Cet article a été mis à jour et complété le 13/12/2022. Pas encore ajouté d’URLs additionnelles sur vos fiches d’établissement ? Il est toujours temps de le faire ! Elles devraient vous aider à améliorer votre trafic web-to-store et vos conversions.
Google Business Profile (ex Google My Business) donne la possibilité aux établissements locaux d’ajouter, en plus du lien de leur site Web, des URLs pour inviter les internautes à effectuer des actions depuis leur fiche.
Sommaire :
- Pourquoi renseigner des URLs supplémentaires ?
- Comment être éligible aux URLs additionnelles ?
- Comment renseigner des URLs additionnelles sur vos fiches Google Business Profile ?
1# Pourquoi renseigner des URLs supplémentaires ?
Elle ne sont pas là pour décorer ou faire joli. L’ajout d’URLs peut susciter plus d’interactions avec votre fiche Google Business Profile en incitant les internautes à :
- Consulter un menu
- Passer une commande
- Prendre un rendez-vous
- Réserver une table
- Consulter des promotions
- Voir la liste des services proposés (téléconsultation par exemple)
Exemple d’urls d’une fiche Google Business Profile
Attention : certains liens provenant de services tiers (TheFork par exemple) s’affichent automatiquement sur les fiches Google Business Profile. Il n’est pas possible de les gérer depuis le depuis le back-office Google.
Cependant, si une fiche contient une URL inscrite par le propriétaire de la fiche ainsi qu’une autre provenant d’un fournisseur tierce, celle du propriétaire aura la priorité. L’idée est de limiter les éventuelles commissions du fournisseur tierce, au détriment des établissements locaux.
2# Comment être éligible aux URLs additionnelles ?
Les champs URLs disponibles dépendent avant tout de la catégorie principale de l’établissement.
Voici un aperçu des différentes possibilités :
- Les boutons « consulter le menu » ou « liste des services » sont disponibles pour les entreprises du type « Service », « Santé et beauté » ou « Alimentation et boissons ».
- « Rechercher des articles » est disponible pour les entreprises du type « Service »et « Santé et beauté ».
- « Passer une commande » et « Réserver une Table » sont disponibles pour les entreprises du type « Alimentation et boissons » (Café, bar, restaurant…).
- « Prendre un rendez-vous » est disponible pour les entreprises du type « Service »(Plombier, Electricien…) et « Santé et beauté » (Coiffeur, Institut de beauté…).
- « Consulter des promotions » n’est pas disponible dans le back-office de Google. En revanche, elle apparaît pour des établissements dans le secteur de la grande distribution.
3# Comment renseigner des URLs additionnelles sur votre fiche Google Business Profile ?
Voici les différentes étapes à suivre pour y parvenir facilement :
- Connectez-vous à Google Business Profile
- Sélectionnez l’établissement auquel vous souhaitez ajouter une URL additionnelle
- Cliquez sur « Infos » pour accéder à l’interface d’édition de vos informations
- Dans la section URLs, sous le site web, les champs URLs disponibles pour votre activité vous sont proposés
- Ajoutez les URLs correspondantes dans chaque champ
- Cliquez sur « Appliquer »
Notez que vous aussi la possibilité de définir un « lien préféré » si votre fiche contient plusieurs URLs.
Voilà, vous savez tout, ou presque, sur les URLs additionnelles. C’est une fonctionnalité essentielle de Google Business Profile. Elle vous permettra d’inciter vos clients potentiels à l’action grâce à des boutons visibles. Si vos concurrents n’ont pas pris le temps de les paramétrer, cela peut faire la différence en votre faveur.
