Comment utiliser Google pour développer votre activité

google my business

Au fil du temps, Google a mis au point son propre écosystème. Composé de plusieurs plates-formes, il facilite la gestion de la présence en ligne des entreprises.

Dans cet article, vous découvrirez les différentes manières d’utiliser les services de Google. Comprenez chaque outil et les avantages que vous pouvez en tirer !

Quelle est l’importance de Google pour les entreprises ?

Avec une part de marché de près de 92% en 2023, Google est la première option en termes de moteur de recherche pour la majorité des internautes. Le géant américain ne démérite pas sa place, et ce, pour de bonnes raisons.

Peu importe ce que les gens recherchent en ligne, Google aura la solution. Qu’il s’agisse de prendre rendez-vous chez un coiffeur, de se diriger vers un restaurant ou de contacter par message un garagiste, Google fait de vos vœux une réalité !

C’est pourquoi, si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, il est essentiel de créer une fiche Google My Business. Tirer parti de ce moteur de recherche et de ses plateformes peut véritablement booster votre présence en ligne.

De plus, Google propose de nombreuses solutions pour aider les établissements. Il vous aide à créer un site Web, optimiser votre référencement et attirer plus de visiteurs. L’entreprise américaine met à disposition des outils de diagnostic pour évaluer votre efficacité. Cependant, les ressources les plus importantes et les plus efficaces restent ses plates-formes.

Développez votre présence en ligne avec Google My Business

Google My Business (GMB), maintenant connu sous le nom de fiche d’établissement Google, est un outil indispensable pour les entreprises. Notamment pour les propriétaires de petites entreprises qui peuvent utiliser ces services pour maximiser leur présence en ligne.

Votre compte GMB joue un rôle majeur dans la visibilité de votre entreprise sur internet. Mais pourquoi ? Google My Business vous permet d’apparaître facilement sur la page de résultats des moteurs de recherche (SERP) et sur Maps.

Avec un compte GMB, vous pourrez créer une fiche Google pour votre établissement. Cette liste contient toutes les informations clés sur votre entreprise, telles que :

  • Votre nom ;
  • Votre adresse ;
  • Votre site Web et coordonnées ;
  • Vos heures d’ouverture ;
  • Vos avis en ligne ;
  • Votre catalogue de produits ou services.

Avoir une fiche Google garantit que votre établissement peut être facilement trouvé sur Internet. Cette fiche vous permet également d’améliorer la réputation de votre établissement grâce à des avis clients déposés dessus. Les avis négatifs publiés sur votre fiche ne peuvent pas être supprimés, sauf s’ils enfreignent les politiques créées par le géant américain.

Le saviez-vous ?

Sur votre fiche Google, vous pouvez également informer vos clients de vos dernières offres ou événements via les publications Google !

Sur votre fiche Google, vous pouvez également informer vos clients de vos dernières offres ou événements via les publications Google !

Optimiser votre fiche Google My Business et vous assurer que toutes vos informations sont exactes peut influencer votre référencement sur la page de résultats. L’ajout de mots-clés, de catégories, d’attributs et d’horaires exceptionnels peut participer à augmenter vos ventes ! Cela vous assure que votre fiche apparaît dans les bons résultats de recherche tout en améliorant votre classement.

Google My Business est un outil gratuit à exploiter, ce qui le rend d’autant plus intéressant pour les petites entreprises ! C’est un excellent moyen d’optimiser la présence en ligne de votre établissement.

Les avantages d’apparaître sur Google Maps

Comme mentionné précédemment, lorsque vous créez votre fiche, les internautes peuvent trouver votre établissement sur le service Maps. Votre boutique sera également visible par les utilisateurs effectuant une recherche locale en rapport avec votre activité.

Apparaître sur le service Maps permet à vos (potentiels) clients de trouver plus facilement la direction vers votre établissement. Qu’ils soient sur leur smartphone ou leur ordinateur, les internautes pourront consulter vos horaires d’ouvertures et bien d’autres informations concernant votre établissement.

À savoir 

Afin d’apparaître sur les bonnes recherches et ainsi, toucher les bons internautes, votre fiche Google doit être régulièrement mise à jour.

Afin d’apparaître sur les bonnes recherches et ainsi, toucher les bons internautes, votre fiche Google doit être régulièrement mise à jour.

Avoir des informations exactes et à la page sur votre fiche est extrêmement important. Cela peut augmenter votre autorité locale sur l’outil Maps. Plus votre autorité locale est élevée, plus vous avez de chances d’être trouvé par les internautes se situant dans votre zone géographique.

Voici les étapes à suivre pour apparaître sur Google Maps :

  • Réclamez ou créez votre fiche Google My Business ;
  • Vérifiez votre établissement local ;
  • Optimisez votre fiche.

Comme vous pouvez le voir, Google My Business et Google Maps sont fortement connectés l’un à l’autre. Tout comme les autres plateformes de l’écosystème de Google dont nous allons parler.

Si vous souhaitez faire passer votre fiche Google au niveau supérieur c’est possible. Pour cela, ajoutez des visites virtuelles en 360 degrés des environs ou même de l’intérieur de votre boutique. Grâce à Street View de Google Maps, organisez des visites virtuelles pour créer beaucoup plus d’intérêt pour votre fiche GMB.

Faites la promotion de votre entreprise avec Google Ads

Google Ads est un autre outil que Google propose aux établissements souhaitant augmenter le trafic vers leur site Web. La plateforme est particulièrement adaptée si vous souhaitez vous faire connaître plus rapidement qu’en faisant uniquement appel au référencement naturel.

Apprendre à maîtriser Google Ads peut prendre du temps, mais une fois que vous saurez comment gérer vos campagnes, vous vous rendrez compte que cela vaut la peine d’attendre ! Faire de la publicité sur les moteurs de recherche avec l’outil Ads peut s’avérer très utile. Notamment si vos services sont voués à être vendu à une échelle nationale voire internationale.

Comme vous devez le savoir, Google Ads utilise le principe du coût par clic. En d’autres termes, vous ne paierez les services Ads que si les internautes cliquent réellement sur vos annonces. Vous pouvez donc ajuster le budget quotidien de vos campagnes comme bon vous semble, en fonction du nombre de clics que vous obtenez.

Le saviez-vous ? 

Google Ads n’impose pas de budget minimum pour la création et la diffusion de vos campagnes. Par exemple, si vous êtes débutant, vous pouvez commencer progressivement avec un budget quotidien de 10 €.

Google Ads n’impose pas de budget minimum pour la création et la diffusion de vos campagnes. Par exemple, si vous êtes débutant, vous pouvez commencer progressivement avec un budget quotidien de 10 €.

Si vous décidez de commencer à utiliser Google Ads, gardez à l’esprit que la plateforme ne dirige le trafic que sur votre site Web ou sur une page spécifique que vous choisissez (une page de destination). Par conséquent, si vous souhaitez maintenir l’attention des internautes après ce premier clic, votre page de destination doit être irrésistible. De plus, cette page doit être adaptée aux smartphones puisque aujourd’hui plus de 60% des utilisateurs font leurs recherches sur mobile.

Restez local avec les annonces Local Services de Google

Si vous êtes propriétaire d’une entreprise locale, les annonces Local Services de Google peuvent répondre plus en détail à vos besoins que la plateforme Google Ads traditionnelle.

La plateforme d’annonces Local Services propose aux propriétaires d’entreprises un service de publicités locales en ligne. Les établissements ciblés sont ceux qui ont besoin d’atteindre des internautes dans une zone de service spécifique ou ceux qui fournissent des services à domicile.

Contrairement aux annonces Google traditionnelles, les annonces Local Services fonctionnent sur le principe du paiement par prospect. Cela implique que tous les internautes qui cliqueront sur votre annonce devront confirmer qu’ils sont intéressés par vos offres et feront appel à vos services.

Le saviez-vous ? 

Les annonces de Local Services apparaissent toujours en première position sur le SERP (page de résultats sur un moteur de recherche), surclassant les annonces traditionnelles.

Les annonces de Local Services apparaissent toujours en première position sur le SERP (page de résultats sur un moteur de recherche), surclassant les annonces traditionnelles.

Dans l’ensemble, les annonces Local Services sont un véritable atout pour les dirigeants d’entreprises qui ne sont pas à l’aise avec Google Ads. Les annonces Local Services sont plus faciles à gérer et sont générées automatiquement en fonction des informations de votre fiche Google My Business.

De plus, une fois que vous aurez validé votre établissement pour les Local Service Ads, vous recevrez le badge « Garanti par Google », qui garantit aux internautes que votre établissement est fiable. Ce badge peut aider à renforcer la confiance entre vous et vos (potentiels) clients.

Suivez vos performances avec Google Analytics

Si vous souhaitez pouvoir suivre les performances de votre site Web, Google Analytics est peut-être l’outil qu’il vous faut ! L’outil Analytics créé par le géant américain est le service parfait pour les établissements qui dépendent fortement de leur site Web. Avec l’aide de Google Analytics, vous pourrez jeter un œil à votre trafic, sa provenance ainsi que toutes les interactions liées à votre fiche Google. C’est un excellent moyen d’avoir un aperçu de ce qui doit être amélioré.

De plus, vous pouvez également consulter des informations sur les visiteurs de votre fiche Google, comme le type d’appareil qu’ils utilisent, le nombre de demandes d’itinéraires vers votre établissement etc.

Comment Google peut-il profiter à votre petite entreprise ?

Maintenant que nous vous avons présenté la plupart des outils disponibles pour répondre aux besoins de votre établissement, parlons de tous les avantages de l’écosystème de la plateforme de Google.

Évidemment, il n’est pas obligatoire d’utiliser tous les outils que nous avons mentionnés ci-dessus, mais plutôt de choisir ceux qui correspondent à vos besoins et à vos objectifs futurs :

  • Développez votre présence et réputation en ligne : Google My Business et Google Maps.
  • Boostez le trafic de votre site Web et augmentez vos ventes : Google Ads et Google Local Service Ads.
  • Suivi des performances : Google Analytics.

Le saviez-vous ?

Toutes ces plateformes se retrouvent sous la forme d’applications mobiles afin que vous puissiez garder un œil sur vos comptes à tout moment !

Toutes ces plateformes se retrouvent sous la forme d’applications mobiles afin que vous puissiez garder un œil sur vos comptes à tout moment !

Pour résumer, l’utilisation des plates-formes de Google peut vous aider à atteindre vos objectifs plus facilement. Cependant, pour optimiser leur portée, il est nécessaire que vous restiez à la page car Google met constamment à jour ces outils pour améliorer l’expérience des utilisateurs.

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Par Oxana Kourtchinsky

Rédactrice

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