Banken : Dienstleistungen zu Google My Business hinzufügen

Dienstleistungen Sind eine neue und noch unterschätzte Funktion von Google Unternehmensprofil. Sie stehen allen Unternehmen zur Verfügung und sind leicht einzutragen, aber nur wenige Unternehmen nehmen sich die Zeit, sie zu ihren Profilen hinzuzufügen.

Doch wer auf das Eintragen seiner Dienstleistungen verzichtet, verspielt wissentlich einen nicht zu unterschätzenden Wettbewerbsvorteil. Das trifft insbesondere auf Branchen wie das Bank- und Versicherungswesen zu. Die Funktion wurde erst vor Kurzem eingeführt und wird im Moment nur von sehr wenigen Akteuren genutzt. 

Für Banken und Versicherungen  sind sie von strategischem Interesse, und es wäre schade, sie nicht zu gebrauchen. Wir erklären Ihnen, warum.

Das strategische Potenzial von Dienstleistungen

Wenn ein Nutzer auf Google nach einer Bank oder einer Versicherungsagentur sucht, ist der erste Kontaktpunkt mit dem Unternehmen sein Google Unternehmensprofil. 

Das ist eine Tatsache, denn das Local Pack der Suchmaschine wird so gut wie immer angezeigt. Versuchen Sie, die Suchanfragen „Bank Berlin“ oder „Versicherung Frankfurt“ einzugeben, um sich selbst davon zu überzeugen.

Genau deshalb ist es so wichtig, Ihre Profile zu optimieren, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und Ihre Chancen, ausgewählt zu werden, zu erhöhen. 

Gerade das Hinzufügen von Dienstleistungen ist einer der mächtigen Hebel, dank dem Ihnen das gelingen kann. Wenn Ihre Unternehmensprofile obendrein lückenlos, aktuell und gut optimiert sind. 

Für jede Ihrer ausgefüllten Unterkategorien bietet Google die Möglichkeit, Dienstleistungen hinzuzufügen. Diese sollen Unternehmen dabei helfen, ihr Angebot zu präzisieren. 

Hierbei handelt es sich auch um einen der Teile Ihrer Unternehmensprofile (zusammen mit den Google Beiträgen), in denen Google Ihnen am meisten Spielraum lässt: Neben den vorgeschlagen Arten von Dienstleistungen auf Grundlage Ihrer Kategorien können Sie auch benutzerdefinierte Dienstleistungen hinzufügen, wenn diese nicht automatisch vorgeschlagen werden. Dafür gibt es ein eigenes Freitextfeld.

Warum ist das für Banken und Versicherungen so wichtig?

Hypotheken, Verbraucherkredite, Autokredite, Kreditablösung, Kontoeröffnung, Sparen, Erwerbsunfähigkeitsversicherung, Kfz-Versicherung, Berufshaftpflichtversicherung… Sie bieten Ihren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an.

Das trifft sich gut, denn die Dienstleistungen in Ihrem Unternehmensprofil bei Google dienen dazu, Ihre potenziellen Kunden darauf aufmerksam zu machen, wenn sie sich Ihre Unternehmensprofile ansehen. Und sie haben einen großen Einfluss auf die Local SEO. 

Die Angabe Ihrer Dienstleistungen ermöglicht Ihnen in Sachen Suchmaschinenoptimierung zwei wesentliche Dinge:

1. Ihre Positionierung zu Keywords und in Suchanfragen, die für Ihr Unternehmen von strategischer Bedeutung sind

Eine Berliner Versicherung, die in ihrer Liste der Dienstleistungen „Autokredit“ angibt, erhöht ihre Chancen, bei der Suchanfrage „Kredit Auto Berlin“ angezeigt zu werden, erheblich.

Google ist stets bestrebt, den Internetnutzern möglichst relevante Informationen zu liefern. Ihn darauf hinzuweisen, dass Sie die Dienstleistung „Autokredit“ anbieten, macht Ihr Unternehmen für die Suchmaschine bei ähnlichen Suchanfragen relevanter. 

Das ist eine hervorragende Möglichkeit, die Anzahl der Keywords zu erhöhen, mit denen Internetnutzer Sie finden können. Und gleichzeitig Ihre Sichtbarkeit bei Suchanfragen, Ihren Web-to-Store-Traffic und Ihre Conversion Rate zu erhöhen. 

Es ist dennoch Vorsicht geboten, denn Sie sollten sich wirklich gut überlegen, bei welchen Suchbegriffen Ihre Unternehmensprofile angezeigt werden sollen.

Neben der erhöhten Sichtbarkeit bei indirekten Suchanfragen kann das Hinzufügen von Dienstleistungen Sie auch bei Produktsuchen nach oben rutschen lassen. Gerade im Banken- und Versicherungssektor sollte dies nicht unterschätzt werden. 

2. Ein besseres Ranking dank Rechtfertigungen (justifications)

65 % der Google-Suchanfragen generieren keinen Klick. Internetnutzer treffen ihre Wahl dementsprechend häufig anhand der Informationen, die auf der Google-Ergebnisseite angezeigt werden. Im Falle von Verkaufsstellen erfolgt die Auswahl daher oft anhand des Local Pack.

Dienstleistungen werden jedoch regelmäßig in Form von Rechtfertigungen im Local Pack angezeigt. Google zeigt direkt auf der Ergebnisseite an, dass Sie die Dienstleistung anbieten, nach der der Nutzer gesucht hat. Die Suchmaschine gibt ihm also die Informationen, die er braucht, um sich für Sie zu entscheiden.

Das ist extrem wichtig: Der Nutzer, der alle wichtigen Informationen auf diesem Wege erhält, wird eher Sie kontaktieren als Ihren Konkurrenten, der sich nicht die Mühe macht, seine Dienstleistungen einzutragen. Fakt ist allerdings, dass die meisten Banken und Versicherungen dies bislang nicht tun.

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Sie entscheiden, ob Sie einzelne oder doch gebündelte Änderungen für alle Verkaufsstellen Ihres Unternehmensnetzwerks vornehmen möchten.

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