Orari speciali: a cosa servono e come inserirli nella tua scheda Google!

Per migliorare il tuo posizionamento e tenere i tuoi clienti informati quando modifichi i tuoi orari di apertura, aggiorna la tua scheda Google My Business inserendo gli orari speciali! In questa guida scoprirai a cosa servono gli orari speciali e come puoi indicarli sulla tua scheda Google. 

Che cosa sono gli orari speciali e quando devono essere indicati?

Gli “orari speciali” su Google My Business consentono ai proprietari di specificare gli orari speciali inerenti a specifici giorni, come i giorni festivi o altri giorni dove vengono modificati gli orari di apertura normali. Ciò serve a informare i clienti riguardo gli orari di apertura esatti del punto vendita durante questi giorni. 

Dovrai principalmente indicare gli orari speciali in 2 situazioni:

• In previsione dei giorni festivi, per indicare se il tuo punto vendita rimarrà chiuso, o per indicare, nel caso rimanesse aperto, quali sono gli orari di apertura in quella specifica giornata.
• I giorni in cui i tuoi orari di apertura sono modificati in via eccezionale per un motivo personale.

Perché è importante indicare queste informazioni?

E molto importante che tu indichi gli orari speciali al momento opportuno per informare la tua clientela riguardo gli orari di apertura esatti dei tuoi punti vendita. Questo evita che un potenziale cliente si sposti e arrivi nel tuo punto vendita chiuso: l’esperienza cliente ne risentirebbe molto e sarebbe un duro colpo per l’immagine del tuo brand!

D’altra parte, se non specifichi nulla, sulla tua scheda Google My Business verrà aggiunta una dicitura arancione come quella mostrata sopra: “Vigilia di Natale: gli orari potrebbero subire variazioni”. In questo caso, per l’utente è impossibile sapere se il tuo esercizio è aperto oppure no!

Se indichi un orario speciale (da fare anche se il tuo orario abituale non cambia), apparirà una dicitura verde “Orario giorno festivo” (vedi sopra). Gli utenti saranno quindi certi che l’orario indicato è corretto e pronti a recarsi nel tuo punto vendita.

Nota anche che più la tua scheda Google Business Profile è attiva e curata, più l’algoritmo di Google la farà apparire in cima ai risultati di ricerca!

Come aggiungere gli orari speciali alla tua scheda Google?

L’aggiornamento è semplice e rapido e può essere fatto dal profilo Google del tuo punto vendita seguendo questi step:

1. Clicca su “Modifica profilo”, 
2. Clicca sulla sezione “Orario” nella parte alta della pagina,
3. A fianco di “Orari speciali”, seleziona “Aggiungi”,
4. Seleziona la data e modifica
   • Per i giorni festivi suggeriti: clicca su sur “Esamina” a fianco della data proposta da Google. Una volta confermato l’orario, questo apparirà in verde sulla tua scheda.
   • Per aggiungere una data personalizzata: seleziona “Aggiungi una data” e scegline una per definirne gli orari (es: chiusura per inventario).
   • Per modificare una data già esistente: seleziona nella lista la data interessata e modifica l’orario.
5. Salva le modifiche e verifica che le informazioni online siano effettivamente aggiornate.

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Quali sono i giorni festivi in Italia?

I giorni festivi sono definiti automaticamente da Google, che tu aggiorni o meno i tuoi orari. È per questo che sulla tua scheda compare la dicitura verde o arancione. Per prepararsi e aggiornare in anticipo i propri orari, ti invitiamo a consultare l’elenco dei giorni festivi in Italia (dal 2025 al 2027).