As justificativas: um meio poderoso para se diferenciar dos concorrentes no Google

Dentre as buscas realizadas nio Google, 65% delas não geram nenhum cliques. Isso significa que, no caso de uma busca local, 65% dos usuários não continuam a busca além do Local Pack. Portanto, é essencial para um estabelecimento ter uma ficha de Perfil de Empresa no Google, que aparece no topo dos resultados e que a diferenciará de seus concorrentes. Uma excelente maneira de destacar seus produtos/serviços é através das justificativas.

O que são as justificativas?

Justificativas são informações suplementares sobre a oferta de um estabelecimento que justifica (literalmente) sua presença nos resultados da busca. Eles aparecem no Local Pack e no Google Maps.

Em mais de 50% dos casos, os resultados da pesquisa local do Google incluem justificativas. Estes permitem que as fichas subam nos resultados e aumentem o número de interações (chamadas, solicitações de itinerários e visitas no site) mostrando aos usuários todas as informações que o estabelecimento fornece e que eles estão procurando.

As justificativas são provenientes de diferentes fontes:

  • O site da empresa
  • As avaliações/comentários
  • O dados de produtos do Google Merchant Center
  • As seções “Serviços” e “Menu”
  • Os Google Posts

Cada tipo de justificativa é identificada por um ícone em frente a ela.

🛍 Justificativas de oferta

Estas são as justificativas mais difíceis de influenciar, pois são provenientes de várias fontes: o site, as avaliações de clientes e/ou comentários de clientes no Google. Elas mostram aos usuários que o estabelecimento vende o produto que eles estão procurando e lhes permite conquistar novos clientes.

Como você pode se beneficiar com isso? Listando os produtos oferecidos no site do estabelecimento.

✔️ Justificativas de estoque

Exemplo de busca de lojas que possuem fones de ouvidos perto de mim, é exibido uma pequena justificativa de: “em estoque

Sim, as justificativas de estoque são diferente das justificativas de oferta. Aqui, a informação vem da ferramenta Merchant Center do Google.Esta ferramenta permite que os usuários tenham certeza de encontrar o que estão procurando quando vão ao estabelecimento e que o estabelecimento apareça nos resultados no melhor momento.

Para gerar essas justificativas, é necessário levar em consideração a plataforma Merchant Center e de para adicionar os dados do produto.

✔️ Justificativas de serviço

Este tipo de justificativa vem da seção “Serviços” da ficha do Perfil de empresa do Google. Se você não está familiarizado com este recurso que lhe permite listar serviços em uma ficha, você pode saber mais aqui.

Estas justificativas têm um impacto na atratividade e relevância das fichas. Quando a busca de um usuário contém um destes serviços associados à ficha, ele aparecerá em negrito. Você pode influenciar sua exibição completando a seção “Serviços” na sua conta da Partoo ou no Google.

🍴Justificativas de menu

As justificativas também podem vir da seção “Menu” na ficha ou de fotos postadas pelos clientes.

Estas justificativas melhoram a relevância do Perfil de Empresa do Google. Para que ela apareça em sua ficha, certifique-se de completar seu menu e incentive seus clientes a incluir fotos em suas avaliações.

❗️Justificativas de Google Posts

Essas justificativas mostram o conteúdo extraído do Google Posts. O conteúdo vem do Google Posts publicado nos últimos 60 dias e posts mais antigos não são levados em conta.

Estas justificativas têm um impacto na atratividade da ficha no Perfil de Empresa do Google, pois compartilham conteúdos atuais. Para aproveitar isso, recomendamos que você poste regularmente (notícias, eventos, apresentações, etc.).

🌎 Justificativas do site

As justificativas podem retransmitir o conteúdo do site vinculado à ficha. Este tipo de justificativa tem um impacto sobre a atratividade e a relevância da ficha. O texto extraído vem de qualquer página do site e não necessariamente do link da página vinculada à ficha.

👤 Justificativas de avaliações

Finalmente, as justificativas mais comuns vêm de avaliações de clientes. Neste caso, as justificativas têm um impacto no posicionamento porque permitem que o estabelecimento seja posicionado através de novas palavras-chave (no exemplo “melhores restaurantes” para A Casa do Porco Bar).

Como aproveitar as justificativas de avaliações? Convide seus clientes a deixar uma avaliação, você também pode motivá-los a escrever um comentário (por exemplo, o que eles gostaram mais, o que eles pediram, etc.) para maximizar suas chances de aparecer em certas palavras-chave.

As justificativas são uma maneira poderosa de se diferenciar de seus concorrentes no Google. Não deixe de entrar em contato conosco para para saber mais!

Author: Luciana

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