurs KPIs et des formations aux directeurs régionaux qui utilisent la solution Partoo. 

« Je travaille avec beaucoup d’outils marketing et Partoo est dans le top 1 des éditeurs en termes de support. Il y a souvent des solutions robustes mais avec un niveau d’accompagnement et de réactivité assez faible, mais Partoo a un niveau de support optimal. C’est pour ça que je voulais travailler avec vous, c’est votre force. » 

Après des suggestions de Najoua, des optimisations ont déjà été réalisées comme l’ajout des descriptions, l’ajout des catégories additionnelles et la mise en avant des agences ouvertes sur rendez-vous uniquement. La solution Partoo a permis également l’automatisation de plus de 40 000 posts sur les 360 agences depuis mai 2021.

Des résultats très satisfaisants 

Ces Google Posts qui promeuvent les offres en cours ou l’application mobile par exemple ont été vus plus de 940 000 fois depuis mai 2021. D’un point de vue plus global, sur les 6 derniers mois, on remarque une augmentation des vues des fiches de 72% et des actions (clics sur le site web, demandes d’itinéraire et appels téléphoniques) de 31% par rapport à la même période l’année dernière. Sur des requêtes de types « découvertes » comme « courtier + ville », Meilleurtaux est trouvé 25% plus souvent que l’année dernière. 

“On a créé des accès à tous les directeurs/directrices régionaux pour qu’ils aient accès à leur statistiques et moi je m’occupe de partager les taux d’évolution des KPIs par rapport à la période précédente au directeur général et quelques membres du codir. Quand je regarde les statistiques des derniers mois, il n’y a pas photo.” 

Les prochaines étapes 

Après une mise en relation avec un partenaire, toutes les agences sont actuellement photographiées sous leurs meilleurs angles afin de mettre à jour toutes les photos des fiches d’établissement Google et autres sites. L’optimisation des attributs est également en cours de réflexion. Ces améliorations moderniseront l’image des agences et apporteront de l’activité aux fiches d’établissement Google. Ce qui permettra d’observer d’ici quelques mois des résultats encore plus impressionnants. 

De son côté Jérémy souhaite aller encore plus loin pour générer du trafic en magasin avec des campagnes d’acquisition. Ils ont déjà lancé des campagnes sur Google Ads et vont se lancer très prochainement sur Facebook pour consolider encore davantage leur stratégie drive-to-store.

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