Twitter élargit sa gamme d’offres pour les entreprises avec une nouvelle fonctionnalité appelée Location Spotlight pour les comptes professionnels. Désormais, les commerces locaux peuvent afficher sur leur profil des détails tels que l’emplacement de leur entreprise ou de leur boutique, leurs coordonnées, leurs heures d’ouverture ainsi qu’un moyen de les contacter, notamment un numéro de téléphone, un lien pour envoyer un SMS ou un e-mail.
Cette nouvelle fonctionnalité est disponible pour les utilisateurs de comptes professionnels Twitter aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie.
Les utilisateurs peuvent voir ces nouvelles informations lorsqu’ils visitent le profil d’une entreprise et facilement accéder à:
- L’emplacement: l’emplacement de l’entreprise est répertorié et affiché sur une petite carte dans la section « Spotlight » du profil. Les internautes peuvent cliquer sur la carte ou la liste des emplacements pour ouvrir Google Maps, ou leur application de carte par défaut, afin de faciliter la navigation vers l’espace de l’entreprise.
- Les heures d’ouvertures: ce champ est facultatif, mais il peut être personnalisé pour mettre en évidence les jours et les heures auxquels les entreprises souhaitent que les visiteurs se rendent sur leur site.
- Les méthodes de contact: En cliquant sur le bouton contact du spotlight, un internaute peut déclencher un appel téléphonique, un message texte et/ou un message direct sur Twitter à l’entreprise.
Twitter a introduit l’année dernière les profils professionnels, qui permettent aux entreprises et aux créateurs d’utiliser des modules tels que le module « À propos », pour afficher des informations, le module « Boutique », pour afficher les produits de leur catalogue et le module « Newsletter ».
Twitter a également lancé au cours des derniers mois de multiples fonctionnalités liées au shopping, notamment le Shop Spotlight (actuellement disponible pour certains comptes éligibles). Cet espace dédié en haut d’un profil est une vitrine virtuelle où les entreprises peuvent présenter leurs produits. Une fois le Shop Spotlight activé, les clients potentiels peuvent faire défiler le carrousel de produits et appuyer sur un produit pour en savoir plus et/ou l’acheter via un navigateur intégré à l’application, sans avoir à quitter Twitter.
