TPE/PME : comment choisir le nom de domaine idéal pour votre site internet ?

Article publié en partenariat avec l’Afnic et Réussir en .fr

Avoir un site web (vitrine et/ou e-commerce) est aujourd’hui indispensable pour apporter de la visibilité, du crédit et de l’ampleur à votre activité ; sans oublier qu’il s’agit du seul espace numérique que vous maîtriserez de A à Z ! La première étape pour vous lancer consiste à déterminer votre nom de domaine, lequel équivaut à votre adresse sur le web. Il est composé d’une chaîne de caractères et d’une extension (.fr, .paris, .com, .info…), comme suit :

C’est un élément clé de votre présence en ligne puisqu’il permet aux internautes de vous trouver sur internet. Il revêt non seulement une importance capitale pour l’identification et la mémorisation de votre marque, mais il joue également un rôle de premier plan pour la visibilité de votre site sur tous les supports, moteurs de recherche compris. Son choix est donc dé-ter-mi-nant.

En étant à la fois lisible, cohérent, impactant et mémorisable, votre nom de domaine permet de valoriser l’ensemble de votre stratégie numérique et fait rayonner votre activité. Cap sur les meilleures pratiques pour le choisir astucieusement !

Un nom de domaine professionnel qui vous est propre

Cela peut paraître évident, mais en tant que professionnel, vous devez être le plus crédible possible envers vos clients et prospects. Certaines plateformes de création de site internet vous attribueront automatiquement un nom de domaine comprenant leur nom, typiquement « exemple.wordpress.fr ».

En plus de leur faire de la publicité gratuite, vous risquez de passer pour un amateur auprès de vos publics ; votre image est en jeu. Privilégiez de fait un nom de domaine qui vous est propre qui ne met en avant qu’un seul protagoniste : vous/votre entreprise ! Ainsi, vous donnez naturellement au contenu de votre site internet un caractère plus « officiel » et suscitez de la réassurance ; l’occasion d’engager un premier contact avec succès. 

N.B. : cela vaut également pour votre adresse e-mail professionnelle ! Entre le libellé générique « monsieurdupont-sonentreprise@gmail.com » et le libellé personnalisé « monsieurdupont@sonentreprise.fr », le second est de loin le plus professionnel, le plus valorisant et le plus pérenne.

Sachez que l’enregistrement d’un nom de domaine inclut le plus souvent la configuration d’une ou plusieurs adresses e-mail personnalisées ; soyez malin, pensez systématiquement crédibilité et visibilité !

Concision, clarté, pertinence : les maîtres-mots pour conduire votre choix

Gardez toujours à l’esprit qu’un nom de domaine court facilite sa lisibilité, sa prononciation et sa mémorisation. C’est un élément que vous placerez sur tous vos supports de communication on et offline (cartes de visites, affiches, dépliants, annuaires en ligne, bannières web…) et que vous transmettrez aussi à l’oral ; par téléphone, en visio-conférence ou dans le cadre d’un salon professionnel par exemple.

Vos interlocuteurs doivent pouvoir le retaper facilement (et rapidement) sur leur clavier. Cela étant dit, ne cherchez pas non plus à l’abréger coûte que coûte pour faire le plus concis possible. Votre nom de domaine doit être assez limpide pour permettre aux internautes d’identifier votre entreprise/activité/secteur d’activité ; c’est une question d’équilibre à laquelle vous serez en mesure de répondre après quelques séances de brainstorming.

Si vous souhaitez composer votre nom de domaine de plusieurs mots en éliminant toute ambiguïté, sachez que le trait d’union (le célèbre « tiret du 6 ») est l’unique caractère vous permettant de remplacer un espace. Veillez toutefois à l’utiliser avec parcimonie ; les noms de domaine constitués de plusieurs tirets peuvent être associés à des spams.

De manière générale, assurez-vous bien que votre nom de domaine ne renvoie pas une connotation négative, déplacée ou encore absurde ; il en va, encore une fois, de votre réputation !

L’intégration de mots-clés : un apport de précision et un atout SEO

Selon votre domaine d’activité, l’audience que vous ciblez (locale, nationale, internationale) et votre stratégie de développement, l’utilisation de certains mots-clés peut apporter aux internautes une information supplémentaire sur la nature de votre activité, les produits et/ou services que vous proposez ou encore votre localisation. Cette pratique peut également vous permettre de remonter dans les résultats des moteurs de recherche grâce aux mots-clés issus des requêtes faites par les utilisateurs (« recherche serrurier Paris 15 », « rendez-vous esthéticienne Toulouse », etc.).

Quelques exemples pour vous donner une idée :

Cas de figure 1 – stratégie de proximité :

M. Duraux est directeur d’un petit salon de coiffure à Rouen nommé « Duraux Coiffure » et capitalise sur une clientèle de proximité. Ici, il pourrait être stratégique de déposer le nom de domaine « DurauxCoiffure-Rouen.fr », lequel mentionne respectivement sa raison sociale, son secteur d’activité et sa ville d’implantation (séparée par un trait d’union, pour plus de lisibilité). Ce modèle se déclinera par ailleurs parfaitement à d’autres villes si besoin est (voir exemple n°2).

Cas de figure 2 – extension à l’échelle nationale :

Après 3 ans d’affaires florissantes, M. Duraux décide d’ouvrir un nouveau salon à Nantes qu’il souhaite mettre en avant sur son site internet pour se forger une nouvelle clientèle de proximité, cette fois-ci nantaise. « DurauxCoiffure-Rouen.fr » n’étant ici pas adapté, M. Duraux devra – en suivant la même logique – déposer « DurauxCoiffure-Nantes.fr » pour la page web de son nouveau salon. En parallèle, il pourrait créer une page d’accueil en guise de vitrine de son entreprise, mais aussi de point d’entrée (sous le domaine « Duraux-Coiffure.fr » par exemple) permettant d’accéder à la page de ses deux établissements. 

Cas de figure 3 – développement d’une stratégie de branding :

6 ans plus tard, M. Duraux a diversifié son activité et possède 10 salons en France, proposant chacun des services d’onglerie, d’épilation et de massage, en plus bien sûr des prestations de coiffure initiales. Son nom s’étant fait connaître un peu partout dans l’Hexagone et son site internet étant désormais très bien référencé, il souhaite aujourd’hui miser sur une stratégie de marque (que l’on appelle aussi « branding »). Il est ainsi en mesure « d’abandonner » les villes de ses établissements en mots-clés pour ne conserver que le nom de son enseigne et/ou son secteur d’activité. Déposer « Duraux.fr » ou « Duraux-esthetique.fr » (la coiffure n’étant plus son unique spécialité) serait typiquement pertinent pour marteler son empreinte et poursuivre le développement de son activité sur le territoire. Il n’aurait alors plus une page web par établissement, mais bien une page globale présentant ses 10 salons et permettant la prise de rendez-vous via un agenda/formulaire commun par exemple. 

Afin de mettre toutes les chances de votre côté, vous pouvez tout à fait enregistrer différentes variantes orthographiques que vous redirigerez vers votre adresse principale. En reprenant le cas de figure n°3 présenté ci-dessus, M. Duraux pourrait déposer « Duraux-esthétique.fr » et « Duraux-beauté.fr » (eh oui ! Le .fr vous permet d’inclure des accents) qu’il redirigerait automatiquement vers « Duraux-esthetique.fr ». 

L’extension internet : le .fr, l’allié des petites entreprises exerçant en France

Ce suffixe de quelques lettres placé à la toute fin de votre nom de domaine est un élément essentiel à votre adresse internet et à votre présence en ligne. Non seulement votre référencement sur les moteurs de recherche en découle, mais l’extension de domaine peut en plus valoriser votre expertise et renforcer durablement votre stratégie.

Typiquement, le .fr est le plus adéquat pour les TPE/PME françaises. C’est une extension internet dite « nationale » qui confère, en un coup d’œil, un ancrage territorial, culturel et linguistique français au contenu d’un site internet ; un atout pour faciliter la prise de rendez-vous et afficher son appartenance à la communauté française d’entrepreneurs !

Ces deux lettres vous permettent également de bénéficier du crédit international du « Made in France », un symbole de qualité et de savoir-faire qui valorise mondialement l’expertise de toute entreprise. 88% des Français font d’ailleurs confiance aux sites internet en .fr et cette extension est perçue comme la plus adaptée pour les petites entreprises.

Le .fr est géré en France par l’Afnic, l’Association Française pour le Nommage Internet en Coopération. Dans le cadre de ses engagements pris auprès de l’État, l’Afnic verse annuellement un minimum d’1,3 million d’euros à sa Fondation pour la Solidarité Numérique, laquelle finance tous les ans jusqu’à 90 projets associatifs visant à réduire la fracture numérique. C’est ainsi que le .fr contribue directement au développement d’un internet solidaire et qui profite à tous. En parallèle, le .fr permet aux petites et moyennes structures ainsi qu’aux jeunes de bénéficier d’accompagnements gratuits à la présence en ligne partout en France. Lancé par l’Afnic en 2014, Réussir en .fr est un dispositif qui accompagne les TPE/PME et les 16-25 ans dans toutes les étapes de leur présence sur le web ; conseils, bonnes pratiques, inspirations, témoignages, packs d’offre au meilleur prix pour se lancer, etc.

Dernier point essentiel, un nom de domaine en .fr est accessible et facile à déposer ; comptez en moyenne 12€ par an selon les services sélectionnés (c’est près de 30% moins cher qu’un .com !).

Vous voilà prêt à vous lancer ! N’oubliez pas qu’un nom de domaine suit toujours la règle du premier arrivé – premier servi. Une fois celui de vos rêves trouvé, n’attendez pas pour vérifier sa disponibilité et le déposer auprès d’un bureau d’enregistrement accrédité. 

Article écrit par Raphaël Roc, chargé de marketing à l’Afnic