O qué é o Google Local Pack e como é possível melhorar a classificação da sua empresa?

Vamos continuar falando de SEO local, mas desta vez com foco no Google Local Pack.

Utilizar este aplicativo é uma das maneiras mais eficientes de manter-se visível na internet, aumentar o tráfego web-to-store e ficar à frente da concorrência.

Mas como se consegue isso? E por este aplicativo é importante? É o que você vai descobrir neste artigo.

Índice

• O que é o Google Local Pack?
• Como o Google identifica uma pesquisa local?
• Por que o Local Pack é tão importante?
• Como é possível melhorar a classificação da sua empresa com o Local Pack?
• Quais são os outros critérios do SEO local?

O que é o Google Local Pack?

Quando um usuário da internet faz a pesquisa local “restaurante Lyon 2e”, o Google mostra o seguinte resultado de pesquisa:

Isso é o que chamamos de “local pack”: três estabelecimentos destacados pelo Google quando se faz uma pesquisa incluindo uma dimensão geográfica.

Eles aparecem logo acima da SERP, a página dos resultados orgânicos tradicionais que o mecanismo de pesquisa apresenta. Dessa forma, o Local Pack relega os famosos “links azuis” a segundo plano. 

Em termos práticos, o Local Pack apresenta a lista dos três estabelecimentos que o Google considera mais relevantes para mostrar em uma pesquisa local. Aqueles cujas fichas do Google Perfil da Empresa (antigo Google Meu Negócio) são as mais otimizadas e cuja reputação online é mais bem cuidada. 

Em um clique, o potencial cliente pode acessar a ficha, ver os estabelecimentos no mapa ou ainda encontrar outras opções no Google Maps clicando em “Mais lugares”. 

É bom saber!

O Google lançou o Local Pack em 2015. Antes, acima da SERP, eram exibidas 7 fichas de empresas, sem nenhum mapa.

O mapa permite que os usuários vejam a rota do ponto de partida até o estabelecimento. A mudança para a lista de três resultados foi motivada principalmente pelo desejo de facilitar a navegação no celular.

Como é uma pesquisa local no Google?

Para que o Local Pack apareça, primeiro o Google precisa identificar a pesquisa como local.

Como o Google determina se uma pesquisa é local?

Se a pesquisa de um usuário incluir um dos seguintes itens, ela será considerada “local” pelo mecanismo de pesquisa:

• Uma pesquisa que inclui as palavras “perto de mim”, como “padaria perto de mim” por exemplo, sendo aplicável também a sinônimos, como “próximo”.

• Uma pesquisa que inclui nome de cidade, rua ou bairro de interesse do usuário. “Padaria Paris 10e” por exemplo.

• Uma pesquisa mais vaga sem nenhuma indicação geográfica específica, como “padaria”. Nesse contexto, o Google usa o Local Pack para fazer recomendações de opções disponíveis nos arredores.

Como você pode ver, muitas pesquisas são consideradas locais pelo Google.

Por que o Local Pack é tão importante?

E por que você deveria se interessar por ele?

O mecanismo de pesquisa mostra um Local Pack em pelo menos 93% das pesquisas locais. E 50% das pesquisas locais resultam em uma visita a um dos estabelecimentos encontrados no Google. 

Portanto, um bom SEO local é fundamental para aumentar seu tráfego e suas vendas.

Localização estratégica no mecanismo de pesquisa

Utilizar o Local Pack é a melhor forma de ficar visível nos resultados de pesquisa. Os usuários não ignoram os três primeiros resultados da pesquisa. Pelo contrário, acessam suas fichas quase que automaticamente.

O Local Pack é prático, personalizado e pensado para facilitar o processo de compra dos usuários da internet.

Diferentemente dos resultados da SERP, o Local Pack tem botões de chamada de ação nas fichas do Perfil da Empresa no Google.

Em apenas três cliques, o potencial cliente pode visitar seu site, ligar para sua empresa, solicitar rota ou até mesmo escrever para você caso sua empresa use o Google Mensagens

É onde sua empresa deve aparecer para ter máxima visibilidade. O Local Pack é enorme e reúne grande parte do tráfego vinculado a pesquisas locais. 

Por quê? Porque ele dá diretamente aos usuários da internet o que eles procuram: ideias de lugares próximos ao lugar de destino. Além disso, o Local Pack tem a vantagem de ser visual e prático: com apenas um clique, o Google fornece todas as informações que o usuário precisa.

Esse é o grande poder do Local Pack: ele reúne o Google Perfil da Empresa e o Google Maps nos resultados de pesquisa.

Como é possível melhorar a classificação da sua empresa com o Local Pack?

Assim como no SEO local, é fundamental otimizar suas fichas no seu Perfil da Empresa no Google.

Se quiser aparecer no Local Pack, garanta que as fichas da sua empresa estejam atualizadas e o mais completas possível.

Ser um dos três sortudos é uma recompensa obtida pelos usuários mais eficientes do Google. É a coroação de uma estratégia de SEO local bem executada. 

Recapitulação dos aspectos básicos para a otimização do Perfil da Empresa no Google

É necessário fornecer o máximo de informações possível sobre a atividade da sua empresa para que suas fichas apareçam nos primeiros resultados de pesquisa do Google. Os parâmetros mais significativos são os seguintes:

• Nome da empresa, número de telefone, endereço, horário de funcionamento
• Categoria principal e categorias secundárias
• Endereço (URL) do seu site
• Descrição
• Fotos
• Produtos e serviços oferecidos
• Atributos
• Horários excepcionais
• Google Posts
• Google Mensagens se você quiser usar o comércio conversacional para interagir com seus potenciais clientes

Essa é a melhor forma de ser bem posicionado pelo Google e ter uma chance de ficar entre os três resultados do Local Pack.

Quais são os três critérios mais importantes do SEO local?

Para o Google, os três critérios mais decisivos quando se trata do SEO local são os seguintes:

• Proximidade – quanto mais próximos os estabelecimentos estiverem do usuário que está fazendo a pesquisa, maior a probabilidade de eles subirem posições nos resultados de pesquisa do Google.

• Relevância – o Google determina o quanto sua empresa corresponde ao que o usuário está pesquisando.

• Reputação – ou a popularidade offline de um negócio local. Em geral, o mecanismo de pesquisa privilegia os lugares populares, que são conhecidos por um grande número de pessoas

A importância das avaliações dos clientes para a classificação da empresa

Outro critério fundamental quando se trata do SEO local é a reputação online. Poder contar com muitas avaliações positivas e ter uma boa pontuação é primordial. Por isso, recomendamos fortemente o uso da ferramenta Review Management. 

Além disso, avaliações positivas são muito tranquilizadoras para os usuários da internet. Não é de surpreender que as empresas com 5 estrelas são muito mais atraentes do que aquelas com classificação mais baixa.

Quais são os outros critérios do SEO?

Como dissemos anteriormente, melhorar o SEO local é condição sine qua non para aspirar a um lugar no Local Pack.

Listamos abaixo outros fatores importantes:

• Gerenciar bem seu Presence Management
• Criar conteúdo local de qualidade
• Otimizar a experiência do usuário
• Ter um site compatível com dispositivos móveis
• Cuidar da malha de internet do conteúdo da sua empresa
• Otimizar as imagens e os metadados
• Não subestimar a importância das menções locais

Para mais informações e dicas sobre este tema, leia nosso artigo sobre otimização de site para o SEO local.

Resumindo, é preciso conquistar um lugar no Local Pack. Ele é Santo Graal do SEO local: é necessário otimizar perfeitamente o site da empresa e suas fichas no Perfil da Empresa no Google para disputar um lugar.

Esperamos que este artigo o ajude a conseguir um lugar ao sol para sua empresa no Local Pack!